Отдыхал Парой в
сентябре 2022
- Воздержался
24.09.22 - 01.10.22
3.3
3 размещение
4 сервис
3 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
24.10.22-01.11.22
Летел из Санкт- Петербурга в Хургаду прямым рейсом авиакомпаний AlMasria. Вылет был без задержек 24.10.2022 в 14:30. Летел с девушкой (она в первый раз была в Египте, я раз 7-8).
AlMasria- занимает первое место по отвратительности из моего списка авиакомпаний! На борту «кормят» булочкой и соком и водой. Расстояние между сидений маленькое и всё грязное. Отношение стюардов на 3*. Туалетные салфетки и бумага- отдельный разговор (закончились так закончились).
Заселились быстро BLEND CLUB AQUA RESORT 4* при помощи 20 евриков (сразу вложил между паспортов). Сразу надели бейджи и отправили на ужин. После ужина заселили в номер № 377 с видом на бассейн и уличную зону отдыха. Номер со старой мебелью, но не плохой (телевизор новый, кондей работает, душ тоже). Я забыл фумикатор и первая ночь была «потрясающей»- комары едят безбожно, а громкие разговоры отдыхающих слышно хорошо. А так египетский номер как номер. *Воду горячую отключали всего один раз, но я не заметил когда.
Уборка номера- как повесите на ручку двери табличку, хотя нам мыли и без неё. Убираются хорошо, да и полотенца меняют каждый раз, но после уборки лучше сразу проветрить (очень сильно химией пахнет).
Еда- разнообразие не плохое, но не очень вкусное.
Алкоголь- можно пить только пиво, остальное вообще не понравилось (крепкое берите лучше с собой).
Персонал- дружелюбный.
Море в 12 минутах ходьбы от номера или на автобусе по расписанию. Есть бар с алкоголем и едой (по времени естественно). Море тёплое, но грязное (все туристы вытаскивали мусор- я за неделю вытащил наверное целое ведро мусора). Песочек хороший и постоянно его чистят, ровняют…
BLEND CLUB AQUA RESORT 4*- это не плохая 3*, которая старается. но пока как-то не дотягивает.
Павел оценил сервисы
4.0 Качество сервисов и обслуживания
4.0 Подходит для отдыха
4.8 Пляж
4.0 Сервисы для детей
4.0 Удобство расположения
4.1 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
По тексту комментария
Минусы отеля
По тексту комментария
Добавлено
28.10.22
12:24
(1 756 символов в тексте)
моё Cпасибо
14:24 30.10.22
Уважаемый ПАВЕЛ,
Спасибо, что нашли время поделиться своим отзывом.
Хотя мы бы хотели, чтобы у вас был лучший опыт, именно на таких отзывах мы учимся и используем их для улучшения. Мы прилагаем все усилия, чтобы предоставить гостям исключительные впечатления, и в данном случае очевидно, что мы потерпели неудачу.
Если вы дадите нам шанс вернуть ваше доверие, я могу заверить вас, что мы сделаем все возможное, чтобы предоставить вам великолепные впечатления от отеля, которые так полюбились многим нашим гостям.
С уважением,
Отдел гостевого опыта и качества
Добавить комментарий
Добавить комментарий