Отдыхала С семьей в
ноябре 2022
- Воздержался
22.11.22 - 01.12.22
4.2
4 размещение
5- сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Смешанные чувства
Отдыхала в Египте 4-ый раз.
Проживали в данном отеле 8 дней с 2-мя детьми (1,5 года и 7 лет).
Приехали в отель вечером, нас быстро заселили в бунгало 5034. Номер старый, убитая и пошарпанная мебель, но были к этому готовы; главное, что холодильник и чайник, а также сантехника работали. Перегорела лампочка в коридоре, звонили на ресепшн каждый день, но так за весь отдых к нам никто и не соизволил прийти! Также плохо работала входная дверь в номере, при попытке её закрыть постоянно срабатывала сигнализация, на что нам ответили, что хлопайте посильнее. Так весь отдых и хлопали, замок не починили. Абсолютно наплевательское отношение к просьбам постояльцев!
Расположением бунгало остались довольны, всё было рядом.
Но главные трудности были впереди-это комары. Как писали в предыдущих отзывах с ними нереально справиться, в чем мы и убедились. Кто-то напишет:" Какая мелочь", но когда ты отдыхаешь с маленьким ребенком-это не ерунда. Каждый день наблюдала в ресторанах очень сильно покусанных детей, на некоторых смотреть было страшно. После бессонной ночи из-за комаров, купили в сензо-молле фумигатор, он работал у нас все ночи, но особенно не помог. Закрывали всегда дверь в санузел; как мы поняли - насекомые летели оттуда.
Уборка в номере сносная и была каждый день, оставляли чаевые через день. Но в середине отдыха у нас закончились шампунь и гели, ничего не пополнили до отъезда.
Питание в отеле неплохое, есть из чего выбрать. Возникли трудности с питанием моего младшего сына (ему 1,5 года), он у меня не привереда, ест всё. Но пища в основном очень острая, этим ребёнка не накормишь. Так что рацион у нас был ограничен: утром каша, в обед старались найти неперчëный суп, на ужин говядина и рис. Детский стол был скуден: сосиски, картошка вперемешку с вермишелью и отварные овощи. Выбор фруктов был всегда! Нам с мужем очень понравилась местная кофейня, регулярно ходили туда; кофе выше всяких похвал!
Территория отеля огромная, красивая, ухоженная! Ежедневно над ней трудится большое количество персонала! Аквапарк также очень понравился! Аквагорки и основные бассейны с подогревом.
Работу обслуживающего персонала (официанты, бармены, работники у бассейнов и в аквапарке) оцениваю на "5"- всегда доброжелательны, приветливы, стремятся помочь!
На море были не часто, пляж чистый, ухоженный. Трансфер на море ходил каждые 10-15 мин.
Если бы не комары, то отдыхом в целом были бы довольны
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Евгения оценила сервисы
3.5 Качество сервисов и обслуживания
4.5 Подходит для отдыха
4.5 Пляж
4.0 Сервисы для детей
4.0 Удобство расположения
3.8 Номера
4.7 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Территория
аквапарк
доброжелательный персонал
Минусы отеля
Комары
старый номерной фонд
детское меню
Добавлено
06.12.22
14:06
(2 437 символов в тексте)
моё Cпасибо
13:32 13.12.22
Подписываюсь под каждым словом про комаров и нейтральное отношение к просьбам постояльцев. 1) Комары действительно летят из вентиляции туалета. Мы перед тем, как лечь спать, "мочили" их, перетряхивали все картины, шторы, двигали мебель и ложились спать, но в 12 ночи они появлялись вновь. Мы приехали с фумигатором, спреями, браслетами. Не помогало это все вообще. Мы до сих пор лечим укусы у 6-летнего ребенка. Я не понимаю, как на это можно забить? Мы отдыхали в Шарме, ну нет у них такого, даже в самых скромных отелях травят днем комаров. А здесь сеть Альбатрос. И такая шляпа. Честно, после таких ночей не хотелось ни аквапарка, ни анимации, да вообще ничего.
15:54 19.06.23
Горячие приветствия от солнечного отеля Jungle Aqua Park.
Большое спасибо за Ваши добрые комментарии и отличную оценку, которую Вы дали нашему отелю.
Мы очень ценим Вашу поддержку, и команда будет рада, что Вы оценили их большие усилия. Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать Вас в нашем отеле снова, чтобы Ваш отдых здесь, на солнце, превзошел все Ваши ожидания.
Добавить комментарий
Добавить комментарий