Отдыхала С семьей в
феврале 2023
- Рекомендую отель
18.02.23 - 25.02.23
4.7
5- размещение
5 сервис
5- питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
февральские каникулы , рекомендую отель
Школьные недельные февральские каникулы. Трансфер уровня комфорт. ТО «Пегас» селект.
Все заявленное в зимней концепции отеля присутствовало: подогреваемый бассейн, мини-клуб, бар 24/7, анимация дневная и вечерняя не давала скучать. Вифи везде-везде. Заселение сразу по прибытии.Ранее утро.
Работа департамента по работе с гостями выше всяческих похвал. Огромное спасибо всем сотрудникам. Их работа создает дополнительный комфорт к уже имеющимся услугам. Я бы применила такой девиз к их работе «У нас нет проблем!».
По основному ресторану и аля-карт «ВАСАБИ» только хвалебные оды. Блюда от шеф-повара и разнообразное обилия фруктов и десертов радует глаз и «вкусовые сосочки», прям как в рекламе. Просите мороженое, принесут. В зимней концепции его как бы нет.
В лобби баре всегда услужливый персонал и не заканчивающиеся чипсы-орешки-напитки…
Номер стандарт. К чему придраться-не нашли. Уборка по графику, минибар (пиво, вода разная, газированные сладкие напитки) пополняемый. Халаты-тапочки все в наличии.
Иногда не хватало пары градусов тепла (от заявленного) в крытом бассейне-вопрос решался. Сауны отличные и даже снеговая машина есть. Удивил прайс на пенный пилинг+ массаж+маска ценой в 70 евро.
И в соседних прибрежных отелях на пляже в период моего отдыха работали полноценные бары, чего нельзя сказать о SPICE. В каникулярную неделю присутствовали только чай-кофе и вода. Обслуживания и питания вдоль пляжа не было совсем. А некоторые по привычке искали пиццу, фаст- фуд и гезлеме.
Пляжная полоса широкая, смесь мелкой гальки у береги и песочек. Есть пирс, но зимой он разобран.
Параллельно во всем отеле идет косметический ремонт на этажах, аквапарке. Открытые бассейны только пробуют наполнять водой.
По наполняемости отеля могу смело сказать-мало туристов, в основном турки, беженцы из района землетрясений, поляки, немцы, русско-говорящие. Футбольные поля отеля используются по назначению меняющимися футбольными коллективами, проживающими в SPICE.
Детский клуб работал в двух локациях, до обеда и после. Отличная детская площадка с батутом, но летом там будет жарко, тента не предусмотрено. Ежевечерне было мини диско со стандартными песенками. Для малышей много игрушек. Для подростков настольные игры в основном (UNO и другие карты).
Отельный шоппинг скудноват зимой. До центра Белека с сетевым шопингом Waikiki, Mavi …и маркетами типа MIGROS, SA, BIM минут 25 неспешным шагом по тротуару. Не напрягает прогуляться.
В итоге - отличная погода, супер сервис и хорошее настроение с Турецкими авиалиниями сделали наш отпуск великолепным. Приезжайте. В несезон Турция радует который год.
Ирина оценила сервисы
4.8 Качество сервисов и обслуживания
4.6 Подходит для отдыха
4.8 Пляж
4.3 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
4.1 Номера
4.9 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Сервис
питание
Минусы отеля
Звукоизоляция!
Добавлено
26.02.23
20:50
(2 688 символов в тексте)
моё Cпасибо
18:24 05.03.23
Добрый день, Ирина!
Большое Вам спасибо за отзыв, это самая высокая оценка нашей работы. Мы постарались сделать все возможное, чтобы отдых в нашем отеле принес Вам только позитивные эмоции. Рады, что в целом Вам все понравилось. Мы обязательно учтем Ваши замечания и постараемся сделать все возможное для улучшения нашего сервиса. Надеемся на новую встречу!
С уважением,
Spice Hotel & SPA
19:20 05.03.23
Вы вся команда молодцы.Благодарных вам туристов и благополучия сотрудникам
Добавить комментарий
Добавить комментарий