Гранд Отель и СПА Аристократ 5*

Первое впечатление об отеле было очень приятным. Не ожидали, что рядом с Костромой есть отель такого уровня: большой, красивый, опрятный.

Отдыхали в марте семьёй, с погодой не повезло, территорию полноценно не смогли обойти. Летом, думаю, там очень даже прилично все выглядит. Уличный бассейн огромный. Пруд, река, мини зоопарк.

Сам отель с интересным ремонтом. Обстановка в номере уютная. Мебель хорошая, недешевая. Сантехника и все остальное работало. Чисто. Единственное, матрас уже сильно промят, сон от этого некомфортный.

Питание было хорошим. Конечно, это не турецкий шведский стол, но на русский вкус все было приемлемым. Было неудобным начало завтрака в 8.30. Для семей с маленькими детьми это очень поздно. Неплохо бы расширить завтрак на час либо же ввести поздний завтрак для тех, кто встаёт после 10:00.

Отдельным комментарием отмечу спа. Замечу, что никто не следит за отдыхающими. Мало кто принимает душ и надевает шапочки. Некоторые "русалки" плавают с распущенными волосами. А некоторые из хамама и бани прямиком идут в джакузи или бассейн смыть свой пот. Это, конечно, неуважение к отдыхающим и безразличие администрации.

Во время нашего отдыха не работала детская комната, а мы на нее очень рассчитывали. Учитывая, что на улице вообще не погулять было. В ней текла крыша, и со слов отдыхающих, проблема повторяется в марте из года в год. Администрация не догадалась перенести коврик и игрушки в пригодное помещение.

К сотрудникам отеля претензий нет. Все здороваются, хоть и не улыбаются. Но это некритично)