Отзыв об отеле Loxia Comfort Beach Side, FUN&SUN FAMILY Life Side, Iron Ambassador Hotel Side (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхала С семьей в
мае 2023
- Не рекомендую отель
21.05.23 - 30.05.23
3.3
3 размещение
4 сервис
3 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Отдых прошло ужасно
Это просто не отдых был, а ждали когда придёт время улететь. Кроме того, что отель не соответствовал 5 ультра и с погодой не повезло, холод и дожди были, больше части отдыха просидели в номерах и ресепшене. Грязно в номерах, в баре посуда, в ресторане посуда, противно было взять тарелки грязные, стаканы, а ложки у супа лежали, просто слов нет. Еда однообразная и одно и тоже каждый день, надоело быстро. Из всего для детей мороженое было по территории и аниматор девочка им понравилась. Пляж грязные, везде посуда разбросана, убирали редко. Туда больше ни ногой.
Прочее
Захарян Тамара оценила сервисы
3.8 Качество сервисов и обслуживания
3.9 Подходит для отдыха
2.8 Пляж
4.2 Сервисы для детей
4.0 Удобство расположения
3.3 Номера
3.8 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Небольшая территория
если с детьми
Минусы отеля
Грязно везде
Добавлено
08.06.23
19:55
(565 символов в тексте)
моё Cпасибо
16:55 13.06.23
Доброго дня, Уважаемые гости. Как новые Отельеры, право на представителя получили не давно в начале сезона. Просим прощения за поздний ответ. Благодарим за выбор Отеля. Мнение гостей важна для нас, ваши отзывы помогают нам для повышения качества обслуживания. Нам жаль что у вас неготивное мнение. Мы хотим чтобы вы знали что все отзывы и мнения обрабатывается со стороны руководства.
Желаем всего наилучшего.
Джейла Муталибова
Отдел по работе с гостями.
Добавить комментарий
Добавить комментарий