3.7
4 размещение
4 сервис
3 питание
Отдыхом довольны,но видели лучше!
Доброго времени суток.
Отдыхали в июне 2023 года.Если кратко:
Плюсы отеля:Хорошо убираются в номерах,крутили нам из полотенец фигурки до ребенка постоянно.Спасатели-молодцы,следят за безопасностью и в бассейне и на море.За территорией ухаживают хорошо,чистка бассеинов каждый вечер.Совсем рядом площадь Сохо,есть куда прогуляться.Добирались с ребенком до пляжа на автобусике,не напрягало(знали ,что берём 2 линию).Море прекрасно,песочек для детей и небольшая полоска моря около берега для их купания.Обязательно сходите в Савой,виды открываются красивейшие на море.
Минусы:слабое место ресепшен,не решают проблемы,быстрее избавиться,по-русски плохо говорят(практически все от ресепшена до бара,подрастеряли за много лет видимо).Питание на 4,разнообразие скоромное,морепродукты за неделю были 1 раз,не вау.Аниматоры активные сами по себе,но анимация вечером на уровне студенческой(здесь так кто-то и писал).Ах да,при заселении конечно же начали с 5 корпуса,откуда сразу сбежали и очень просили Кристину(гостевой менеджер) нам помочь,помогла.За что были ей благодарны,поселили в 6 корпус.И имейте ввиду,браслеты срежут в 12 при выселении,оставят только карточки для полотенец.Так что кантуйтесь до самолёта как хотите или платите за скромный шведский стол еще(такое встречала впервые,обычно отель даже не обращает внимание,если туристы отобедают ещё раз)
Ксения оценил сервисы
4.0 Качество сервисов и обслуживания
3.9 Подходит для отдыха
4.8 Пляж
3.7 Сервисы для детей
3.8 Удобство расположения
4.5 Номера
4.8 Инфраструктура отеля
12:34 30.06.23
Dear Ms. Ksenia,
Warm greetings from Sierra Sharm El Sheikh. On behalf of our entire team, we would like to thank you for your wonderful review.
I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.
We also need you to be rest assured that your mentioned points are highly appreciated and under the management study
All of your kind comments will be passed to our team as they work extremely hard to ensure our guests have a wonderful time in our hotel.
We look forward to welcoming you soon in our own tradition of warm and friendly hospitality.
With best regards,
Sierra Sharm El Sheikh Team
Добавить комментарий
Добавить комментарий