3
3 размещение
2 сервис
4 питание
Старые отзывы соответствуют реальности в 2023 году и улучшений нет
Приехала в отель , когда только работал первые 3 дня, заселили быстро, на первый взгляд казалось что номер нормальный, все работало, но потом выяснилось что с закрытым окном шум идет как будто оно открыто, с утра не только шум от машины или разгрузок в 5 утра, но и пекло и духота. Кондиционер на ночь не включала, чтобы не простыть, однако от централизованных кондиционеров все равно продуло и заболела. НА счет номера - душный и маленький, хотя ванная комната при этом большая, в душевой кабине сначала все работало и вода стекала, но ближе к концу отпуска стал забиваться слив и двери разъезжаться. С уборкой действительно проблемы, нужно было напоминать, чтобы пропылесосили, хотя разницы после уборки на полу ни какой, балкон не убирался в принципе. Шумоизоляции между номерами ни какой, слышно все что говорят в соседнем номере. Кровать не удобная, жесткая, подушки как футбольные мячи, которые после 5 раз напоминаний на рецепшн так и не смогли поменять, про дополнительную простынь, чтобы не укрываться одним шершавым вафельным полотенцем, нужно было объяснять даже через управляющего. Если говорить про персонал, то на рецепшн - все или хамоватые или просто пофигисты, игнорирующие просьбы гостей. По-русски говорит только одна девушка и управляющий, остальные делают вид что не понимают, в том числе и менеджер по работе с клиентами, который в очках - само равнодушие. Кто даже брал номер в видом на море , доплачивая 30 долларов, у того были те же проблемы, шкаф с незакрывющимися сломанными дверями, тек сливной бачок унитаза и еще другие неудобства. Так что найти нормальный номер, в котором нет проблем практически невозможно. А что говорить про вай-фай, который всегда во всех отелях в лобби на рецепшн всегда бесплатный, но здесь видимо владелец сети отелей МС жмод, и просто пытается содрать с гостей дополнительную плату. Скажу где есть бесплатный вай фай, - нужно пройти от отеля налево и через 100-150 м будет FREE WIFI бесплатный и с хорошей скоростью. И не надо платить не за что, при чем через неделю в отеле вай-фай как будто обновляется и можно зайти снова бесплатно и пользоваться до отъезда как мы и сделали. На счет персонала отеля самый нормальный там бармен высокий ( имя к сожалению не помню) но он из всех приветливый и дружелюбный, не только наливал нормальные коктейли. но даже оказал медицинскую помощь, когда я порезала ногу об камень в море, чего не могла сделать медсестра в отеле, которая сразу позвонила в больницу. чтобы перевели, что для обработки царапины нужно ехать в больницу и активировать 30 евро, т.е. разводят на вашу страховку, не могут оказать элементарную помощь, а бесплатно только могут померить давление и пульс. Эти все мелочи, но из них складывается отдых и неприятное впечатление. Так же как рядом находится турагентство, где наглый разводила Захер или Шугер просто врет на счет наполнения экскурсий, что обещал не было выполнено: русскоговорящего гида не было вообще, только англ и немец., а группа не русскоязычная, а интенациональная, такое отношение к русским туристам; на обед не заезжали в Димчай как красивое место, а обед был в придорожной забегаловке; не заезжали еще в одно место, которое не было оговорено. А знакомые из нашего отеля ездили от него на экскурсию по Алании, где вообще не предоставили ужин как обещали и все было бегом и как попало. В целом качество экскурсий в Турции снизилось значительно, по сравнению с прошлыми годами, а принцип остался тот же : не обманешь - не продашь.
На счет еды и анимации - это действительно были плюсы, рыбу давали и денер жарили как-то. В первый день анимации вообще был торт мороженное с 3 начинками и бисквитом, которые с бенгальскими огнями вынесли под музыку и потом раздавали по кускам всем желающим. Анимация была интересная вечерам, но был один момент что аниматоры брали 10 долза поход в клуб куда предлагалось идти пешком, при этом за вход такая же цена, если придете отдельно и ни каких бонусов, что пришли с аниматором нет, ни выделенного места на танцполе ни напитков и закусок. Так что ходите самостоятельно и не ведитесь на их развод, до клуба Саммер гарден от отеля идти 5 мин, а девушкам можно пройти бесплатно.
Пляж действительно грязный и не ухоженный, вход в море плохой, особенно когда волны опасно купаться, многие получили порезы и царапины, в том числе и я. На пляже шезлонгов сначала хватало, но потом изменилось, особенно когда приехали хохлушки из хутора и положили тапки на 2 шезлонга, типа таким образом якобы зарезервировав их, с которыми был скандал. Еще одна из этой наглой компашки вообще вообще занимала стол в ресторане, положив письменную ручку, когда подросток принес на этот стол стакан и сказал ей об этом и что еще он принес стул, она ушла матерившись. Вообще администрация отеля не думает о безопасности в отеле, когда бронируют украинцев ( которые собираются в стаи) вместе с русскими, и конфликты неизбежны, а их агрессивность зашкаливает. В баре чуть не случилась драка между питерцем и хохлом.
В общем сюда стоит ехать только лишь по причине экономии и первой линии , хотя и пляж не много преимуществ дает. К концу отдыха будет все раздражать, если в начале сезона были недостатки, то в разграр сезона летом все только усугубится.
На счет хамама - любят разводить на дополнительные услуги, а качество очень низкое.
Ирина оценил сервисы
2.4 Качество сервисов и обслуживания
2.0 Подходит для отдыха
1.5 Пляж
— Сервисы для детей
4.1 Удобство расположения
2.0 Номера
3.7 Инфраструктура отеля
15:07 16.07.23
После вашего отзыва ехать просто не хочется. Как все почитаешь негативное, голова кругом, что ждет туристов. Неужели все так плохо как вы описываете?
15:16 16.07.23
Можно по подробней про бесплатный Вай Фай. Где его найти за территорией отеля
07:59 31.08.23
я тоже думала что будет более менее, но как ни пыталась чувство раздражения не уходило
вай-фай в сторону другого отеля МС Beach
Добавить комментарий
Добавить комментарий