Отдыхал С семьей в
августе 2023
- Не рекомендую отель 2.7
1 размещение
2 сервис
5 питание
Проживание подтверждено документами
Претензия - не влияет на рейтинг
Разочаровали...
Добрый день.
Вы наверное, не со всеми гостями связывайтесь в wa, поэтому даю вам обратную связь здесь. Разочарована вашим отелем. Во вложении все фото: ужасного утюга и фена, разбитой раковины, грязных и не полных бутылочек с лосьоном (при заезде в номер), недозаправленной кровати, порванного халата, застиранных пляжных полотенец, не соответствующих размеру лежаков, которых к тому же не найти до 9 утра((((
Реновация видимо прошла не очень полноценно((( ну и с сервисом беда...
Для тех, кто любит тихий и спокойный отдых - это не тот отель, сцена и анимация прямо в центре на территории(((
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Галина оценил сервисы
2.0 Качество сервисов и обслуживания
3.0 Подходит для отдыха
3.5 Пляж
— Сервисы для детей
3.0 Удобство расположения
2.8 Номера
3.5 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Питание
территория
Добавлено
17.09.23
15:07
(597 символов в тексте)
моё Cпасибо
12:19 10.10.23
Уважаемая Галина, здравствуйте.
Благодарим Вас за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха. Нам искренне жаль, что во время вашего отдыха обстоятельства сложились определенным образом для вас. Ваш комментарий отправим в соответствующий департамент. Ваше мнение очень важно для нас, поскольку мы считаем, что замечания и пожелания наших гостей способствуют повышению качества сервиса в нашем отеле, к чему мы постоянно стремимся. Мы желаем Вам всего самого наилучшего и будем рады приветствовать Вас вновь. С уважением,
Добавить комментарий
Добавить комментарий