Отдыхал С семьей в
октябре 2023
- Воздержался
01.10.23 - 16.10.23
3.8
4 размещение
3 сервис
5- питание
Проживание подтверждено документами
Мини отзыв - не влияет на рейтинг
Октябрь в Турции-самое то!
Доброго дня!
Отель классный,выше среднего.С погодой и морем повезло.
Красивая и ухоженная территория,качественное питание.
К сожалению для нас, почти отсутствует дневная анимация,в ее привычном для Турции виде.
Показавшаяся поначалу очень удобной услуга личного отельного куратора и группы в вотс ап ,где можно решить возникающие вопросы,наповерку оказалась довольно формальной.Эти девушки малоинициативны,мало знают и ничего не решают.В нашем случае,девушка Дарья умудрилась испортить день рождения дочери .Не справившись со своим обязанностями,она устроила скандал в ресторане,типа «что вы от меня хотите?».Призванный урегулировать подобные проблемы менеджер Mehmet,неуклюже сделал вид что ничего не произошло.
Основной контингент в данный момент- русскоговорящие туристы и,как следствие,уровень сервиса в отеле оставляет желать лучшего,так уж повелось.Особенным безразличием отличаются официанты главного ресторана.Они вроде есть,но это иллюзия-,их нет.Есть,к счастью, исключения.Девушка Gulseren всегда с улыбкой на месте и готова помочь.
А,вот,круглосуточно работающий ресторан Fellini порадовал.Вкусно,солидно и комфортно.
Pool бар,тоже стоит отметить.Хорошие коктейли и обслуживание.Якубу отдельное спасибо!
Спасибо отелю за концерт Ёлки!Она молодец,было здорово!
Alexey оценил сервисы
3.6 Качество сервисов и обслуживания
— Подходит для отдыха
— Пляж
— Сервисы для детей
— Удобство расположения
— Номера
— Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
территория
пляж
питание
Минусы отеля
служба guest relations выглядит очень не убедительно.официанты главного ресторана
Добавлено из отеля
13.10.23
11:04
(1 280 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий