Бронзовый статус
Отдыхала С семьей в
декабре 2023
- Рекомендую отель
27.12.23 - 05.01.24
4.3
5 размещение
4 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отдых в REGENCY PLAZA AQUA PARK & SPA 5* с 27.12.2023-05.01.2024
Здравствуйте. Отдыхали в Регенси плаза с 27.12.23-05.01.2023 вместе с мужем и дочкой 11лет.
Прилетели в 9,00 утра, в отеле были около 11,00, сразу нас заселили в номер Стандарт, корпуса Аквапарк (мы дали 20$ за номер получше) . Номер нас устраивал, все работает, напротив горок.
Территория отеля очень красивая, самый большой плюс.
Питание нормальное, выбор блюд есть (в обед и ужин всегда говядина, курица, рыба + котлеты через день).
из фруктов: гранаты, апельсины, мандарины, финики, хурма и гуава.
Минусы:
это пляж, нет кораллов и нет рыбок почти. Это место территориальное Напка неудачное, нет кораллов и в других отелях.
Анимация тоже плохо организована. В общем нет информации в течение дня по программам в отеле, волейбола на пляже нет мяча у них, кроме музыки на пляже и зарядки никакой анимации не было. Отель экономит деньги на развлечениях, никаких приглашенный артистов, музыкантов, танцев , факир шоу, всю анимацию делают сами аниматоры.
Очень плохо была организована Новогодняя вечеринка. Зал там где рецепшн, вход на ужин 90$ с человека (за троих 270$), мы не пошли.
Аниматоры сказали нужно записаться на бесплатный ужин в ресторане по времени, записали нас на 21.15, и наш стол был занят другими, в итоге обычный Шведский стол, грязные скатерти, нет половины официантов.
После аниматоры сказали будет бесплатная дискотека и шоу в Гроте (там где дискотеки каждый день проходят), а в итоге мы пришли в 23,00 на дискотеку, а вход был 45$ с человека на обычную дискотеку.
Настроение новогоднее было испорчено, если бы мы знали про платную дискотеку и ужин за грязными столами, мы придумали что-нибудь себе другое.
Очень много туристов были обмануты своими туроператорами, в покупку тура входил Гала ужин, а в итоге ничего не входило, 90$ отдельно нужно платить с человека. Некоторым людям предлагали бесплатно вход на дискотеку с оплаченным Гала ужином у туроператора.
Отель на всем пытается заработать, это портило настроение.
Мы уезжали 05.01, а у них началась организации вечеринки на 07.01-цена 45$ с человека, не стоит это даже этих денег.
еще, пиво в отеле очень плохого качества-разбавленное очень.
Далее, был неприятный инцидент: в баре около бассейна посередине территории, около корпусов Итальянцев работает бармен не помню имя на Т.....
мы попросили напитки, пиво, нам предложили присесть за столик, и бармен начал обслуживание других туристов иностранцев, игнорируя нас , около 10мин. Немцев, Итальянцев он обслужил 7 человек после нас по очереди, и на нас полный игнор. Я не выдержала и пошла жаловаться начальнику. С главным их начальником мы пришли к этому бармену разбираться. Бармен не успел нас обслужить говорит, а все иностранцы, заступились за бармена, хотя их не было кроме немцев. А немцы оказались хохлами и на чисто русском заступались за бармена, что ожидание наше было не более 2мин, а ругаться езжайте к себе на Родину говорили (хорошо не было моего, была бы драка точно). в Итоге бармен извинился передо мной, и все следующие дни нас обслуживал, как лучших клиентов. Надеюсь это будет ему уроком, что к Русским так относится нельзя.
Аля карт как всегда ерунда, все столы пошли ужинать в общий ресторан после или уходили почти сразу.
Итог: Новый год и бармен испортили настроение, но в целом мы очень довольны отдыхом, отелем и питанием.
Если Вам не нужны кораллы и вы не плаваете с масками, тогда рекомендую этот отель.
Территория отеля
территория отеля по пути на пляж
Территория отеля
территория отеля
Территория отеля
территория отеля
Территория отеля
территория отеля
Номера
номер стандарт Аквапарк, 7 корпус, номер 7219
Номера
номер Стандарт
Вид из номера
вид с балкона
Вид из номера
вид с балкона
Вид из номера
Вид из номера
Вид из номера
Пляж
Пляж
Пляж
Пляж
Светлана оценила сервисы
3.8 Качество сервисов и обслуживания
4.9 Подходит для отдыха
4.6 Пляж
4.8 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
4.6 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
территория
Минусы отеля
пляж
нет кораллов
рыб
анимация слабовата (нет шоу
не поют
нет даже мячей на пляже)
Добавлено
09.01.24
12:27
(3 396 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий