Отдыхала С семьей в
марте 2024
- Воздержался
10.03.24 - 16.03.24
3.7
5 размещение
3 сервис
3 питание
Мини отзыв - не влияет на рейтинг
Один из моих любимых отелей был
Модерна в этот раз прям разочаровал, питание однообразное, местами персонал грубый. Выпивку просишь у них как будто из своего дома приносят, стаканчики бумажные полупустые🙄🙄🙄. Что стало с той Модерной? Где все наливали в красивые бокалы даже на вынос? Мылись и переодевались в спа центре, где никаких принадлежностей не дали, недовольные лица персонала спа центра😖😖😖 раньше приезжали, еда разнообразная, персонал отзывчивый, давали номер где помыться и переодеться со всеми принадлежностями. Эта уже не та 5ка этот отель твердая 3ка.
Айнур Смагулова оценила сервисы
4.5 Качество сервисов и обслуживания
3.8 Подходит для отдыха
4.5 Пляж
4.0 Сервисы для детей
4.3 Удобство расположения
5.0 Номера
4.0 Инфраструктура отеля
Добавлено
17.03.24
14:48
(581 символов в тексте)
моё Cпасибо
15:39 17.03.24
Уважаемая Айнур,
Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за оставленный отзыв.
Нам искренне жаль, что Вам не удалось в полной мере насладиться отдыхом у нас.
Для нас очень важно получать объективную обратную связь от наших гостей для улучшения сервиса. Нам важно знать не только положительные стороны отдыха гостей, но и отрицательные моменты, которые позволят нам принять конструктивные решения для их исправления.
Желаем Вам новых приятных впечатлений!
С наилучшими пожеланиями,
Команда Royal Albatros Moderna.
Добавить комментарий
Добавить комментарий