Отдыхала С друзьями в
марте 2024
- Не рекомендую отель
16.03.24 - 23.03.24
2.3
2 размещение
3 сервис
2 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Это не 5*
Была в этом отеле в марте 24. Отель выбирали по отзывам и месторасположению.
Из плюсов:
Очень красивое море, удобный пляж, большая и ухоженная территория, приятный персонал.
Из минусов:
Минусов гораздо больше. Вся еда в отеле как резиновая и безвкусная, благо были фрукты, которыми мы и питались.
Записаться в ресторан а la carte невозможно, так как запись на 5 дней вперед.
Вся еда только в главном корпусе, очень неудобно, что нет зоны перекуса у моря.
При выборе отеля, читайте внимательно отзывы, так как уровень отеля не 5* т есть отели лучше по соотношению цена/качество.
Добавлено
31.03.24
21:19
(584 символов в тексте)
моё Cпасибо
11:51 02.04.24
Уважаемая Ольга,
Приветствие от курорта (SAFIR SHARM WATERFALLS Resort)
мы приносим извинения за проблемы, с которыми вы столкнулись во время вашего пребывания у нас. Прискорбно слышать, что мы не оправдали Ваших ожиданий. Помните, что мы серьезно относимся к вашим отзывам и стремимся внести необходимые улучшения, чтобы предотвратить возникновение подобных ситуаций в будущем. Мы ценим ваше понимание и терпение и надеемся, что вы дадите нам еще одну возможность обеспечить вам более приятное и приятное пребывание. Спасибо, что обратили наше внимание на эти проблемы».
При всей признательности,
С наилучшими пожеланиями
Вера Алентева
Специалист по работе с гостями
Добавить комментарий
Добавить комментарий