Отдыхал C маленькими детьми в
октябре 2012
- Не рекомендую отель
03.10.12 - 05.10.12
1.7
1 размещение
1 сервис
3 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Отвратительный отель и некомпетентный персонал!!!
Было забронировано два номера. При заезде сотрудник на рессепшен не смог найти в базе данных второго забронированного номера. В итоге я вынужден был оплатить второй номер еще раз и заплатить ШТРАФ за незаезд. Хотя по факту мы заехали!!! Принадлежностей для приготовления чая в номере не было!!!! Кондиционер дует прямо на кровать для ребенка!!! Указанных в инф. материалах саун нет ни на третьем этаже, ни на четвертом!!! Отвратительно!
Добавлено
06.11.12
08:48
(436 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться
17:25 27.05.14
Николай, сауна находится на -1 этаже и всегда там и была. Когда заезжаете в отель хорошо бы иметь номер брони на ваучере, тогда я думаю проблема не возникнет и даже если не будет свободного номера отель предложит номер лучше. Про кондиционер скажу, мы его обычно на ночь ставим на+.
Добавить комментарий
Добавить комментарий