АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 28.12.12
Страны, города: 7 / 13
Отзывов: 19
Комментариев: 35
Читательский охват: 20981
Фото: 137
Отдыхал Парой в
ноябре 2012
27.10.12 - 04.11.12
- Воздержался

4.2

4 размещение

4 сервис

5- питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Постарался быть объективным

Отдыхали в Шедване в конце октября – начале ноября. Прежде чем туда ехать начитались крайне противоречивых отзывов. Кто-то хвалит, кто-то сильно ругает. До самого заселения не знали чего ожидать. Постараюсь быть объективным, а то на сайте крайности – либо СУПЕР, либо ОТСТОЙ.

1. Приезд.

К сожалению, этот отель – база Анекса и туда из России никто больше не возит. Пишу к сожалению, т.к. наш рейс задержали на 15,5 часов туда и на 7,5 обратно. Гидам было на нас наплевать. Заселялись мы в 5 утра. Денег не давали, поскольку уже знали, что номера между собой сильно не отличаются. Когда походили друг к другу в гости в разные корпуса – убедились в этом. Те, кто дал по 10 долл., получили такой же номер.

2. Размещение.

Дали хороший номер на 2 этаже в соседнем с рестораном здании (bilding 300) – отличный вид на бассейн, море, территорию. В номере новый кондиционер (правда 2 раза сходил с ума и начинал давать горячий воздух), есть небольшой телевизор (1 канал, РБК, Россия Планета и много иностранных каналов) и холодильничек (но его мы даже не включали). Ванная комната слегка раздолбана и грязновата, но мы примерно это и ожидали.

3. Питание.

Питание на самом деле нормальное. Всегда есть говядина, курица, рыба, рис, картофель, тушеные овощи, плюс много свежих овощей – из них мы сами набирали салат (всегда разный) и заправляли маслом, также всегда есть несколько овощных салатов. Много различных булок, хлеба и однообразные пирожные. Кофе и чай конечно не супер, но пить можно. Не стоит забывать, что это 3 звезды.

4. Обслуживание.

Уборка в номере сомнительная. Самая грязь убиралась, а коврик даже ни разу не вытрясли. В столовой действительно есть проблема с ложками и тарелками. Столовые ложки есть, но пластиковые. Тарелок можно и подождать пока помоют. Однако если проходить не к самому началу, а ближе к концу – то очередей нет и всегда есть посуда. Вечерами традиционно не хватало стаканов, приходилось ходить в бар со своим.

5. Анимация.

Если вы с удовольствием участвуете в конкурсах а-ля пьяная русская свадьба – вам понравится. Например: между ног у молодого человека бутылка пива, у девушки стакан – нужно с завязанными глазами налить в стакан пиво; девушке привязывают на пояс сковородку, парню половник – выигрывает тот, кто ритмичнее «настучит» в сковороду; остальное в том же духе. Нам не понравилось. Все как в деревенском ДК средней полосы России. Правда анимация была далеко не каждый день.

6. Гиды.

Гид Анекс Тура Юля (Yulya Korotneva), см. фото, не только не давала информацию по нашим вопросам и не оказывала никакой помощи в отеле, но и вела себя крайне грубо и вызывающе. После длительного ожидания в аэропорту и бессонной ночи заселение в номер состоялось лишь около 6 часов утра. Общее собрание было назначено на 8:30. На наши просьбы провести собрание быстрее (поскольку мы могли опоздать еще и на завтрак, не говоря про общую усталость), нам было заявлено, что те лица, кто не прослушает информацию о платных экскурсиях, будут не только ПОКУПАТЬ у данного гида бланки регистрации в полиции, но и проходить регистрацию самостоятельно. В том же духе и тоне происходило дальнейшее общение с гидами. Те же, кто с гидами не имел никаких дел или покупал у них экскурсии (кстати, по завышенным ценам), считали их вполне нормальными. Вывод: если с вас гидам нельзя получить денег – идите сами знаете куда.

7. Территория и пляж.

Пляж просто отличный. Ради этого и ехали в этот отель. На остальное по большому счету можно наплевать – если вы едете не за комфортом, а погреться на солнце и покупаться. К тому же на территории есть 2 свои большие горки, которые включают 2 раза в сутки. Всё, правда, слегка «раздолбано» и запущено, особенно лежаки (см. фото), но в целом нормально.

8. Развод.

Не забывайте, что на вас каждый считает своим долгом сделать деньги и продать что-то очень дорого. Виза 15 долларов, если покупать не у Анекса, а в банке (сразу при входе в аэропорт), Анекс просит 17. Цены за пределами отеля: такси в ЛЮБОЙ конец города – 2 долл. (изначально просят 15-20), шератон – 10 фунтов. Гранаты – 1 долл. килограмм, манго – 3, две 7-литровых канистры воды – 10 фунтов. Детскую футболку можно купить за 3 долл, комплект из небольших 4 полотенец – 12 долл., кардамон – 6 долл. полкило!. Но это, если умеете торговаться. Мы здорово торговались, поэтому покупали дешевле, чем остальные. Не забывайте, что начальная цена в среднем в 4-5 раз выше. Когда будете покупать зеленый чай – дадут понюхать множество ароматов. На самом деле – разницы нет, при заварке аромат исчезает, есть вкус обычного зеленого чая и все. Поэтому можно купить побольше одного вида, а не 10 понемногу.

9. Претензии.

Если что-то не устраивает – обязательно пишите претензию. Мы написали, заключили с Анексом досудебное мировое соглашение и они нам выплатили компенсацию за свои косяки, правда, без морального вреда, т.к. мы в суд не пошли.

Вывод: был бы туроператор не Анекс – еще раз приехали бы однозначно, а так – еще подумаем.

Фото туриста отеля

Территория отеля

центральный бассейн

Фото туриста отеля

Вид из номера

соседняя территория (слева от отеля)

Фото туриста отеля

Прочее

горячо "любимый" гид

Фото туриста отеля

Прочее

бар на "дальнем пляже"

Фото туриста отеля

Территория отеля

на "дальнем пляже"

Фото туриста отеля

Развлечения и спорт

горки

Фото туриста отеля

Вид из номера

вид из номера

Добавлено 28.12.12 16:49 (4 958 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

22:37 28.12.12

А в чем заключалась Ваша претензия? если не секрет. по поводу хамского отношения и угроз к тем, кто отказывается слушать лекцию про платные экскурсии и желает успеть на завтрак - чистая правда! сама с этим столкнулась и услышала в свой адрес от Юлии-Бомбы при посторонних людях угрозы и отказ в помощи при возможном дальнейшем обращении, а также требование мне самой явиться в полицию и зарегистрироваться, что я естественно не стала делать, просто потом с этим бланком подошла к другому гиду. так что как я поняла на эти ознакомительные беседы лучше вобще не ходить, а если уж пришли, сидеть до конца, потому что себе дороже портить нервы и настроение, потому как Бомба она и есть Бомба - непробиваемая! на нее надо жаловаться коллективно туроператору, а не здесь слезы лить, а то она совсем зарвалась.

23:03 28.12.12

Отличный, отзыв, справедливый, честный правдивый!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

13:39 29.12.12

претензия была в основном: 1) про задержку рейса - в аэропорту провели в общей сложности 23 часа (!) и 2) про отношение гидов

17:33 29.12.12

Поведение Юли жутко не понравилось, когда я сказала что не хочу на экскурсию, она швырнула анкету и грубо сказала до свидания, это не профессионально.

22:46 29.12.12

И правда отзыв замечательный. Всё по полочкам.
Юля-БОМБА по моему всех уже достала. Кстати, после отказа на мою просьбу вернуть деньги за экскурсии, я попросил телефон горячей линии Анекса, куда можно обратиться с жалобой. Тут же её поведения изменилось... попросила подождать до завтра,мол я всё сделаю чтобы Вам помочь итд.
Так что не бойтесь её. Если что, смело жалуйтесь старшему гиду. Его номер телефона можно найти на стенде Анекса информационной стоке у ресепшена. Звонок с решепшена бесплатный,т.к. Хургадский.

17:40 31.12.12

будут не только ПОКУПАТЬ у данного гида бланки регистрации в полиции, но и проходить регистрацию самостоятельно. - регистрация в полиции обязательная если хочу экскурсиюза пределами ???

00:28 02.01.13

Расслабьтесь, мне вообще Юля пригрозила штрафом в 35 баксов за отсутствие регистрации (ну, свалила я с посторонней фирмой в Луксор сразу после прилета, обойдусь без ее лекций).

16:40 02.01.13

"регистрация в полиции обязательная если хочу экскурсиюза пределами ?"
местные говорили, что да, как на самом деле - не знаю
уж проверять за пределами отеля вас точно никто не будет

16:54 02.01.13

Еще про гидов. Когда они случайно узнали, что мы ездили в "Мода шоу" (а не в их центр) и купили там куртку - было такое ощущение, что если бы не было посторонних людей - убили бы. Кричали: почему вы поехали именно туда? как могли? и т.п. Мы от такого неожиданного наезда даже сразу и не знали как реагировать...

04:20 03.01.13

а мы на встречу с "гидом" не ходили, мы спали, т.к. нам тоже задержали рейс и мы торчали в аэропорту очень долго. Прилетела пару часов назад, отель супер - еще вернусь)

14:45 23.01.13

Очуметь)))Какая регистрация в полиции,о чём Вы,люди???
Туристов запугивают!!! И запугивают совершенно беспочвенно!!!
Туристы приехали в Египет, оплатили визу в аэропорту и туристы вправе решать,где и у кого покупать эти несчастные экскурсии, туристы свободно и самостоятельно могут передвигаться по стране без разрешения, согласия и сопровождения отельного гида! Никакой дополнительной регистрации в полицейском участке НЕТ!

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Evgeniy (19)