АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 06.04.12
Страны, города: 2 / 3
Отзывов: 8
Комментариев: 12
Читательский охват: 4829
Фото: 59
Отдыхал Семьей с детьми в
июне 2013
25.05.13 - 02.06.13
- Рекомендую отель

4.5

4 размещение

5- сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - Архив: не влияет на рейтинг
Отзыв по отелю до реконструкции (не влияет на общий рейтинг)

Эмеральд в конце мая.

Отель: Golden 5* Emerald

Отдыхали с 25 мая по2 июня 2013года. Туроператор Coral. По прилету на автобусах доставили в отель к 10 часам утра. Надели браслеты, переоделись, багаж оставили на ресепшене и пошли на пляж, а заселили только в 14 часов в соседний с Эмеральдом корпус без всяких доплат.

Номер стандартный для Египта, 2-полуторных кровати (хотя заказывали двухспальную и одноместную, но не пошли требовать того, что заказывали. Порадовало наличие электрочайника, в других отелях его не было. Попить чайку или кофейку с утра на балконе очень даже не плохо. Кондей работал исправно и холодил на раз. Большой балкон, большая ванна, телек с 5 Российскими каналами, ковролин на полу –комфортно ходить босиком. Сейфом не пользовались. Из недостатков по номеру–барахлил электронный замок двери, 2 дня не могли сразу попасть в номер, пока не обратились на ресепшен, чтобы устранили неполадку .По уборке тоже были вопросы –уборщик то в 8 часов утра стучится и спрашивает убирать ли ему в номере или нет, и так же вечером приходил когда мы с пляжа приходили уставшие. Так что номер через день убирался, хотя чаевые оставляли .Туалетная бумага пополнялись с трудом. Ладно, сошлись на том, что народу много и просто не успевал все убирать .

Море и пляж хороши. Песок на протяжении 1км-1.5км.Три волейбольной площадки, два бара на пляже, песочные заходы в море есть ,где основной народ и купался. Вода прозрачная, теплая. Народу очень много, до 12 найдешь в лучшем случае 1 лежак, а уж потом люди расходились кто куда т.к солнце в зените и жарит не слабо, хотя несколько дней ветерок с моря хорошо дул и соответственно спасал.

Аквапарк находится между Эмеральдом и Алмазом недалеко от пляжа и пользуются очень большой популярностью у детей, хотя и взрослые отрывались там по полдня. Рядом, так же бар и подкормка в виде картофеля фри, гамбургеров, огурцов, помидор .Так что свой аквапарк очень даже к стати.

Территория Golden 5*большая, но не очень удобная для пеших передвижений. Корпуса Алмаз, Эмеральд, Парадайс разбросаны между собой и межу ними круглые корпуса Даймонда .Так же в центре располагаются магазинчики, 2 больших соленых озера, которых всегда приходилось обходить, территория достаточно зеленая, газоны, пальмы.

Питание как и везде в Египте; рис, картофель, супчики, говядина, курица, овощи, немного фруктов, соки, воды, глазунья и блинчики по утрам. Так что, есть чем подкормиться . Записывались в ресторан А-ля карт .Процесс записи в Эмеральде не очень удобный. Люди занимают очередь с 7 утра ,а в 10только происходит бронирование и то если в первую 5-ку не попадешь ,то будешь довольствоваться такими ресторанами как Смешанный, Средиземноморский после которых изжога замучает. Русский понравился –борща поели, пельмени. Люди живущие в Топазе, говорили что, у них в отеле запись происходит просто, в любое время , на несколько ресторанов и на несколько дней вперед. Так что вот так !!!!

Бары на пляже работают с 10 до 18часов. Пиво, ром, соки, воды, выпечка, все есть, ограничений нет.

Анимация понравилась, вечером ребята в амфитеатре делали различные конкурсы, а уж после представления всех зазывали на диско в Парадайс с 23 до 3 ночи. Напитки платно .Днем волейбол, гимнастика, фитнес, аквааэробика, так что есть чем жирок растрясти, только не ленись.

Фотосессия.

В конце отдыха огорчило только одно: фотосессия у фотографов которые сидят в Алмазе при входе налево (фото прилагается). Эти хамоватые ребята, которые живут 90-тыми, занимаются вымогательством баксов. Схема проста: Их сотрудник ходит по пляжу записывает народ на фотосессию, красочно преподносит работу фотографов, а условия специально замалчивает, затем люди фотографируются (что мы и сделали) и вечером приходят выбирать фотки к ним. Начинается самое интересное: фотографы-жулики ставят перед фактом, что вы обязаны у них взять определенное количество фоток по 3 доллара за штуку. Нас это конечно сильно возмутило; во всех отелях, где мы были и делали профессиональные фото, никто нам никогда не навязывал энное количество и мы всегда выбирали то, что нам нравилось. Здесь же мы столкнулись с неслыханной наглостью и хамством. Мало того, качество фотографий просмотренных лишний раз убедило нас в том, что фотографы не настоящие. Так зафотошопить фотки, все лица в румянах. Фотограф, который нас снимал не обладает теми качествами, которые присуще профессионалу. Полное безразличие и отрешенность, без эмоций и подсказок, как лучше выбрать позицию. Он даже не знал , где нам переодеть одежду, у нас спрашивал, как пройти до моря, хотя оно находиться в 100м от Алмаза. Так что вот так !!! От фоток мы отказались и советуем людям тщательно подходить к выбору фотографов, обговаривать условия, чтобы не попасть в ситуацию, в которую попали мы .А так отель понравился, море отличное, анимация, солнце, аквапарк все это на уровне .Выбор за вами, пока !!!!!

Фото туриста отеля

Отель

Коридор отеля Эмеральд...

Фото туриста отеля

Прочее

Пивцо с воблой...

Фото туриста отеля

Прочее

Над облаками...

Фото туриста отеля

Прочее

Браслет отеля Эмеральд...

Фото туриста отеля

Прочее

Встреча в аэропорту и по отелям...

Фото туриста отеля

Территория отеля

Вид с балкона на Парадайс...

Фото туриста отеля

Прочее

Фотографы-жулики в отеле Алмаз...

Добавлено 26.06.13 13:49 (4 841 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

23:19 26.06.13

Боже, чем больше отзывов читаешь, тем больше удивляешься "уникальности" Эмеральда! Даже в хороших отзывах можно найти ряд нюансов. Так, фишка с ресторанами а-ля карт, на сколько я знаю, существует в Египте уже не первый год. В большинстве отелей (ниже 4* мы правда никогда не опускались, поэтому имею ввиду реальные 4* и 5* отели) записывают в такие рестораны, в основном, 1 раз за отдых - бесплатно. Но везде это происходит как и в Топазе: в любое время на несколько дней вперед. Почему же в Эмеральде все так сложно?
Уважаемая Команда отеля Golden 5 Emerald, вам и этот вопрос решить не под силу? Как и вопрос с покупкой детских стульчиков в ресторан (это же безумно дорого для 5* отеля - максимум 400-500$ за пару-тройку стульчиков, которые в любом фастфуде есть))). Куда уж вам вопросы с грязным бельем решать - это ж с прачечной разговаривать надо, уборщиков строить))) У вас дела поважнее - красивые комментарии писать!!! К этому отзыву наверняка напишите, что рады тому, что Роману все понравилось, что будете продолжать делать все возможное (только что именно, опять не уточните) для усовершенствования сервиса, и что ждете их снова! Тяжелая у вас работа, сочувствую))) Только в реальные ваши действия верится все с большим трудом, но все еще очень хочется ошибиться в этом...

18:20 03.07.13

Добрый день, Роман!
Мы рады, что Вы остались довольны отдыхом в нашем отеле и старались не замечать недостатков. Тем не менее, для нас очень важно, чтобы наши гости хотели вернуться к нам снова, поэтому мы сделаем все возможное, чтобы устранить все недостатки. Приглашаем Вас посетить нас снова!
С наилучшими пожеланиями,
Команда отеля Golden 5 Emerald.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Роман (8)