Отдыхал Парой в
сентябре 2013
- Воздержался
01.09.13 - 15.09.13
2.7
2 размещение
2 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Несмотря на то, что отель относительно новый, номер выглядит...
Несмотря на то, что отель относительно новый, номер выглядит так себе. Да, действительно, над стилем и дизайном поработали. Я тоже купился на красивые картинки и новизну отеля. Но есть много "но". Номер отделан "дешево", как-будто ремонт делали новички-студенты, да и выглядит он как будто ему уже минимум лет 5. Отделка сделана неаккуратно. В плитах на потолке и в стенах из гипсокартона есть щели и трещины. Швы на плитке в душевой не моются персоналом и желтого цвета. Вытяжка в душевой работает очень плохо, в ванной сыро. Стеклянная дверка-шторка в душевой сломана и плотно не закрывается, вода из-за этого протекает на пол. На кровати ужасный полиэтиленовый наматрацник, такой ложат, наверное, только тем, кто страдает энурезом. Не знаю, как на нем можно спать. Мы его сразу сняли. Кстати, когда расстелили постель были просто в шоке, такого я не видел со времен поездок в поездах во времена союза. Наволочка и пододеяльник оказались влажными. Более того, на наволочке были грязные пятна-точки. Про какие 3 звезды тут можно говорить? Я ожидал каких-то современных решений и технологий, качественной отделки, хорошего сервиса, а по факту оказался номер среднего качества. Хорошо, что я в нем остановился только на 2 ночи. Причем все эти недостатки были известны и видны персоналу до моего заселения, но никто их не исправил. В качестве подтверждения моих слово приведу несколько фото с отделкой номера и желтые швы в душевой, которые должны быть белыми.
Еще удивила реакция обслуживающего персонала на табличку "Не беспокоить", которую мы оставили на дверях, уходя из отеля на 3 часа. После возвращения увидели, что в номере была выполнена уборка. Уборка это конечно хорошо, но ведь весела же табличка "Не беспокоить", что подразумевает по сути нежелание видеть обслуживающий персонал в нашем номере и на это мы имеем полное право даже согласно написанному самим отелем тексту на табличке "Не беспокоить". Получается, условно, что я мог спать голым, а в это время может зайти уборщица. Это проявление неуважения к гостям.
Чтобы быть объективным, скажу и о плюсах. В номере есть электрочайник и бесплатно предлагаются чай и кофе в пакетах. Имеется бесплатный интернет с хорошей скоростью. Работает кондиционер. Есть электрический полотенцесушитель. Удобный столик для работы с ноутбуком. Оформление номера, соответствует фото.
Владимир оценил сервисы
2.5 Качество сервисов и обслуживания
2.0 Подходит для отдыха
— Сервисы для детей
3.0 Удобство расположения
2.5 Номера
3.7 Инфраструктура отеля
Добавлено
16.09.13
03:07
(2 372 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий