5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Отдых на высшем уровне!
Прежде всего- мы очень привередливые туристы. И первый раз, при написании отзыва я хочу сказать:
ОГРОМНОЕ СПАСИБО команде профессионалов, которые, работая в отеле менеджерами, горничными, официантами, поварами и т.д. держат марку и выполняют свою работу безупречно!
Это действительно лучший отель на сегодняшний день в Турции.
Так как подробных отзывов достаточно то коротко:
Заселение: мы приехали в отель в 6.30 утра и нас поселили УЖЕ в 9.15 утра!!! Предварительно накормив завтраком и напоив шампанским))).В прекрасный и тихий номер, выполнив наши пожелания. Безо всяких денег ( если кому интересно).
Номер: у нас был номер с видом на парковку и фонтан- это нам понравилось ( мы такой и покупали) и в следующий раз опять так же заселимся- там очень тихо и хороший вид на горы ( мы жили на 3 этаже). Но так как в окно смотрим на отдыхе редко, обычно мы на море виды и не покупаем- кто-то любит- нам не важно.
Номер прекрасен-все есть, все новое, все работает. Фрукты, вино по приезду и прекрасный мини-бар. Единственный отель, где мне захотелось использовать джакузи, которое есть в номере)))
Продлили номер также без проблем.
Питание: В Праге есть музей шоколада и при нем магазин конфет ручной работы и просто вкусных - так вот в отеле есть шоколадный бар- где конфеты ручной работы качества не ниже!!! А может и выше! Кондитерская очень вкусная. Для любителей баранины- просто рай, мы объедались. Сходили в стейк-хаус- хорошие стейки, вполне. Свежевыжатые соки круглосуточно из всего. Приличный алкоголь. Проблема одна- все это даже попробовать за неделю невозможно, если хочешь сохранить печень и фигуру. Вывод- надо ехать еще раз))))
Сервис- как только ты куда-то сел, появляется человек..."Чего изволите?" Все несут бегом и с улыбкой, уборка и подготовка ко сну только когда это удобно ( там специальные лампочки), в общем все прекрасно. Мы были не в сезон- а вот что там в сезон, когда полно народу? Наверное , не так радужно будет...
Спа: Все там хорошо ,парилки, большой бассейн, кроме цен на процедуры - реально завышены. Я регулярно в Москве хожу на массаж в приличный салон, так что знаю. И странная процедура - пилинг и пена ( без пенного массажа) то есть на тебя пену положат и ? А с массажем пенным уже дороже. А комплекса с масляным массажем ( все массажи отдельно продают ) вообще нет- но ведь нет смысла делать пилинг и пенный массаж- а масло потом не втирать. Если покупать полный комплект- около 200 евро. Но сходить я все равно туда собиралась- да солнце, это ласковое январское солнышко спутало все планы. Мы купались, загорали и до массажа в итоге не дошли.
Пляж, бассейны- все хорошо, сейчас мест полно, что будет в сезон- не понятно. Очень удачно стоят на травке зонтики с шезлонгами.
Комната развлечений- наигрались в боулинг, постреляли)))
Ездили без детей ( выросли уже) - но для детей есть все.
И очень умно, что детский клуб вынесен как-то к семейному корпусу, есть и усталым взрослым людям где в тишине отдохнуть. И аквапарк стоит отдельно, то есть никто в бассейне с визгом на голову не упадет. Любите громко кричать , падая с высоты- есть отдельное место для этого. А есть релакс бассейн где, надеюсь, и в сезон будет тихо.
И! В отеле есть библиотека!!! Настоящая, красивая, с подписанными полками, креслами, лесенкой!!! Я была потрясена- это очень стильно, красиво и просто замечательно в наше безумное время гаджетов. Там не было ни одной книжки на русском языке((( Но я это исправила- оставив там новую книгу))) Русские люди, оставляйте книжки, а то на всех языках есть- а русские?
В отель вернемся обязательно еще не раз, отправим туда всех друзей. И очень ждем открытия Maxx Royal в Кемере!
Надежда оценила сервисы
5.0 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
5.0 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
5.0 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
19:22 16.01.14
Уважаемая Надежда,
Не менее огромное спасибо Вам от нашего отеля, а также от всей нашей команды прежде всего за выбор нашего отеля, за высокую оценку наших услуг и их качества, и за то, что нашли время поделиться своим отзывом на страницах этого сайта. Безумно приятно было читать Ваши впечатления о шоколаде, которые, несомненно, вдохновят на еще большие успехи наших мастеров-кондитеров.
Ваше мнение по поводу процедур, цен в Спа и библиотеки не менее важно, так как указывает нам на направление развития и помогает достигать совершенства в обслуживании.
Что касается сезона, то мы с удовольствием хотели бы развеить Ваши сомнения по поводу того, останется ли сервис на том же уровне в пик сезона и найдутся ли места возле бассейна и на пляже. Нашей целью было и остается предоставление гостям ни с чем не сравнимого, комфортного отдыха на самом высшем уровне, не зависимо от сезона или заполняемости отеля.
Мы будем искренне рады приветствовать Вас снова в стенах нашего отеля.
С уважением,
Ассистент Менеджера CRM
Наталья Косухина
Добавить комментарий
Добавить комментарий