Bieno Club Sunset Hotel 5*

....... но если взять с собой 4 батарейки размера ААА, то я думаю можно вполне обойтись и без оплаты

Вы вот так насоветуете, потом документы пропадут из сейфа и что? сейф официально оплачен не был - значит он открыт!!! как можно такое вообще советовать? сейф платная услуга, не хотите платить носите документы с собой.

..... - постоянное бесцеремонное вторжение в номер их персонала, именно когда спим в обед зачем то идет уборщица .
-далее за ней идет электрик когда жена из ванной выходит в чем мать родила,

Ну тут вообще .... и смех и грех, а табличка Вам на что "НЕ БЕСПОКОИТЬ" дана? повесили ее на ручку двери с обратной стороны - никто не входит!

Эх... с Катей Вы так зря, она молодец, помогала всегда когда к ней обращались., вот если б она лезла сама к постояльцам типа, а вы карту активировали, это больше бы раздражало. у нас карточка размагнитилась я 4 раза туда сюда спускался от номера на решепшен и ничего никаких претензий - бывает.

Уважаемый Анатолий! Видимо вы в загранке впервые, т.к. размещение в 10:30 это великолепно! В Египте к примеру без денег раньше 14:00 вы вообще в номер не попадете, а стакан воды вам продадут за 3 $!! Воду и завтрак ток с 10:00 там бесплатно дают и в рот заглядывают! Что касаемо трансфера из аэропорта до отеля и обратно это вообще не сюда а к тур оператору! Отель и автобус вообще не связаны между собой! Если у Вас не заладились отношения с Катей и Джейхуном то это возможно связано с вашим поведением и интонацией (качали права сразу по приезду). И вообще ваша оценка и отзыв не соответствуют друг другу!

Кстати, на счет карточки от номера - мы тоже с этим столкнулись, продлили номер до 15 часов, но в 12 карточка перестала работать, мы три раза спускались,с третьего раза только заработала.
И на счет уборки, мы вешали табличку не беспокоить, но уборщица постучала, и потом сразу зашла к нам.

Uvajaemiy Anatoliy!

Snachalo ya hochu skazat chto eto ne Katya otvechaet , a Ahmet Kalgıdım - Manager Otelya. Mı budem nemnojko podrugomu pervie raz otvetit odin otzıv. Obıchno takogo ne bıvaet.
Chto dast nam otzıv pro nash otel ? Otzıv dast nam vozmojnost uluchshit nashi uslugi i servis . NO ochen vajno to, chto tolko chestnie i dobrie otzıvı dayut etu vazmojnost . Otzıvı - eto ne mesto dlya mesti odnomu cheloveku . Mojet ne ponravilos obslujivaniye odnogo cheloveka ,no nada napomnit ,chto vı otsenivaete 200 chelovek personala v otele,a ne odnogo cheloveka.Eto bılo v obschem, a seychas pro vash otzıv ;

1-Za razmeschenie dali 1 ochko..!! Vı je sami napisali priehali v 07:30, vstrechali vas s ulıbkoy , otpravili na zavtrok , v 10:40 uje bıli v nomere . Vprintsipe zaseleniye nachinaetsya v 14:00. Ochen interesno za chto zdes stoit 1 ochko? Kak Katya vstala i shla prihıramıvaya ? ili kak ona razgovarivala S MESTNİM OTELEROM ? daje nada nemnojko uvajat -chelovek boleet, no probıvaet rabotat. Escho raz napomnit budu - otzıv eto ne mesto dlya mesti odnomu cheloveku.
İ escho otkuda vı znaete chto otel zagrujen na %40 ili %50 ? esli daje tak , eto dokajet chto uje nomer vash gatov ? u nas 3 korpusa i vse ne otkrıvayutsya konechno v odno vremya . Vse po ocheredi otkrıvayutsa- zavisit ot zapolnyaemosti otelya.Pishite chto u vas denejku naverno hoteli vizat esli bılo bı tak, naverno vas ne zaselili bı v 10:40. Vasha otsenka za razmeschnie voobsche ne sootvetstvuyet vashemu otzıvu
2- Pro Plajnaya sumka hochu skazat shto ,oni reklamnie sumki i vıdayutsya info gruppam ,kotorie priezjayut iz Russii. Oni ne dayutsa otdihayuschim. no i chego vam imenno eta sumka ? nada plajnaya sumka- mı konechno vam naydem kokuyu nibut sumku - no ne eta.
3- Samaya obidnaya chast otzıva vashego .Voobsche ya eto ne predstavlyayu , kak smogli napisat chto u vas 15 USD ukrali s nomera . Perviy den ,hot nomer bıl ubran uje ,pochemu escho raz prishli gornechnie . mojet vı eto ne absudili s jenoi vashey ,ili zabıli kak nibut, kogda otzıv napisali . vasha jen a perviy den prishla na resepshın ,primierna posle 14:30, U nee bılo beloe dlinnoe dnevnoe platie , razgovarivala s chef reception Erhan Coskun ,i skazala ,chto u vas nomer bıl ubron ,no rebenok u vas popisal i hotela shtobı gornechnie prishli escho raz ubirali , vse belyo obyazatelno pomenyali. İ skazala chto ostavila 15 USD za uslugi dlya gornechnoy!!! Vorovstvo ochen serioznoe prestuplenie! mojet etot personal vıgonyayut s raboti, daje iz za etogo mojet escho raz v otelah ne smojet rabotat. SOVEST , NEMNOJKO SOVEST.!!!
4-Pro Otelnogo gida Djeyhun voobsche ne budu nichego napisat. on ne nash personal . i stolko pisali pro proezd - eto toje ne zavisit ot otelya .
5- İ poslednee hochu skazat ! mne ochen interesno chto vı ostavili svoi e-mail tam . esli budet nujna pomosch- pishite ! İ ya dumayu, kakaya u vas mojet bit pamosch ludyam , jelayuschim priehat k nam v otel ? sovetovat im shto li ?
nu da... vazmite batereiki AAA s soboi , budet besplatno u vas safe. naverno samiy velikolepniy sovet sdelanıy na Tophotels
S Uvajeniem Manager Otelya
Ahmet Kalgıdım

А почему такие низкие оценки при том, что судя по отзыву все было отлично, за исключением неприязненного отношения к персоналу? Мне кажется, Анатолий, Вы зря обидели людей, которые из всех сил стараются организовать наш отдых.

Да уж! ,,Шикарный,, отзыв конечно.........Могу только посочувствовать персоналу отеля,когда приезжают такие отдыхающие!Знаю,что всегда найдутся люди,которые не умеют отдыхать,во всем найдут негатив,и окружающим портят настроение! Так что,уважаемые работники отеля,терпения вам! А мне лично,после совета Анатолия,взять с собой батарейки,стало откровенно стыдно за соотечественника.
Мы тоже купили путевки в этот отель,и с оооогромным нетерпением ждем отпуск. И я уверена,что мы будем довольны отдыхом! Каждый день появляются новые отзывы,я все внимательно изучаю,и Анатолий как-то (подозрительно даже),выпал из команды довольных и счастливых туристов.Может это вообще ,,заказ,,конкурентов?Шучу.......И о Екатерине все отзываются просто как о волшебнице.Я просто молюсь,чтоб при нашем заселении она была на смене.
Короче,всем советую не обращать особого внимания на такого рода отзывы,негатив можно найти всегда,а если настроиться на отличный отдых-таким он и получится!

Ребята значит по порядку что б разобраться:
Дмитрий, по табличке "не беспокоить"- сказали на ресепе что она в номере но там её нет, второй раз не спрашивали, так скромно воспитаны уж.
Дмитрий, по Кате - обращались всего 1 раз больше не было необходимости.
Елена, за границей мы в 7 раз,в Египте заселяли всегда как приезжали даже если в 1-00 ночи, и вода всегда была бесплатна хоть упейся.
Елена повторюсь к Кате обращались всего 1 раз к Джейхуну подошли поздоровались он отфотал ваучеры и всё, господа,я права никогда ни в какой ситуации не качаю,не так воспитан.
Елена, а кого именно я обидел, нука приведите пример хоть одного? Отзыв писал исходя из реальности всё правдоподобно.
Светлана кому вы сочувствуете не ясно,к персоналу было обращение всего 3 раза(1раз по приезду с номером и 2-й раз по сумкам и 3-й по карте к номеру) что такое нельзя и с этим что ли обратиться?Да с нами вообще у них проблемм не было,повторюсь отдыхал семьей в том числе 2 дитя олному из которых 2 года.Да что вы зацепились за эти батарейки,зацеп что ль нужен?И ещё мы хорошо отдохнули и опять повторюсь что минусы должны быть и всегда будут , но с ними надо работать.
И вообще участники переписки, а что такого негативного я написал?Давайте разберем хоть один пример.Почему все смотрят только на минусы там огромное количество плюсов или вы как стадо баранов куда один туда и все,судя по переписке

Ответ менеджера отеля поразил меня до глубины души:)! После его прочтения (что было нелегко но увлекательно)) я еще больше укрепилась в мысли, что правильно выбрала данный отель, в котором буду отдыхать очень скоро! Такое внимательное отношение к каждому отзыву заслуживает похвалы! А у уважаемого Анатолия хочется узнать, почему он не комментирует ответ менеджера по поводу "хищения" 15 долларов, т.к. это, действительно, серьезное обвинение. Судя по ответу, там была совсем другая история... И еще, называть "бусурмане" хозяев страны, которую Вы сами выбрали для отдыха (и, как я поняла, не самого плохого), как минимум, неэтично. Побольше позитива, господа:)!

В контакте есть группа этого отеля!!!!!Вступайте!!!!

В контакте есть группа этого отеля---Вступайте!!!

Для Ольги.Однозначно выбор правильный. Про 15 $ для любопытных дело было так:заселились все выложили из карманов на стол и легли спать проснулись и пошли обедать соответственно со стола ничего не убирали,а когда пришли 15 у.е уже нет, и номер, как пишет отельер, никто не просил убирать номер, и наш ребенок не пописал на постель(как пишет менеджер) и не просили мы её менять, и у жены нет длинного белого платья в гардеробе, и вообще что касаемо уборки номера нам вообще было срать на неё(можно было б и не убирать) т.к приехали на море а не в номере сидеть.А другого ответа от отельера вы и не увидите,как он может" себя" обвинить,да и мне срать тоже на эти 15$ только осадок не хороший остался,просто можно было б признать что взяли да и всё я б ещё может 100 б накинул за правду.Даже хотел эксперимент провести ,жаль жена остановила, хотел оставить на столе 1500 занени . И вообще господа не нужно цепляться ,а отзывы и пишут для того что б турист был в курсе всего,а не для критики. Как говорят: оправдываться, значит признать вину(это к ответу менеджера).переписка окончена.отель хороший,рекомендую, вперед и всем удачи.

Толян зря ты на турков так наехал))))) В этом отеле все на уровне)))Мы с тобой параллельно отдыхали,,правда 3 дня всего. В сравнением с другими отелями ---здесь еще держут планку сервиса и обслуживания на высоте.

Макс,братан, где именно наезд был,готов ситуацию разобрать ?Макс,я выкладывал всё как есть,не преувеличивал. Я вообще думаю что люди просто бегло отзывы читают,просто хватают негатив и клинятся на этом, не вдумываясь в суть.
Я тут пользователей данных комментариев попросил ответить,каждого лично, кого обидел,так больше никто из них ничего больше не писал,значит они писали просто так,для массовки,глупо.Да я им и не буду отвечать.Да,там в непроверенных сообщениях еще один отзыв висит,вот там реальный недовольство,ну видимо клиентов что так не устроило.

))) да не то что наехал))))-- просто опустил отель))и в рейтинге коэфициентов отель упал) а отель неплохой) Мы после Бон Клаба были еще в двух отелях в Кемере... Так вот один там просто жопа,(,не буду писать какой),,и в сравнении с ним- Бон Клаб просто рай на Земле)) Там бы ты и 1 бала не поставил )) да...и еще ..качество сервиса в турецких отелях падает с каждым годом,так что ожидать что они будут нас на руках носить тоже не стоит..)) Удачи