АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 14.06.13
Страны, города: 4 / 5
Отзывов: 2
Комментариев: 0
Читательский охват: 5399
Фото: 51

Бронзовый статус

1 924
читательский охват
4 читателя
считают полезным
Отдыхала С семьей в
июне 2014
14.06.14 - 25.06.14
- Рекомендую отель

5

5 размещение

5 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Суперский отель!

Отдыхали с 14 по 25 июня, вдвоем с дочкой.

ВЫЛЕТ: С Екатеринбурга (авиакомпания Флай Дубай), по вылету все четко, никаких переносов по времени не было. Туда 5 часов, обратно 4,5 часа. В самолете питание платно, вода: в бутылках платно; в запечатанных прозрачных пластиковых коробочках (приблизительно на 100 мл) – бесплатно (можно подойти попросить). За доп. плату можно заказать прослушивание музыки, просмотр фильмов, игры. Оплата в дирхамах, в долларах, картой. Перед поездкой открывала доступ по сбербанковской карте, для того чтобы можно было рассчитываться в магазинах в ОАЭ (Раньше никогда этого не делала, а теперь надо. Некоторые знакомые будучи за границей не смогли рассчитаться картой именно поэтому. Звонила на бесплатный номер службы поддержки банковских карт (в Сбербанке тел. 88002003747): спросили кодовое слово, на какой срок открыть доступ и все). Паспортный контроль, получения багажа все быстро. Никакого сканирования сетчатки глаза не делали. Возможно, потому что мы прилетали в новый аэропорт и там еще этого нет, а в старом аэропорту сканирование делают (так нам сказали на ресепшене отеля). После паспортного контроля таможенник некоторым указывал пройти в сторону (возможно для личного досмотра). На выходе из аэропорта стоят представители фирмы (у Натали турс легко узнаваемы по светло зеленой одежде). Группой человек двенадцать собрали и отправили с водителем к микроавтобосу, чемоданы погрузили в прицеп. Прилет самолета в 20 часов, в отель попали в 21 ч 50 мин (развозка по другим отелям + пробки). Чемоданы забрали на входе в отель, доставили в номер.

ЗАСЕЛЕНИЕ: На ресепшене два русскоговорящих. Назар, работает каждый день с обеда и приблизительно до 23 часов, с 23 часов Жаклин. Мы общались по всем вопросам в основном с ними (т.к. с английским плоховато). Есть несколько русскоговорящих девочек в ресторане. Заселили быстро. Номер брали супериор (предусматривает угловой видом на море). Сначала нам предложили с доплатой 240 дирхам за сутки с прямым видом на море (за 11 ночей приблизительно 26 тыс.руб.). Мы отказались. Но в виду того, что я предварительно писала письмо с «пожеланиями» по поводу заселения, нам в виде бонуса все таки предоставили номер с прямым видом на море на 14 этаже бесплатно. (В том году тоже писала на службу резервации отеля перед поездкой в Египет и действительно предоставляют хорошие номера). Депозит попросили за 11 ночей 2000 дирхам (20 тыс.руб.). Мы сказали, что не будем пользоваться мини баром и планируем рассчитываться наличными, в итоге депозит составил 1000 дирхам. Заблокировали на карте. При выезде в счет за номер включают налог (этот налог введен в эмирате Дубай с 31 марта 2014 г – в пятизвездочном отеле за комнату в сутки - 20 дирхам (информация с официального сайта Натали Турс). У нас за 11 ночей получилось 220 дирхам (2200 руб.).

НОМЕР: повторяться не буду, все в номере необходимое есть и даже больше (см. в предыдущем отзыве). Дополню по мелочи: весы, биде, увеличивающее зеркало с подсветкой, хороший фен, целлофановые пакетики для мусора (в туалете), веревочка для сушки белья над ванной, в шкафу при открытии дверок включается свет, вешалки брючные, для платьев, мягкая для деликатных вещей, для галстуков и поясов, лопатки для обуви. Переходник не нашли, оказался в письменном столе, с открывающемся вверх отсеке с зеркалом. А еще можно отключить увеличивающее зеркало, там тоже стандартная розетка. Минибар – все дорого, в разы относительно цен в минимаркете (находится через дорогу за отелем). В связи с тем, что на этой дороге, которая параллельно улице Wolk, строят трамвайные пути, там все перегорожено и дорогу можно перейти в определенных местах. Объясню как попасть в минимаркет: выходим из отеля Софитель, идем налево в сторону отеля Амваж, и немного до него не доходя слева будет магазинчик где продают очки, поворачиваем к нему, рядом с дверью магазина будут две большие двери без опознавательных надписей, открываем и оказываемся на парковке, по прямой (если точнее немного левее курс берем) насквозь проходим парковку и оказываемся рядом с пешеходным переходом, переходим дорогу, и поворачиваем налево. Минимаркет называется Амала, если не ошибаюсь. Его видно из окон тренажерного зала.

ОТЕЛЬ: Все на отлично. На 3 этаже находится: ресторан, спортзал, сауна, массажный кабинет, бассейн с баром

Завтраки с 6 до 10 утра, ужин с 19 до 23 часов.

Пляжную сумку с полотенцами, лежаки и зонт нужно сдать до 22 часов.

Тренажерный зал работает круглосуточно (выдают полотенце, воду 0,5 литра)

Ресторан AOC French Brasserie, Rococo и бар Plantation находятся все в одном месте, визуально трудно понять где бар, где рестораны. Завтраки проходят на территории всех трех. А за ужином народу значительно меньше, и бар уже работает как бар, там есть большие плазмы, народ приходил смотреть чемпионат мира по футболу. А в другой части проходит ужин. На вечер разделяют перегородками бар от ресторанов. Ну и на входе всегда стоят работники, чтобы из бара не проходили в ресторан и из ресторана ужинать не сажают на территории бара. Поразил рыбный день на ужине – устрицы, мидии, креветки - целые горы на специальных столах со льдом, форель целиком запеченная без кожи в тесте, роллы видов пятнадцати, какие то еще морепродукты боюсь ошибиться с названиями, плюс все остальное, что бывает каждый день. Также были ужины с тематикой барбекю (жарят шашлычки из говядины, курицы, люля кебаб, колбаски и др), интернациональная кухня, азиатская кухня – разнообразный ассортимент блюд – овощи (цветная капуста, брокколи, зеленый горошек, морковка, перец, картофель) и тушеные и жареные, в разных видах. Говядина, баранина, курица, кальмары, рыба, морепродукты и под соусами и без, и тушеные и жаренные: паста готовят при тебе с чем хочешь на выбор (с креветками, кальмарами, ветчиной, лук, грибы, сыр, соус белый, соус красный).

Все что в отеле платно приносят чек под роспись, с указанием номера комнаты и фамилии (пляжный зонт 25 дирхам (250 руб.), вечером на ужине все напитки платные и вода в том числе. Вода 0,5 литра 15-22 дирхама (150-220 руб.), сок 28 дирхам (280 руб.). Утром на завтраке все те же напитки бесплатно, а так же кофе эспрессо, капучино, латте, горячий шоколад с молоком (можно самим подходить к кофемашине и делать).

БАССЕЙН. В баре у бассейна - пиво 40 дирхам (400 руб.), пепси 0,3 литра 18 дирхам (180 руб.), коктейль безалкогольный 30-35дирхам (300-350 руб.), картофель фри 35 дирхам (350 руб.), есть кальян. Бассейн маленький, но территория у бассейна очень уютная с пальмами и кустарниками. В самую жару там комфортно находиться. Есть и лежаки, и топчаны с матрасами, кресла с матрасами, столики, подставки под ноги, зонты, душ, работают мощные вентиляторы с увлажнением. В бассейне водичка охлаждается. С бассейна есть отдельный выход с лифтом на улицу. Через бассейн поход к морю быстрее получается.

ПЛЯЖ. Муниципальный пляж находиться ближе к отелю Хилтон. Нам нравилось находиться у моря напротив отеля Софитель, народу не много (за исключением выходных пятница, суббота). На пляже есть: кафешки, тренажеры, дорожка (мягкая) для пробежки, которая проходит вдоль берега, небольшая детская площадка с качелями и горкой под навесом, стойка с электронным сенсорным экраном на которой можно посмотреть погоду, курсы валют, сфотографироваться и отправить фото на свой электронный адрес, туалеты (в деревянных коричневых ракушках см на фото), душ для мытья ног. По пляжу водят верблюдов, на которых можно покататься. В выходные дни стояла палатка с прокатом досок для серфинга, В море на небольшом расстоянии от берега есть городок из надувных горок (для скалолазов и для прыжков - это развлечение скорее для взрослых, чем для детей). На пляже довольно таки чисто, в течение дня ходят, собирают мусор. Вход в море пологий, песочек белый, водичка прозрачная как в бассейне. Волны были первые три дня, потом полный штиль. Бывают приливы, отливы. За все 10 дней температура выше 37 градусов не поднималась, в море вода как в теплой ванне (не охлаждает). Из воды практически не выходили, загорали на песчаной полосе у кромки моря.

Хочу сказать, что носить лежаки, полотенца и зонт по жаре все таки немного напрягало (по сравнению со Стелла ди маре (Египет), где даже полотенца расстилать не надо, за тебя все делают и у бассейнов, и у моря, еще и водичкой по брызгают, дынькой угостят, официанты постоянно ходят предлагают напитки - это о Стелла ди маре).

ПОЕЗДКИ: Такси отеля дорогое. От отеля Софитель до Дубай молл (Бурдж Халифа)-80 дирхам (800 рублей), до Ибн Батута молл – 50 дирхам (500 руб), а на городском такси до Ибн Батута молл - 12 дирхам (120 руб.), обратно 18 дирхам (180 руб.). Городское такси работает по счетчику посадка 3 дирхама, а дальше по времени.

Несколько раз в день от отеля ездит бесплатный микроавтобус в Эмирэйтс мол, Оутлет мол (знакомые сказали не стоит ехать, зря потеряли время), Бурджман мол (далековато, ехать около часа, но не плохой). Один раз съездили в Эмирэйтс молл. Микроавтобус собирает желающих поехать по отелям и везет в молл. Автобус полный, заняты все сидения (в том числе раскладывающиеся в проходе), вполне комфортно.

ЭКСКУРСИИ: Брали от Натали Турс

«Поездка в Абу-Даби» (75 долларов). Посещение музея, набережной Абу-Даби, этнической деревни, ужин, мечеть шейха Заеда,. Натали турс закупили абаии и всех женщин прямо в автобусе одевают в них (бесплатно), было интересно примерить. Да и в мечети произвели фурор - целая делегация в абаях. Мечеть понравилась. Один раз стоит это увидеть. Люстры и ковер. Много интересной информации об ОАЭ рассказал гид.

«Пустынное сафари» (65 долларов). Минут 40 ехали до места сбора Ландкрузеров, там приспустистили давление в шинах, завели в сувенирный магазинчик, продавцы накрутили нам на головы платки и поехали в пустыню. Делали несколько остановок, фотографировались. Водители конечно молодцы, виртуозные водители, такое вытворяли на песчаных барханах, почти что гонки по вертикали. Мне было очень страшно. Кого-то даже до тошноты укачало. Потом привезли в «деревню бедуинов» (экскурсионную), покатали желающих на верблюдах, накормили ужином (напитки кола, фанта, спрайт, вода), посмотрели восточные танцы (все входит в стоимость экскурсии). За отдельную плату - фото с соколом в национальной одежде, тату из хны (5 дирхам маленькая, 10 дирхам большая), кальян. Фото сделали тут же. Дают выбрать на компьютере понравившиеся кадры и в течение минут пятнадцати готово (1 фото – 50 дирхам, или 15 долларов). И обратно уже ехали по нормальной дороге, подкачав колеса у другого сувенирного магазинчика.

«Бурдж Халифа» (Дубай мол) посетили самостоятельно, билеты покупала через интернет заранее (125 дирхам). Брали на 16:30, ходить можно сколько угодно, хоть до вечера, никто не выгонит, посмотреть и дневной вид и ночной, и фонтаны так же. Вход на Бурдж Халифу из Дубай мола, но вот с какого этажа я так и не поняла. Дубай молл нереально ОГРОМНЫЙ, ну просто лабиринт какой то. Мы приехали на такси, в молл зашли с парковки. Остановили арабского мужчину, мирно спускавшегося с эскалатора, сказали - «плиз» и показали электронную распечатку на смотровую площадку Бурдж Халифа. Я ожидала, что он покажет рукой, развернется и уйдет. А он не секунды не раздумывая повел нас сначала на лифт, потом перешли на эскалатор, потом опять на лифт, прошли направо, потом налево, ну короче – без него мы наверное бы не успели. Довел прямо до стойки «At the Top», где мы обменяли электронную распечатку на билеты смотровой площадки, предъявив паспорт, и карту, с которой производилась оплата. За 25 дирхам взяли электронного гида (дисплей с наушниками), в залог оставляли паспорт. Поднялись на скоростном лифте на 124 этаж. Народу много, ну все очень организованно внизу в лифт сажают группами, вверху встречают у лифта. Вид на смотровой площадке потрясающий. Каждые 30 минут по 5 минут начиная с 18 часов - шоу фонтанов под разную музыку, разное шоу.

СОВЕТ: Запланировать все экскурсии заранее и заказать в день встречи с гидом, потому что больше вы гида не увидите.

У нас вышло несколько казусов с экскурсиями:

1. Когда поехали первый раз в Мечеть, то подойдя к дверям ровно в 18:00 оказалось, что ее уже закрыли, т.к. идет подготовка мечети к празднику Рамадан, и что уже 2 дня она работает до 18 часов. Все расстроились, но делать нечего, повозмущались, т.к. ехали только из за мечети, по фотографировались и уехали обратно. Натали Турс предложили на выбор: либо еще одна отдельная поездка в мечеть, либо возврат 20 долларов с человека. (Потеряли еще пол дня, но в мечеть все таки попали)

2. Захотели мы поехать в аквапарк. Написали гиду смс о своем желании (как договаривались на встрече писать смс или на вибер), но ответа так и не дождались.

3. Сафари, собрались, ушли пораньше с пляжа, ждем в холле отеля, с 15:30 до 16 часов (как договаривались). Никто не приехал. Пишу смс гиду. Она в ответ – сломалась машина. Могу предложить только завтра со скидкой 10 долларов с человека.

Она, конечно, потом извинялась в смс, несколько раз. Извинения приняты, но не написать об этом я не могла. Чтобы другие туристы учли и избежали этих небольших неприятностей и лишней траты драгоценного времени.

Неприятные моменты по отелю:

Взяв распечатку счета на 6 день пребывания, обнаружила в счете лишние 2000 рублей за какие то услуги. Пошла узнавать – сказали, что неправильно дали распечатку. Забрала старую распечатку и дала новую.

При выезде и расчете на ресепшене, когда уже стоял водитель автобуса рядом, мне подают счет на подпись на сумму в 5 раз превышающую мою. Я возмутилась, сказала, что это не наши расходы. И тут же мне подали новую распечатку. Сказала, что ошибочно подала счет гостей, которые выехали.

Хочется верить, что это действительно случайность или несовершенство программы формирующей счета. В остальном все было прекрасно. Море позитива, заряд положительных эмоций. Желаю всем прекрасного отдыха. Будьте бдительны!!!

Фото туриста отеля

Вид из номера

Вид с балкона справа отель Хилтон

Фото туриста отеля

Вид из номера

Вид с балкона на бассейн

Фото туриста отеля

Пляж

Вид с балкона на пляж. Перед отелем магазины и кафе.

Фото туриста отеля

Рядом с отелем

фонтанчик напротив отеля

Фото туриста отеля

Рядом с отелем

Фото туриста отеля

Рядом с отелем

Фото туриста отеля

Вид из номера

Фото туриста отеля

Рядом с отелем

Вид из коридора за отелем Софитель

Фото туриста отеля

Рядом с отелем

Дорога за отелем Софитель, где делают трамвайные пути

Фото туриста отеля

Отель

коридор на 14 этаже

Фото туриста отеля

Пляж

Фото туриста отеля

Пляж

Фото туриста отеля

Пляж

Фото туриста отеля

Пляж

Фото туриста отеля

Пляж

Показать еще

Екатерина оценила сервисы

5.0 Качество сервисов и обслуживания

5.0 Подходит для отдыха

Пляж

Сервисы для детей

5.0 Удобство расположения

5.0 Номера

5.0 Инфраструктура отеля

Показать все
Добавлено 29.06.14 02:24 (13 886 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Екатерина (2)