Вы успешно подписались на новости и спецакции отеля.
Вы успешно отписались от новостей и спецакций отеля.
Если даты и состав участников уже известны, не забудьте отправить заявку на подбор тура профессиональным турагентам. Турагенты помогут не только подобрать, но и забронировать тур по лучшей цене.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "Я еду в отель" Подписаться на новости и акции отеляПри планировании путешествия не забудьте воспользоваться помощью профи при подборе тура или напишите свои вопросы напрямую представителям отеля. По возвращении из отеля поделитесь своими впечатлениями в отзыве!
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "я еду"Отправка заявки на подбор тура профессиональным турагентам по индивидуальным критериям поездки сэкономит Ваше время для подготовки к путешествию.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Поставить отметку "я еду" Отправить заявку на комплимент Задать вопрос об отелеУже сейчас Вы можете начать следить за спецакциями отеля. Но также мы рекомендуем доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Смотреть цены на турыНажмите на сердечки для добавления отеля в избранное. Количество сердечек соответствует степени Вашего интереса к отелю. При планировании любого путешествия и экономии собственного времени рекомендуем воспользоваться помощью профессиональных турагентов или изучить цены на туры самостоятельно, а также, написать свои вопросы напрямую представителям отелей, а наши сервисы в этом помогут.
Возможно вам будет интересно:
Отправить заявку на подбор тура Подписаться на новости и акции отеля Задать вопрос в отельНе забудьте подписаться на новости и акции отеля, ведь нередко отели публикуют специальные предложения и формируют программу лояльности для своих подписчиков. При планировании путешествия рекомендуем изучить цены на туры,а также воспользоваться помощью профессиональных турагентов отправив им заявку на подбор тура по индивидуальным критериям подбора.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Отправить заявку на тур с лучшей ценойНе забудьте поделиться своими впечатлениями и оценками на ТопХотелс, это поможет другим путешественниками при выборе отеля.
Возможно вам будет интересно:
Добавить оценки Добавить фото об отдыхе в отелеПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или перепоручить поиск и бронирование предложений профессиональным турагентам. Успешного отдыха!
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Посмотреть цены на туры в отеляхПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Смотреть цены на турыВопросы об отеле
Всего вопросов - 601
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, если ранний заезд и поздний выезд, сколько нужно доплатить за питание?
Или завтрак в день заезда и завтрак с обедом в день выезда входят в стоимость тура?
Какой дресс-код на ужине? Насколько строгий, в шортах мужчину не пустят?
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, как происходит размещение ребёнка 6 лет в номере с двухспальной кроватью?
Ставится ли дополнительное спальное место, или ребёнок размещается совместно со взрослыми на одной кровати?
По запросу предоставляют дополнительную кровать в номер. Если детей двое в номере идет дополнительный раскладной диван.
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Grand Rotana Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что дополнительная кровать предоставляется по запросу." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Здравствуйте, уважаемая Администрация. Подскажите пожалуйста время работы бассейнов и бань.
Заранее благодарен, Юрий
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Grand Rotana Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемый Юрий! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что бассейны работают с 7-8 утра до заката, сауна работает с 7-00 до 21-00." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Огромное спасибо! Для меня это очень важно.
С уважением, Юрий
Добрый день. Подскажите пожалуйста, для взрослого человека, неумеюшего плавать, есть ли на пляже место для купания или там очень мелко, только для деток?
Спасибо.
Очень мелко, только для деток, если купаться с пирса, есть жилеты, бесплатно
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Grand Rotana Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что там есть зона с плавным заходом, но там достаточно мелко." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Здравствуйте. Планирую с ребенком прилететь в начале марта, меня интересует какие бассейны подогреваются.
Добрый вечер. Инфинити бассейн теплый, он только для взрослых и детский отдельно теплый
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Grand Rotana Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Ксения! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что подогреваются два детских бассейна и один для взрослых." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Подскажите пожалуйста часы работы бара на пляже? часы работы бара у бассейна? часы работы бара на ресепшене?
Утро грустно (((( даже на лобби с 10. 00 ((( Скай бар работает до 24.00 )
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Grand Rotana Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Маргарита! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что концепция Все Включено во вложении для Вашего ознакомления, там Вы найдете всю интересующую Вас информацию." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Здравствуйте. Подскажите, проходят ли сейчас дискотеки в отеле и как часто? в какое время? вход и напитки платные?
И если есть, то будут ли они в период конец марта - начало апреля ? (там вроде Рамадан, если не ошибаюсь)
В СКАЙ БАРЕ ! каждый день до 24.00 ВСЁ БЕСПЛАТНО !)))
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Grand Rotana Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Алина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле нет ночной дискотеки." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Здравствуйте. В отеле есть система все включено и ультра все включено? В чем отличие?
Добрый день, в отеле все включено, если алкоголь то с 10 утра и до 23ч
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Grand Rotana Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что концепции Все Включено и Ультра Все Включено во вложении для Вашего ознакомления." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Здравствуйте. Подскажите как в отделе работает интернет ( в номере, на территории , на пляже )? Есть ли платный неограниченный интернет ?
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Grand Rotana Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Снежана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на всей территории отеля есть бесплатное подключение к беспроводному интернету. Также в отеле есть платный интернет, Вы сможете подключить его самостоятельно, выбрав соответствующий тариф." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Вай фай везде бесплатный, работает приемлемо
Здравствуйте! Будет ли работать с 9 октября ресторан второго уровня (под основным) ?
Ответ предоставлен Службой Reception отеля GRAND ROTANA RESORT & SPA: "Здравствуйте, уважаемая Валерия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле работают все заявленные рестораны, мы не совсем понимаем, о каком ресторане идет речь, так как в отеле есть основной ресторан, снек-бар и а ля карт рестораны." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Здравствуйте, я так понимаю, вы имеете ввиду ресторан Silk Road? Мы были в отеле в период 14-25 сентября и он не работал.
Добрый день! Подскажите пожалуйста, какой категории номера в 6м корпусе? Это не стандарт?
Стандарты в 8 и 9 корпусах, в 6 - делюксы с видом на главный бассейн
Ответ предоставлен сотрудником отеля GRAND ROTANA RESORT & SPA - Inna Shefer - Guest Service Agent:
"Здравствуйте. Спасибо Вам за вопрос в наш отель. В 6 корпусе располагаются номера категории Grand Deluxe."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, на пляже предусмотрена какая-то защита от акул? Постоянно ли дежурят спасатели?
Добрый день, пришлите пожалуйста концепцию отеля на электронку mex1@ukr.net
Уважаемая Г-жа Анна, письмо с информацией отправлено на указанную Вами почту,хорошего дня!
спасибо
Добрый день, есть ли халаты в классических номерах?
Уважаемая Г-жа Татьяна,
Халаты предоставляются по запросу через рецепшн на бесплатной основе во все категории номеров. Спасибо за вопрос, представитель отеля.
На нашу просьбу предоставить халаты, нам вручили только тапочки. Данный факт объяснили нехваткой халатов. Отдыхали в конце октября 2021 г.
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, сколько будет стоить обед и ужин "Шведский стол" если покупать в отеле?
Спасибо.
Добрый день!
Стоимость обеда на одного человека в главном ресторане (сервировка - буфет) составляет 440 египетских фунтов, ужина - 520 египетских фунтов. Курс к USD на сегодняшний день 15,60 египетских фунтов.Спасибо за вопрос, представитель отеля.
Здравствуйте, цена указана в Египетских фунтах. В настоящее время работает только ресторан на пляже, остальные закрыты
Добрый день, интересно или можно доплатить и получить номер с видом на море?
Забронировали номера с Classic Garden View, сколько будет стоить чтоб поменяли на Sea View? Может кто то так делал.
И может кто знает, Classic Garden View это какой корпус отеля?
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Это корпуса 7, 8, 9. Они находятся в самом начале территории, при входе, и от них далеко до моря. Рекомендуют покупать номера начиная с Делюкс. В номерах категории Classic нет вида на море вообще. Если хотите вид на море, то это уже будут номера других категорий, начиная с Delux и выше.
Здравствуйте! Анна, турагент. В случае получения положительного теста ковид где размещаются туристы и чем могут пользоваться при хорошем самочувствии без симптомов?
Здравствуйте Анна!
В случае положительного теста на Ковид гости могут пользоваться только комнатой. Они будут изолированы в отдельной комнате с доставкой питания, гигиенические принадлежности изначально находятся в ней. Изоляция может быть прекращена и гости смогут вернуться в свою комнату для полноценного продолжения отдыха только при получении повторного отрицательного теста. Тест производиться за счет гостей. Очень рекомендуем сделать тест до прилета - чтобы не пришлось терять ни одного дня отдыха в нашем замечательном отеле, спасибо за вопрос, представитель отеля.
Простите, Анна, а где этот тест сдаётся?
Как люди могут прилететь с положительным тестом?
Добрый день прилетаем с 2мя детьми к вам, реьенок 7 лет и INFANT, возможно ли раннее заселение и что у вас сейчас с питанием для грудничков? Есть баночное пюре или возможно блендер на детской кухне?
Уважаемый Г-н Дмитрий!
Благодарим за выбор нашкего отеля. Раннее заселение практикуем максимум с 9 часов утра (официально 14.00) при наличии свободных готовых номеров забронированной Вами категории. Питание для грудничков сможем организовать по заказу - повара приготовят индивидуально. Детской кухни в отеле нет, главный ресторан обслуживает по системе буфет - гость заказывает (показывает на блюдо) - повар сервирует по новым правилам согласно Министерства Здравоохранения.
Укажите пожалуйста Ваши имена и фамилии и даты заезда - проверим резервацию и постараемся организовать раннее заселение - на почту гест релейшн отеля gs.grand@rotana.com
Хорошего дня, представитель отеля.
Дмитрий, здравствуйте! Извините, не могли бы Вы ответить, как Вам отдых в отеле Гранд Ротана? Планируем тоже в этот отель и возраст детей совпадает с Вашими. Особенно интересует питание для грудничков. Заранее спасибо!
Доброго дня! Подскажите пожалуйста , главный ресторан так и продолжает работать по Set Menu? И работает ли снэк бар в условиях карантина?
Спасибо
Здравствуйте уважаемая Юлия!
На сегоднящний день работаем по сет меню, снеки и мороженое подаются на территории бассейна.Спасибо за вопрос, представитель отеля
Уважаемая Г-жа Юлия!
с сегодняшнего дня, 31.07.20 главный рестопран работает в режиме буфет.Ждем Вас! Представитель отеля.
Есть ли бесплатные бары или кафе с мороженым, напитками и быстрыми закусками( пиццы, ход-доги...) на территории, кроме главного ресторана, где можно перекусить на протяжении дня?
Здравствуйте Г-жа Анна!
На территории отеля работают по системе все включено- бар на бассейне ( с 10.00 утра до заката). Бар Палмс на пляже ( с 10.00 утра до заката) также на его территории сервируется с 15.00 до 17.00 мороженое. Бар на рецепшн ( с 17.00 до 23.00) Скай лаунж - бар на открытой террассе с 17.00 до 24.00. Перекусы между завтраком и обедом (с 11.00 до 13.00) и между обедом и ужином ( с 15.00 до 17.00) сервируются на территории бассейна (около итальянского ресторана а ля карт) и на территории Палмс бара на пляже. Спасибо за вопрос, представитель отеля.
Да, недалеко от пляжа есть кафе с закусками (Хот-догов не видела) и автомат с мороженным (пломбир, не очень вкусный, как на воде основа), там же напитки (удобно, что в жестяной банке, не на разлив). И посреди большого бассейна рядом с главным корпусом есть бар с напитками.
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, если ранний заезд и поздний выезд, сколько нужн ...
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, как происходит размещение ребёнка 6 лет в номе ...
Здравствуйте, уважаемая Администрация. Подскажите пожалуйста время работы бассейнов и ...
Добрый день. Подскажите пожалуйста, для взрослого человека, неумеюшего плавать, есть ...
Здравствуйте. Планирую с ребенком прилететь в начале марта, меня интересует какие бас ...
Подскажите пожалуйста часы работы бара на пляже? часы работы бара у бассейна? часы ра ...
Здравствуйте. Подскажите, проходят ли сейчас дискотеки в отеле и как часто? в какое в ...
Здравствуйте. В отеле есть система все включено и ультра все включено? В чем отличие?
Здравствуйте. Подскажите как в отделе работает интернет ( в номере, на территории , н ...
Здравствуйте! Будет ли работать с 9 октября ресторан второго уровня (под основным) ?
Добрый день! Подскажите пожалуйста, какой категории номера в 6м корпусе? Это не станд ...
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, на пляже предусмотрена какая-то защита от акул? По ...
Добрый день, пришлите пожалуйста концепцию отеля на электронку mex1@ukr.net
Добрый день, есть ли халаты в классических номерах?
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, сколько будет стоить обед и ужин "Шведский стол" ...
Добрый день, интересно или можно доплатить и получить номер с видом на море?
Забронир ...
Здравствуйте! Анна, турагент. В случае получения положительного теста ковид где разм ...
Добрый день прилетаем с 2мя детьми к вам, реьенок 7 лет и INFANT, возможно ли раннее ...
Доброго дня! Подскажите пожалуйста , главный ресторан так и продолжает работать по Se ...
Есть ли бесплатные бары или кафе с мороженым, напитками и быстрыми закусками( пиццы, ...
-
Отель редко следит
за вопросами -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
91%
Количество ответов
Дресс-кода никакого на обед и ужин нет. Иногда это плохо, потому что некоторые так и идут чуть ли не в купальных костюмах.
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Grand Rotana Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость завтрака составляет 15 Долларов с человека, стоимость обеда - 30 Долларов. На ужин нет определенного дресс-кода, но мы просим Гостей не посещать ресторан в купальнике." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"