Вы успешно подписались на новости и спецакции отеля.
Вы успешно отписались от новостей и спецакций отеля.
Если даты и состав участников уже известны, не забудьте отправить заявку на подбор тура профессиональным турагентам. Турагенты помогут не только подобрать, но и забронировать тур по лучшей цене.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "Я еду в отель" Подписаться на новости и акции отеляПри планировании путешествия не забудьте воспользоваться помощью профи при подборе тура или напишите свои вопросы напрямую представителям отеля. По возвращении из отеля поделитесь своими впечатлениями в отзыве!
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "я еду"Отправка заявки на подбор тура профессиональным турагентам по индивидуальным критериям поездки сэкономит Ваше время для подготовки к путешествию.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Поставить отметку "я еду" Отправить заявку на комплимент Задать вопрос об отелеУже сейчас Вы можете начать следить за спецакциями отеля. Но также мы рекомендуем доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Смотреть цены на турыНажмите на сердечки для добавления отеля в избранное. Количество сердечек соответствует степени Вашего интереса к отелю. При планировании любого путешествия и экономии собственного времени рекомендуем воспользоваться помощью профессиональных турагентов или изучить цены на туры самостоятельно, а также, написать свои вопросы напрямую представителям отелей, а наши сервисы в этом помогут.
Возможно вам будет интересно:
Отправить заявку на подбор тура Подписаться на новости и акции отеля Задать вопрос в отельНе забудьте подписаться на новости и акции отеля, ведь нередко отели публикуют специальные предложения и формируют программу лояльности для своих подписчиков. При планировании путешествия рекомендуем изучить цены на туры,а также воспользоваться помощью профессиональных турагентов отправив им заявку на подбор тура по индивидуальным критериям подбора.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Отправить заявку на тур с лучшей ценойНе забудьте поделиться своими впечатлениями и оценками на ТопХотелс, это поможет другим путешественниками при выборе отеля.
Возможно вам будет интересно:
Добавить оценки Добавить фото об отдыхе в отелеПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или перепоручить поиск и бронирование предложений профессиональным турагентам. Успешного отдыха!
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Посмотреть цены на туры в отеляхПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Смотреть цены на турыВопросы об отеле
Всего вопросов - 148
скажите, пожалуйста, а есть куда пойти вечером погулять? набережная? променад? шопинг?или вокруг пусто и скучно?
Добрый день,
правду ли говорят, что в отеле при заселении вымогают деньги за нормальный (не хороший, а просто нормальный) номер?
Если да, то сколько нужно заплатить?
Спасибо.
Неправда! Когда мы заселялись, мы сразу попросили номер с видом на море (такая у нас привычка), так нас отговаривали доплачивать и менять номер, чтобы не тратить денег. В итоге нам дали на выбор сходить посмотреть 3 номера и все они приличные и хорошие. Все зависит, я думаю, от самих приезжающих, точнее от их поведения и воспитания.
По прошлому году правда, как в нынешнем году не знаю.
неправда
Да, вымогают.
Добрый день. Вымогать никто не вымогает. Но номер с видом на море предлагают взять с доплатой 5 $ в сутки. Можете ине брать, никто не заставляет, просто будет номер, например, с видом на город.
мы заселялись 5 $-день номер с видом на море, позже перешли на евро так же 5 евро-день. Но у нас ещё раннее заселение было не 14 часов а 05.30 поэтому мы согласились. Не могли после перелёта ждать до 14 часов с 5 утра
Ответ предоставлен Artur сотрудником Reception отеля Sural Saray по телефону +90 242 763 69 52: «Здравствуйте, Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Номера распределяются согласно резервации и наличию свободных комнат на момент заезда. Вы можете доплатить за номер более высокой категории (при наличии)» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
5 долларов в сутки. Или, если не бранировали вид на мое, то вид на дорогу или а сторону под кухней, там шумит вентиляция
Проводятся ли в отеле дискотеки?
Если Вы тусовщик
то Вам не сюда
Нет
Отдыхали в сентябре 2018г, три семейные пары и ребенок 4х лет.
Категорически не рекомендуем этот отель. Вымогают деньги на ресепшен при заселении, не заплатишь дадут номер над кухней. В итоге с каждой семьи дали по 20$ . Много минусов, один большой плюс это море и пляж. Вечерние шоу каждый день однообразные. Много пенсионеров из Германии.
Нет
Ответ предоставлен сотрудником -Замира- отеля SURAL SARAY 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Надежда! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле проводятся дискотеки».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Это место не для молодёжи, и не для тусовок!!!!
Вообще дискотеки есть каждый день до 23-00. После шоу программы. т.е. дискотека длится чуть больше часа. Но это скорее так, убить время. Молодежи в отеле очень мало, и дискотека соответсвующая. А если вопрос дискотек важен, то надо выбирать другое место
да, до 23-00
Добрый день! Пишу вопрос в Ваш отель в надежде получить ответ, а то, смотрю, не отвечаете на вопросы туристов почему-то... это навевает негатив. Подскажите, пожалуйста, по концепции отелей сети Сурал. Очень интересует вопрос могут ли гости отеля Сурал Гарден пользоваться территорией и барами соседних отелей сети Сурал 5. Где-то прочитали, что это запретили этим летом. Это правда?
Нет, не правда. Были этим летом, пользовались всем на территории всех отелей
Нет правда! Вот что ответил представитель 21.08.18
"Ответ предоставлен сотрудником Moustafa, Reception отеля SURAL: "Здравствуйте, уважаемая Людмила! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Гости отеля Sural Garden не могут пользоваться инфраструктурой отеля Sural." С уважением, Помощник Tophotels.ru"
Читать полностью на http://tophotels.org.ru/hotel/al6171/questions?id=867452
Можно пользоваться только напитками.
Прошлым летом можно было пользоваться на территории всем, кроме баров. Но многие незаметно пользовались баром около бассейна, когда народа было побольше, и стояли очереди (барменам надо было побыстрей бы отпустить всех)
Мы отдыхаем 10 лет в Суралах и в 2018 г. Сурал гарден пользовался отелями всеми четырьмя....
Территорией можете, а вот барами и столовыми нет.Так мам сказали работники отеля.
Добрый день. В номере есть чайник и чашки?
Чашек и чайника у нас в номере не было
Нет, такого там нет. Стаканчики и те только бумажные.
Не конечно и халатов нет- это в пятерках есть, а этот отель далеко не пятерка!
ДОБРЫЙ ДЕНЬ. В НОМЕРАХ ЧАЙНОГО НАБОРА НЕТ В СВЯЗИИ С ПАНДЕМИЕЙ.
Нет, не было, были тапки, много воды в бутылках..)
Добрый день! Можно ли от номера брать два ключа?
Здравствуйте,когда мы в октябре были,нам один на двоих дали,мы не просили,поэтому не знаю.
Добрый день. Не могу ответить, тк отдыхали по одному в номере. Но мне кажется, что с этим проблем в отеле ненет
не понимаю зачем писать ответ. если не знаете
За дополнительную плату можно
От номера дают только один ключ.
Добрый день. Собираюсь в отель в конце октября, подскажите бассейн с подогревом есть?
Добрый день!! Да, отличное время! Есть теплый бассейн в спа центре!
Удачного вам отдыха!!!!
Да есть
Есть в СПА.
Ответ предоставлен Mustafa, Службой Reception отеля SURAL SARAY:
"Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. В отеле имеется крытый бассейн с подогревом. Он уже подогревается."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Бассейн есть,но такой маленький,что там только детям купаться.
При позднем выезде, (после сдачи комнаты) могут ли гости пользоваться инфраструктурой отеля, пляж, ресторан?
Да
Да, всем можно пользоваться.
Могут конечно, почему нет. Если Вы перебываете в рамках тура, то можно, а вот если частным образом, тогда конечно нужно уточнить у персонала.
да, конечно. Обед, ужин, пляж, бары все что угодно...
Ответ предоставлен Замира, Службой Reception отеля SURAL SARAY:
"Здравствуйте, уважаемый Виталий! Благодарим Вас за обращение. Гости могут пользоваться инфраструктурой отеля до отъезда."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день, подскажите где на территории отеля находятся столы для настольного тенниса, в каком состоянии инвентарь?
Не помню, чтобы они там были, но мы их и не искали. Скорее всего по пути к морю.
На первом этаже корпуса (корпус буквой П, столы для настольного тенниса в конце левой "ноги" буквы), помещение очень маленькое, инвентарь в плохом состоянии, но бесплатный.
Стол стоял под крышей около бара бассейна. На свежем воздухе. Про инвентарь не скажу, но люди часто играли
в сурал сарае около бара у бассейна, стол и инвентарь нормальные
Ответ предоставлен Службой Reception отеля SURAL SARAY:
"Здравствуйте, уважаемая Надежда! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что настольный теннис имеется на первом этаже."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
В чем разница Супрал Гарден, Сурал Хотел, Сурал Сарай?
Здравствуйте, Егор! Благодарим Вас за обращение. Это разные отели. Ответ предоставлен Службой Front Desk отеля Sural Saray
Одна сеть, разве что в Гардене 3* есть 2 горки, не первая линия.
Еда везде одинаковая! И сервис тоже!
Прочитайте внимательно отзывы особенно про Сарай, все негативные это правда.
Сарай - ближе к морю, лучший пляж, спокойствие, отсутствие горок и анимации. Хотел - чуть дальше от моря, купаются на пляже Сарая, есть горки и анимация. Гарден - вторая линия, через дорогу, 3 звезды, анимация громкая, долгая. Гости всех отелей пользуются услугами других отелей этой сети кроме ресторанов.
Сарай и Хотел - две "пятёрки", которые внутри, как плохие тройки. Гарден - честная тройка. Разница только в этом. Общее у всех трёх отелей то, что алкоголь и еду туристам нужно привозить с собой. Иначе отравитесь.
Разные здания в удалении друг от друга, и на разном удалении от моря. В Сарае побольше немцев, с маленькими детьми туда стараются не заселять
Добрый день! Подскажите какая площадь отеля и какая протяженность пляжа? Интернет действительно только на ресепшен?
Доступна , еще и территория соседнего ПростоСурала. Общий пляж двух отелей примерно 500м., и примерно столько же в глубину. Интернет в номерах есть.
У нас на 4 этаже не было интернета и у друзей на 2-м тоже не было. Вай-фай на рецепшен, на открытой террассе и у бассейна.
Марина я была в отеле два раза и в этом июне тоже. Интернета в номерах В Сурале нет ни платного ни бесплатного, только на рецепшене. Территории как таковой нет, есть променад, по нему и гуляют. Пляж достаточно большой и в длину и ширину, места всем хватает, лежаков предостаточно и остаются еще в любое время дня.
Здравствуйте. Отдыхал в июне 2022 года. Территория отеля небольшая. Расстояние до пляжа 50 метров. Длина пляжа 100 метров. Ширина 50 метров. Пляж песчаный, море неглубокое. Примерно 25 метров от берега, глубина 1.70м. Интернет бесплатный только 1 этаж. Рецепшен, столовая, лобби бар и брал даже на территории бассейна.
Здравствуйте, скажите пожалуйста, в отеле или около отеля, есть банкомат?
Нет.
Не далеко есть магазин мигрос,там есть банкомат, можно снять в любой валюте, Дениз банк
Раньше да, можно было снять недалеко от Мигроса в банкомате. Сейчас - вряд ли, если у вас карта российского банка.
500м. рядом с рынком.
Добрый день,хочу забронировать тур в отель,но меня интересует вопрос...на пляже есть ли возможность загорать без детей рядом? следят ли за этим сотрудники?не хотелось бы слышать орущих детей и их неадекватных мамаш.
Легко, между отелем т морем масса лужаек под пальмами, можно выбрать тихое местечко.
Сотрудники отеля за этим вообще не следят, куча детей сторонних отелей на пляже Сарая и всем пофигу. Вот вам и 16+
Готовьтесь, что на пляже рядом будут дети, хотя заявлено 16+. Так как пляж соседнего сетевого Сарая (название говорящее)и Вашего - общий.
ДОБРЫЙ ДЕНЬ. ПОБЕРЕЖЬЕ (ПЛЯЖ) ЭТО ЗОНА ПРЕНАДЛЕЖИТ ГОСУДАРСТВУ. В ТЕРРИТОРИЮ ОТЕЛЯ ВХОДЯТ ТОЛЬКО, ГДЕ СТОЯТ ШЕЗЛОНГИ.
Здравствуйте.Подскажите пожалуйста,есть ли в вашем отеле номера с 2мя раздельными кроватями, с балкономи и хотя бы частичным видом на море.Заранее вам благодарна.
По поводу кроватей не подскажу,а вот по остальной части вопроса:балконы есть во всех номерах,спокойно можно выйти посидеть понаслаждаться видами
С видом на море есть балконы.Полноценно прям чтоб море было видно,это изначально категорию sea view надо оплачивать,в если не оплачивать и попросить,то есть боковые балконы с видом на посёлок и кусочком моря
Спасибо.
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Есть, жили.
Здравствуйте , а никто не знает , когда на сайте отеля можно забронировать номер на май?
Уже открыто бронирование на 2020г через туроператора ТУИ
Ответ предоставлен сотрудником отдела reseption - Замира - отеля SURAL SARAY 5* по телефону +90242763 68 20:
"Добрый день, Уважаемый Евгений! Благодарим Вас за обращение.
На данный момент ранее бронирование доступно у ТО - Одеон. На сайте возможность бронирования будет открыта примерно через месяц".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
Вы действительно хотите ехать в этот САРАЙ?
никак.
Здравствуйте! Сколько стоит сейф в номере на 14 дней?.Очень хотелось бы номер с видом на море.Нужно ли за это доплачивать.Взяли путёвки в ваш отель с 6 октября и какая температура моря в это время?
Сейф стоит 1 евро в сутки.
Если хотите номер с видом на море
и это заранее не оплачено, попробуйте поговорить об этом на ресепшн. Не исключено, что потребуется небольшая доплата.
Добрый день! Эх, к великому сожалению это не мой отель. Если честно я никогда сейф не беру, но попробую уточнить, и отпишу Вам.
Температура моря в начале -середине октября 28-25 гр., оч комфортная, но!!! Сами понимаете что год на год не приходится!!!! Но я лично никогда в октябре не попадала на плохую погоду!!!! Хотя в конце месяца уже начинаются дожди и шторма.
14 Е, 25-26 гр. по ощющениям.
Ответ предоставлен Mustafa, Службой Reception отеля SURAL SARAY:
"Здравствуйте, уважаемый Игорь! Благодарим Вас за обращение. Стоимость пользования сейфом составляет 1 Доллар в сутки. Номер с видом на море бронируется через туроператора. Касательно погодных условий рекомендуем обратиться на метео-сайты."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Есть ли случаи заражения в этом отеле? вылетаем 25.08... страшновато...
Не знаю, как насчет заболевания на территории отеля, мы не видели и не слышали там о заболевших. Дети играют, взрослые отдыхают и веселятся.
если вы о вирусе коксаки - то я не слышал о его наличии там, но мы все трое (включая маленького ребенка) переболели пищевым отравлением (температура, понос, рвота) - это тоже не очень приятно.
постарайтесь с первых дней соблюдать гигиену и диету (все равно тамошняя еда надоест уже через неделю - я, например, вернулся похудевшим на 2 кг ;))
У нас все было в порядке (отдыхали две недели назад).
Была там с 12 августа. о заражении ничего не слышала, но если не будете мыть руки в столовой (возьмите антисептик), то обязательно будет кишечная инфекция. В столовой очень грязно.
Добрый день . Скажите пожалуйста , размещает ли отель одиноких мужчин?
Ответ предоставлен Службой Reception отеля SURAL SARAY: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что при запросе через туроператора возможно размещение мужчины без сопровождения." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
я размещался.
Я размещался
Подскажите пожалуйста, сколько стоит хамам?
Хамам в отеле я брала за 50 дол. Просят больше и в евро. Нужно торговаться. И хамам так себе. У туроператоров стои 35 евро. Может лучше там?
В отеле сауна бесплатно
Ответ предоставлен Службой Reception отеля SURAL SARAY: "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость хамам Вы сможете узнать непосредственно в самом СПА-центре, так как они арендуют место в отеле, просто пользование сауной в отеле для Гостей бесплатно." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
скажите, пожалуйста, а есть куда пойти вечером погулять? набережная? променад? шоп ...
Добрый день,
правду ли говорят, что в отеле при заселении вымогают деньги за нормаль ...
Проводятся ли в отеле дискотеки?
Добрый день! Пишу вопрос в Ваш отель в надежде получить ответ, а то, смотрю, не отвеч ...
Добрый день. В номере есть чайник и чашки?
Добрый день! Можно ли от номера брать два ключа?
Добрый день. Собираюсь в отель в конце октября, подскажите бассейн с подогревом есть?
При позднем выезде, (после сдачи комнаты) могут ли гости пользоваться инфраструктурой ...
Добрый день, подскажите где на территории отеля находятся столы для настольного тенни ...
Нужны ли переходники для розеток?
В чем разница Супрал Гарден, Сурал Хотел, Сурал Сарай?
Добрый день! Подскажите какая площадь отеля и какая протяженность пляжа? Интернет дей ...
Здравствуйте, скажите пожалуйста, в отеле или около отеля, есть банкомат?
Добрый день,хочу забронировать тур в отель,но меня интересует вопрос...на пляже есть ...
Здравствуйте.Подскажите пожалуйста,есть ли в вашем отеле номера с 2мя раздельными кро ...
Здравствуйте , а никто не знает , когда на сайте отеля можно забронировать номер на ...
Здравствуйте! Сколько стоит сейф в номере на 14 дней?.Очень хотелось бы номер с видом ...
Есть ли случаи заражения в этом отеле? вылетаем 25.08... страшновато...
Добрый день . Скажите пожалуйста , размещает ли отель одиноких мужчин?
Подскажите пожалуйста, сколько стоит хамам?
-
Отель редко следит
за вопросами -
> 4 дней
Оперативность ответов
-
72%
Количество ответов
Пусто и скучно. Туда только старость встречать.
понятно. я так и подумала. спасибо за ответ!
Променад - освещенная дорожка вдоль отелей. Рядом - небольшой рынок, супермаркет. Но если вы ищете ночные клубы - Вам точно не сюда. Здесь место для тихого спокойного релакса и здесь действительно много немолодых людей. До магазинов можно доехать на маршрутке в Сиде или Манавгат.
Вокруг одни пустыри и отели.Шопинг только в ближайшем городе Манавгат или в Сиде,но туда надо ехать минут 25.Вообще не рекомендую этот отель, который позиционирует как 5*, а сам тянет на 4 с минусом или 3+,но при этом берет деньги как за 5*.В отеле отдыхают одни старые пенсионеры и среди них много инвалидов.Если найдете,я писала подробный отчет об этом отеле в середине ноября этого года.
Вдоль моря освещенный променад длиной примерно 2-3 км. Есть рядом торговая галерея и магазин Мигрос. Вечерние шоу в отеле, а можно сходить на них в соседние Суралы. Примерно в трех остановках приличный по размерам барахольный рынок. Вот и все.
Есть небольшой торговый цент. Минут 10 пешком. Цены там высокие. Мы гуляли по аллее.
Между отелем и морем есть променад, можно пользоваться территориями Сурал Гарден, Сурал Отель и Сурал Резорт... территория более чем большая))) за территорией отеля есть базар, торговый центр, банкоматы..., около отеля останавливаются долмущи (маршрутка) можно доехать до Магавгата, соседнего поселка Гендоуду - там большой базар, до Сиде. А вообще по вечерам есть культурная программа около бассейна... тоже приятно посидеть)
Да, есть хороший променад вдоль моря, можно съездить в Сиде на маршрутке, можно походить по городу ( рынок, магазин ) особых развлечений для молодёжи мало,