Вы успешно подписались на новости и спецакции отеля.
Вы успешно отписались от новостей и спецакций отеля.
Если даты и состав участников уже известны, не забудьте отправить заявку на подбор тура профессиональным турагентам. Турагенты помогут не только подобрать, но и забронировать тур по лучшей цене.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "Я еду в отель" Подписаться на новости и акции отеляПри планировании путешествия не забудьте воспользоваться помощью профи при подборе тура или напишите свои вопросы напрямую представителям отеля. По возвращении из отеля поделитесь своими впечатлениями в отзыве!
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "я еду"Отправка заявки на подбор тура профессиональным турагентам по индивидуальным критериям поездки сэкономит Ваше время для подготовки к путешествию.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Поставить отметку "я еду" Отправить заявку на комплимент Задать вопрос об отелеУже сейчас Вы можете начать следить за спецакциями отеля. Но также мы рекомендуем доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Смотреть цены на турыНажмите на сердечки для добавления отеля в избранное. Количество сердечек соответствует степени Вашего интереса к отелю. При планировании любого путешествия и экономии собственного времени рекомендуем воспользоваться помощью профессиональных турагентов или изучить цены на туры самостоятельно, а также, написать свои вопросы напрямую представителям отелей, а наши сервисы в этом помогут.
Возможно вам будет интересно:
Отправить заявку на подбор тура Подписаться на новости и акции отеля Задать вопрос в отельНе забудьте подписаться на новости и акции отеля, ведь нередко отели публикуют специальные предложения и формируют программу лояльности для своих подписчиков. При планировании путешествия рекомендуем изучить цены на туры,а также воспользоваться помощью профессиональных турагентов отправив им заявку на подбор тура по индивидуальным критериям подбора.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Отправить заявку на тур с лучшей ценойНе забудьте поделиться своими впечатлениями и оценками на ТопХотелс, это поможет другим путешественниками при выборе отеля.
Возможно вам будет интересно:
Добавить оценки Добавить фото об отдыхе в отелеПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или перепоручить поиск и бронирование предложений профессиональным турагентам. Успешного отдыха!
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Посмотреть цены на туры в отеляхПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Смотреть цены на турыВопросы об отеле
Всего вопросов - 679
Добрый день! В концепции 2021 обозначена платная услуга- обслуживание номеров. Уточните, пожалуйста, что здесь имеется ввиду. Условно: вынос мусора, уборка номеров, смена постельного белья как организованы в отеле? Заранее благодарю.
Здравствуйте N-BELTUK-150,
Обслуживание номеров - это сервис в номер еды и напитков т.е. room service.
Уборка номеров в отеле производится каждый день, пополнение минибара. Отель придерживается концепции охраны окружающей среды. Поэтому, если от гостя не будет знака сменить полотенца либо постельное белье, то отель меняет полотенца через 2 дня, а постельное - через 3.
Если у Вас будут еще вопросы, Вы можете написать нам на smile.ecoclubside@otiumhotels. com.
С уважением
Гульназ Каратаева
Менеджер отдела по связям с гостями
Читать полностью на https://tophotels.ru/hotel/al33385/questions
Всем привет! кто едет во 2 половине мая??) Вопрос тем кто уже отдохнул: есть ли там детские игрушки для пляжа и тазики или ванночки для детей для мытья/небольшой стирки? Раннее всегда попадали в отеле и передавали из рук в руки следующим постояльцам обычно игрушки, есть ли в этом отеле такая практика? спасибо за ответ!
Здравствуйте,
Ванночки есть в отеле, игрушки всвязи с пандемией не выдаются.
Добрый вечер, приедем к вам с 27 мая по 18 июня, с ребенком 3 года, если у вас на завтрак молочные каши и какие? И можно их на ужин тоже сварить? И есть у вас творожки и йогурты детские?
Здравствуйте Виктор.
Молочные каши есть гречневая, овсяная, манная, индивидуально, конечно же, можно и на ужин приготовить. На детском столе у нас работает русскоязычный повар, по приезду, пожалуйста, подойдите к стойке Смайл Сервис (мы находимся справа от ресепшн) мы вас познакомим с поваром и все организуем. Творожков, к сожалению, в Турции в принципе нету. Йогурт есть просто без добавок.
Добрый вечер, наша поездка перенеслась и теперь мы к вам приедем надеюсь 11 сентября и до 3 октября, хотел спросить как у вас сейчас обстоят дела с детской анимацией? Ребенку 3 года, ваш отели выбирали как раз ради него, говорили что для детей у вас очень много всего
Здравствуйте Виктор,
Анимация продолжается ... Программы и мероприятия по концепции отеля до закрытия отеля и Sun Family Club до 31 октября.
Ждем Вас
Добрый вечер, а детские горшки у вас есть?
И можно индивидуальный трансфер заказать, сколько это стоит?
Добрый день, подскажите собираемся в мае на 2 недели с 18.05, есть ли ограничения в детской комнате и в отеле в целом? Есть ли возможность забронировать шатер заранее?он рядом с морем или в отдалении расположен?
Здравствуйте,
В детском клубе не работает только комната для сна. Детская анимационная программа активная, оставить ребенка с аниматорами можно с 4-12 лет с 9-30 утра до 17 вечера. Ограничений в основном нету, но в ресторане еду накладывают повара, использование спа по предварительной записи. Бронь шатра делается непосредственно в отеле. Шатры есть как у моря, так и у бассейна.
Подскажите ещё, пожалуйста, можно ли будет взять сидение на унитаз для ребенка?
Здравствуйте,
Конечно, можно. Горшок, ванночка, накладка на унитаз, подставка под раковину предоставляется в номер.
Добрый день!
Планируем отдых у Вас в мае. Хотелось бы уточнить по поводу мини-клуба - какие мероприятия будут проводиться, в течение каких часов можно оставлять ребенка у Вас? Будет ли работать аниматор Эмир, которого так хвалят в отзывах?)
Подскажите, пожалуйста, по типам номеров - забронировали у Санмар тип Hotel Standard Room, так же есть Hotel Standard Room Type A. Чем они отличаются?
И расскажите, пожалуйста, про велосипеды - встречала в отзывах упоминание, что можно взять. Это платно? Каковы условия аренды?
Заранее спасибо! Очень приятно видеть, что ни один вопрос не остается без внимания :)
Здравствуйте,
Детская анимационна программа очень активная. Ребенка от 4 до 12 лет можно оставлять в миниклубе с 9-30 до 17-00. Эмир, к сожалению, у нас не работает уже 2 года. Стандарт отличается от Стандарта А размещением, в стандарте размещение максимум 2+2, в стандарте А 2+1. Соответственно по метражу Стандарт больше.
Велосипеды можно взять в аренду, 2 часа стоит 5 евро, также можно взять велосипеды на день стоит 8 евро. Также наша анимационная команда каждый день проводит велопрогулку по окрестностям отеля. Это бесплатно.
Добрый день, подскажите какой график работы детских мини клубов будет в сентябре 21 года? туроператор пишет, что работает до 22-00 мини клуб
Здравствуйте Екатерина,
Детский клуб с 09:30 до 17:00 с аниматорами, игровая площадка открыта и освещена до 22:00.
С уважением
Добрый день, уточните концепцию отеля на лето 2021 г.?
Здравствуйте Дмитрий,
Напишите свой адрес на smile.ecoclubside@otiumhotels.com, мы Вам вышлем
С уважением
Добрый день!
Подскажите в отеле есть детский доктор?
Планируем приехать в июне.
Здравствуйте Павел,
Отель имеет соглашение с частной клиникой Анадолу. Доктор есть, но не педиатр, в случае направляют в клинику, находящуюся в 10 минутах езды. Услуга платная, если страховой полис у них недействителен.
С уважением
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, какие будут ограничения в мае 2021?
Здравствуйте Анастасия,
В 2021 году подача еды будет через стекло. В детском клубе комната для сна для малышей будет закрытой. Больше существенных ограничений нет.
Добрый день. Хотелось бы уточнить время работы хахама, и есть ли на пляже футбольное поле и волейбольная площабка?
Здравствуйте Елена,
На пляже отеля есть волейбольная площадка. Хамам работает с 08:00 до 19:00.
С уважением
Гульназ Каратаева
Добрый день! Планируем к Вам приехать в начале сентябре ,с двумя маленькими детьми . Подскажите, правда ли ,что ,недалеко от берега идёт обрыв на глубину ? Заранее спасибо за ответ .
Здравствуйте Евгения,
Вход в море до 4 метров является пологим (песок) но дальше действительно начинается глубина. (природная особенность береговой полосы, которую мы изменить не в силах)
С уважением
День добрый! подскажите пожалуйста Семейные номера в виллах имеют площадь 42 м2, 2 комнаты, межкомнатная дверь, максимальная вместимость 4 человека. Они состоят из гостиной и в ней диван? и 1 спальни с большой кроватью? Планируем жить в мае 2 ребенка и 2 взрослых. Также подскажите есть ли у вас на пляже типо кроватей сбалдахином?или беседки?которые можно резервировать?
Добрый день. Мы как раз жили в такой вилле. В гостиной 2 дивана даже. Они достаточно удобные как полуторки-кровати. И отдельно спальня с широкой кроватью, супер удобной. У виллы патио и стол, где классно пить кофе или вино по вечерам. Кругом зелень, лужайки и тишина. Мы так же отдыхали 2вз и 2 детей. А перед этим жили в двухкомнатном номере. Но вилла это порядок круче! На пляже есть такие кровати как вы пишите, они комфортные и удобные, тумбочки даже есть.
Здравствуйте Ната,
Ответ Юлии абсолютно верен.
На пляже есть шатры, стоимость аренды 15 Евро в день.
С уважением
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, подогреваются ли в настоящее время крытые бассейны? Работают ли горки? Планируем отдых с 26 октября. Заранее благодарна за ответ)
Здравствуйте
Бассейн подогревается, но отель идёт на закрытие!
Здравствуйте, пришлите пожалуйста концепцию на конец октября на почту angel_ada95@mail.ru или тут расскажите)
Вопрос уже неактуален наверно, затерялся среди других сообщений. Простите...
Здравствуйте! Наши туристы летят к вам в отель 14.10.20, номер брони 3140793 Astashkina и Sorokina, у них заказан номер Large room, но на сайте туроператора 2 фото данного варианта размещения, один с перегородкой, а другой с полноценной раздвижной дверью, очень просим вас разместить их в номере где полноценная раздвижная дверь, т к они летят с маленьким ребенком. Еще туристы хотели бы заказать индивидуальный трансфер от отеля, возможно ли это, сколько это будет стоить?
Добрый день. В два раза дешевле заказать такси на сайте геттрансфер.
Здравствуйте,
Блок с номерами с раздвижной дверью, из за малого числа гостей, закрыт.
По поводу трансфера напишите на smile1.ecoclubside@otiumhotels.com
С уважением
Здравствуйте скажите пожалуйста сколько добираться до отеля. Раньше везли сразу в отель , а сейчас
Добрый день. Все зависит от количества отелей, в которые в том числе, нужно доставить туристов. В сентябре нас везли 2 с 15 минут,
Здравствуйте,
Ответ Ольги абсолютно верен (мы все таки отельеры, туристы больше знают:))) Зависит именно от кол-ва отелей, в которые заезжают.
С уважением
Добрый день. Подскажите , есть ли WiFi в отеле, в номерах ? Платный ? Есть ли минифутбол для детей ? Спасибо !
Здравствуйте Ольга,
Интернет есть на территории всего отеля и в комнатах тоже, бесплатный. Активити, включающие тесный контакт исключены всвязи с пандемией.
Добрый день! Скажите пожалуйста, есть ли занятия по плаванию с малышами у вас в отеле? (5 лет), если есть индивидуально/платно - то сколько стоит?
Здравствуйте,
В связи с пандемией уроки плавания и индивидуальные занятия с детьми (няня, уроки тенниса) отменены. Нам очень жаль
Добрый день! Когда в этом году открывается отель?
Добрый день! В концепции 2021 обозначена платная услуга- обслуживание номеров. Уточни ...
Всем привет! кто едет во 2 половине мая??) Вопрос тем кто уже отдохнул: есть ли там д ...
Добрый вечер, приедем к вам с 27 мая по 18 июня, с ребенком 3 года, если у вас на зав ...
Добрый день, подскажите собираемся в мае на 2 недели с 18.05, есть ли ограничения в д ...
Подскажите ещё, пожалуйста, можно ли будет взять сидение на унитаз для ребенка?
Добрый день!
Планируем отдых у Вас в мае. Хотелось бы уточнить по поводу мини-клуба - ...
Добрый день, подскажите какой график работы детских мини клубов будет в сентябре 21 г ...
Добрый день, уточните концепцию отеля на лето 2021 г.?
Добрый день!
Подскажите в отеле есть детский доктор?
Планируем приехать в июне.
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, какие будут ограничения в мае 2021?
Добрый день. Хотелось бы уточнить время работы хахама, и есть ли на пляже футбольное ...
Добрый день! Планируем к Вам приехать в начале сентябре ,с двумя маленькими детьми . ...
День добрый! подскажите пожалуйста Семейные номера в виллах имеют площадь 42 м2, 2 ко ...
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, подогреваются ли в настоящее время крытые бассе ...
Здравствуйте, пришлите пожалуйста концепцию на конец октября на почту angel_ada95@mai ...
Здравствуйте! Наши туристы летят к вам в отель 14.10.20, номер брони 3140793 Astashki ...
Здравствуйте скажите пожалуйста сколько добираться до отеля. Раньше везли сразу в оте ...
Добрый день. Подскажите , есть ли WiFi в отеле, в номерах ? Платный ? Есть ли минифу ...
Добрый день! Скажите пожалуйста, есть ли занятия по плаванию с малышами у вас в отеле ...
-
Отель хорошо
отвечает на вопросы -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
86%
Количество ответов
Здравствуйте Ольга,
Открытие отеля будет 22 апреля сего года.
С уважением
Гульназ Каратаева
Менеджер отдела по связям с гостями