Вы успешно подписались на новости и спецакции отеля.
Вы успешно отписались от новостей и спецакций отеля.
Если даты и состав участников уже известны, не забудьте отправить заявку на подбор тура профессиональным турагентам. Турагенты помогут не только подобрать, но и забронировать тур по лучшей цене.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "Я еду в отель" Подписаться на новости и акции отеляПри планировании путешествия не забудьте воспользоваться помощью профи при подборе тура или напишите свои вопросы напрямую представителям отеля. По возвращении из отеля поделитесь своими впечатлениями в отзыве!
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "я еду"Отправка заявки на подбор тура профессиональным турагентам по индивидуальным критериям поездки сэкономит Ваше время для подготовки к путешествию.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Поставить отметку "я еду" Отправить заявку на комплимент Задать вопрос об отелеУже сейчас Вы можете начать следить за спецакциями отеля. Но также мы рекомендуем доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Смотреть цены на турыНажмите на сердечки для добавления отеля в избранное. Количество сердечек соответствует степени Вашего интереса к отелю. При планировании любого путешествия и экономии собственного времени рекомендуем воспользоваться помощью профессиональных турагентов или изучить цены на туры самостоятельно, а также, написать свои вопросы напрямую представителям отелей, а наши сервисы в этом помогут.
Возможно вам будет интересно:
Отправить заявку на подбор тура Подписаться на новости и акции отеля Задать вопрос в отельНе забудьте подписаться на новости и акции отеля, ведь нередко отели публикуют специальные предложения и формируют программу лояльности для своих подписчиков. При планировании путешествия рекомендуем изучить цены на туры,а также воспользоваться помощью профессиональных турагентов отправив им заявку на подбор тура по индивидуальным критериям подбора.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Отправить заявку на тур с лучшей ценойНе забудьте поделиться своими впечатлениями и оценками на ТопХотелс, это поможет другим путешественниками при выборе отеля.
Возможно вам будет интересно:
Добавить оценки Добавить фото об отдыхе в отелеПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или перепоручить поиск и бронирование предложений профессиональным турагентам. Успешного отдыха!
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Посмотреть цены на туры в отеляхПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Смотреть цены на турыВопросы об отеле
Всего вопросов - 140
Доброй ночи.
Есть ли wi-fi? Как работает? Только в общественных зонах? Есть ли интернет в номере?
Здравствуйте.
Вопрос с начилием чайника в номере остался открытым.
20.05.18 Александра отвечает «в номере нет чайника»
16.01.19 Елизавета отвечает «в номере есть чайник».
Так есть чайник в номере или нет?
Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля AUGUSTUS - Veronik: "Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что чайник в номера не предоставляется." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
Чайника точно нет!
Добрый вечер!Спасибо, выбрали pool view.Скажите пожалуйста еще есть ли в номерах чайник?Какая стоимость сейфа? Мини-бар бесплатно?
И вопрос по индивидуальному трансферу из аэропорта Эль-Прат. Какая будет стоимость на 10 человек из которых 2 инфанта и 2 по 4 года? Спасибо.
Ответ предоставлен сотрудником -Алиса- Службы reservation отеля AUGUSTUS 4*:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номерах есть чайник. Мини-бар бесплатен. По стоимости сейфа мы, к сожалению, не можем Вас соориентировать прямо сейчас, так как отель закрыт на зимный сезон и невозможно уточнить у них информацию. Отель не предоставляет услуги трансфера».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Спасибо!
Добрый вечер ! Собираемся посетить ваш отель в июне с 08. 06 по 22 .06 2016 трое взрослых и ребенок 12 лет, бронируем family room. Фотографий данного номера не нашли. Подскажите пожалуйста, имеются ли подобные номера с двумя двуспальными кроватями ? и в чем отличие данного номера от стандартного и сьюта ? Спасибо.
Здравствуйте.Мы жили в фемели ,это новые ,состоящие из двух ,перегороженных шкафом комнат,в одной половине две кровати и в другой,Очень комфортный номер.Стандартный маленький и в том году был старенький ,может в этом отремонтируют,но, тоже уютные номера. Очень любим этот отель,Бываем там два роза в год. Я сама работаю в турфирме,отель выходит очень недорого, мои туристы все очень довольны отелем. Если вы еще не приобрели тур,могу помочь,
Здравствуйте,подскажите что значит рулетка огастес,и можно ли сейчас забронировать номер на лето 2015 по ценам которые сейчас на сайте
Денис! Вам же ответили, бронирование на лето 2015 года , открывается в феврале. До февраля,забронировать отель невозможно.
Добрый день! мы отправили запрос на бронирование в ваш отель данные наших туристов оператор Анекс тур, дата заезда 23.09.2019 7 ноч 3взр. BUYVALENKO ELENA, VALERII, AKIM. ПРИШЕЛ ОТКАЗ. Коллеги, очень прошу вас подтвердить нашу бронь, клиенты очень хотят попасть именно к вам.
С уважением, Екатерина
Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля AUGUSTUS : "Здравствуйте, Екатерина! Благодарим Вас за выбор нашего отеля. Рады подтвердить наличие резервации на указанные имена. Ждем Вас! " С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
Доброе утро, я приезжаю в отель 3 сентября, в ваучере написан тип номера- стандарт. Можно поменять на - вид на бассейн и море? Спасибо
Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, повторите Ваш запрос, указав данные бронирования: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, номер брони и название туроператора, чтобы мы смогли предоставить сотрудникам отеля информацию о Ваших пожеланиях по размещению. Обращаем внимание, что при указании личных данных следует выбрать пункт "ВОПРОС СОДЕРЖИТ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ". В таком случае, вопрос будет доступен только Вам и представителям отеля.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
Здравствуйте!
Вопрос к сотрудникам отеля (или самостоятельным туристам))): планируем самостоятельно добираться из аэропорта Барселоны до отеля, скорее всего на автобусе Плана. Как называется ближайшая к отелю остановка таких автобусов? И как от остановки добраться до самого отеля (далеко ли)?
Спасибо.
Мы когда ездили на общественном транспорте говорили что нам у отеля Аугустус. Остановка прямо напротив отеля.
Добрый дверь! Едем к вам на отдых 2 взр. и 2 реб. 13 и 6. Взяли завтрак+ужин. Есть ли возможность поменять 2 ужина на 2 обеда. Так чтобы получилось 4 завтрака, 2 обеда и 2 ужина. Читали что замена ужина на обед предоставляется. Или мы что-то не поняли. Ещё вопрос сколько всё-таки до моря? Есть ли водные горки для детей? По фото не понятно это в отеле или где-то в другом месте, парке Авентуро или ещё где-то? Надувные горки где, тоже не ясно.
Любовь, добрый день. Мы тоже в прошлом году отдыхали по системе завтрак-ужин. Можно менять на обед, просто подходите с карточкой к ресторану (в день замены) и Вам вносят изменения на один день. Так же Вы можете пообедать за доп.плату(если вдруг захотите 3-х разовое питание). Если не ошибаюсь, в прошлом году это стоило 10-12 евро (ребенок-взрослый). Это однозначно дешевле, чем кушать в соседних кафе.
До моря - вообще идти не надо, выходите из отеля - пересекаете велосипедную дорожку и вы на пляже)) Мы даже не всегда на пляже загорали, т.к. из отеля, через калитку, мы выходили сразу в купальниках. Нам очень понравилось расположение этого отеля относительно моря)). с Салоу - не сравнить даже.
На счет водных горок - их в отеле нет, там один большой бассейн и один детский.
Есть ли рядом с отелем бесплатная парковка?
Ответ предоставлен Pepe, сотрудником Reception отеля Augustus : «Здравствуйте, Евгений! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что примерно в 300-400 метрах от отеля есть бесплатная парковка, но она неохраняемая и неосвещенная» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, возле бассейна вообще нет зонтов? Мы бы хотели приехать в этот отель, но отсутствие зонтов около бассейна мягко говоря, странно, тем более для 4.
Здравствуйте, Антонина! Представители отеля не ответили на Ваш вопрос. Если Вы уже выбрали данный отель для поездки и во время проживания заметили, что качество обслуживания в отеле на том же уровне, что и работа с гостями до поездки - не забудьте рассказать об этом в отзыве. Также, не забудьте дать оценку сервисам/размещению/питанию и прочим услугам отеля. Ваш детальный отзыв поможет другим путешественникам не ошибиться с выбором отеля для качественного отдыха. С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
Здравствуйте!!!!Мы ниже писали вопрос???На не го никто не отвечает.Еще раз пишу, для двухгодовалого ребёнка детское меню присутствует или нет????
Ответ предоставлен сотрудником -Вероник- Службы reception отеля AUGUSTUS 4*:
"Здравствуйте, уважаемая Маргарита! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что питание проходит по системе шведский стол, там Вы сможете найти разнообразную еду для ребенка, так как есть детский уголок (паста, овощи, молочные продукты и другое)».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте!Скажите пожалуйста,возможно ли размещение в номере Panoramic view 2взрослых.1 ребенка 4 лет и ребенка 1 года на момент поездки ?
Ответ предоставлен сотрудником -Катрин- Службы Reception отеля AUGUSTUS 4*:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в Вашем случае размещение в Panoramic view невозможно. Но Вы можете рассмотреть вариант Pool View.».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день! Приезжаем в отель 11 сентября, с ребенком 1 год. Забронировали номер с тремя кроватями, тк не знаем, будет ли в отеле возможность получить в номер детскую кроватку. Есть ли такая возможность, и если да, то надо в момент заселения просить кроватку? Добавят ли ее к номеру, или заменят взрослую кровать на детскую? Спасибо за ответ:)
Ответ предоставлен сотрудником Службы Reservations отеля Augustus: "Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Любезно сообщаем Вам, что детская кроватка предоставляется по запросу бесплатно, при заезде сообщите о своем желании ее установить в номер".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте! Приезжаем в Cesar Augustus 31июля, оставила вопросы отелю, никто ничего не отвечает. У вас с Cesar Augustus ведь один хозяин? Возможно ли пользоваться вашим бассейном?
Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Гости, проживающие в отеле Augustus, пользуются непосредственно инфраструктурой этого отеля. Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Augustus
Здравствуйте, во сколько выселение из отеля?
Здравствуйте, уважаемая Галина! Благодарим Вас за обращение. Cообщаем Вам, что выселение из номера в 12-00. Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Augustus
Здравствуйте! Будем у вас с 12 по 20 сентября 2018 года. Можно ли в отеле купить билеты в Порт-Авентуру? На сайте отеля есть информация про клуб для подростков до 14 лет, а что из себя представляет этот клуб, в какие часы работает? Спасибо!
Здравствуйте, уважаемый Владимир! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что детский клуб рассчитан для детей от 4 до 12 лет, а также в отеле проводится развлекательная программа для детей и взрослых в течение дня. Также Вы можете приобрести билеты в парк Порт-Авентура на ресепшен по такой же цене, как на официальном сайте. Ответ предоставлен Службой Reception отеля Augustus
Добрый день. Забронировали тур в Ваш отель с 03.06.2018 17.06.2018 Standard Panaromic View/SGL+CHD(9) Полупансион. Есть несколько вопросов относительно дополнительных услуг:
1. Есть ли возможность в отеле заказать обед, сколько стоит и какие условия брони - можно ли это делать разово или мы должны заранее оформить заказ на все дни пребывания в данном отеле?
2. Есть ли в данном номере эл.чайник?
3. Холодильник, который находится в номере - за дополнительную плату или бесплатно? Нашла противоречивую информацию на этот счет.
Здравствуйте, уважаемая Валентина! Благодарим Вас за обращение. Рады ответить на Ваши вопросы.
1. Стоимость обеда зависит от туроператора, через которого было произведено бронирование. Пообедать можно как разово, так и оформить обеды на все время пребывания в отеле.
2. В номерах нет электрочайника.
3. Во всех номерах есть мини-бар, бесплатно.
Ответ предоставлен Cлужбой Front Office отеля Augustus
Здравствуйте! Есть ли в отеле прокат велосипедов и самокатов для детей? Сколько стоит?
Здравствуйте, Галина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель сотрудничает с компанией по прокату велосипедов. Пожалуйста, обратитесь на ресепшен по прибытии и отель предоставит Вам скидку. Ответ предоставлен Службой Front Desk отеля Augustus
Добрый день! 26.05.2018г. мы будем в вашем отеле , прилетаем по вашему времени 20.20 пока доедим до отеля будет уже поздно, хотим поинтересоваться будет ли у нас ужин, с нами просто двое детей.
Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что ужин длится до 22-00, поздний ужин в отеле не предоставляется. Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Augustus
Доброй ночи.
Есть ли wi-fi? Как работает? Только в общественных зонах? Есть ли интерн ...
Здравствуйте.
Вопрос с начилием чайника в номере остался открытым.
20.05.18 Александр ...
Добрый вечер!Спасибо, выбрали pool view.Скажите пожалуйста еще есть ли в номерах чайн ...
Добрый вечер ! Собираемся посетить ваш отель в июне с 08. 06 по 22 .06 2016 трое взр ...
Здравствуйте,подскажите что значит рулетка огастес,и можно ли сейчас забронировать но ...
Добрый день! мы отправили запрос на бронирование в ваш отель данные наших туристов оп ...
Доброе утро, я приезжаю в отель 3 сентября, в ваучере написан тип номера- стандарт. ...
Здравствуйте!
Вопрос к сотрудникам отеля (или самостоятельным туристам))): планируем ...
Добрый дверь! Едем к вам на отдых 2 взр. и 2 реб. 13 и 6. Взяли завтрак+ужин. Есть ли ...
Есть ли рядом с отелем бесплатная парковка?
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, возле бассейна вообще нет зонтов? Мы бы хотели ...
Здравствуйте!!!!Мы ниже писали вопрос???На не го никто не отвечает.Еще раз пишу, для ...
Здравствуйте!Скажите пожалуйста,возможно ли размещение в номере Panoramic view 2взрос ...
Добрый день! Приезжаем в отель 11 сентября, с ребенком 1 год. Забронировали номер с т ...
Здравствуйте! Приезжаем в Cesar Augustus 31июля, оставила вопросы отелю, никто ничего ...
Здравствуйте, во сколько выселение из отеля?
Здравствуйте! Будем у вас с 12 по 20 сентября 2018 года. Можно ли в отеле купить бил ...
Добрый день. Забронировали тур в Ваш отель с 03.06.2018 17.06.2018 Standard Panaromi ...
Здравствуйте! Есть ли в отеле прокат велосипедов и самокатов для детей? Сколько стоит ...
Добрый день! 26.05.2018г. мы будем в вашем отеле , прилетаем по вашему времени 20.20 ...
-
Отель редко следит
за вопросами -
> 4 дней
Оперативность ответов
-
90%
Количество ответов
Бесплатный вайфай есть везде. Соцсети проверялись без проблем, почта, карты. Правда был в начале июня, нагрузка, возможно, была меньше.
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.