Вы успешно подписались на новости и спецакции отеля.
Вы успешно отписались от новостей и спецакций отеля.
Если даты и состав участников уже известны, не забудьте отправить заявку на подбор тура профессиональным турагентам. Турагенты помогут не только подобрать, но и забронировать тур по лучшей цене.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "Я еду в отель" Подписаться на новости и акции отеляПри планировании путешествия не забудьте воспользоваться помощью профи при подборе тура или напишите свои вопросы напрямую представителям отеля. По возвращении из отеля поделитесь своими впечатлениями в отзыве!
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "я еду"Отправка заявки на подбор тура профессиональным турагентам по индивидуальным критериям поездки сэкономит Ваше время для подготовки к путешествию.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Поставить отметку "я еду" Отправить заявку на комплимент Задать вопрос об отелеУже сейчас Вы можете начать следить за спецакциями отеля. Но также мы рекомендуем доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Смотреть цены на турыНажмите на сердечки для добавления отеля в избранное. Количество сердечек соответствует степени Вашего интереса к отелю. При планировании любого путешествия и экономии собственного времени рекомендуем воспользоваться помощью профессиональных турагентов или изучить цены на туры самостоятельно, а также, написать свои вопросы напрямую представителям отелей, а наши сервисы в этом помогут.
Возможно вам будет интересно:
Отправить заявку на подбор тура Подписаться на новости и акции отеля Задать вопрос в отельНе забудьте подписаться на новости и акции отеля, ведь нередко отели публикуют специальные предложения и формируют программу лояльности для своих подписчиков. При планировании путешествия рекомендуем изучить цены на туры,а также воспользоваться помощью профессиональных турагентов отправив им заявку на подбор тура по индивидуальным критериям подбора.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Отправить заявку на тур с лучшей ценойНе забудьте поделиться своими впечатлениями и оценками на ТопХотелс, это поможет другим путешественниками при выборе отеля.
Возможно вам будет интересно:
Добавить оценки Добавить фото об отдыхе в отелеПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или перепоручить поиск и бронирование предложений профессиональным турагентам. Успешного отдыха!
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Посмотреть цены на туры в отеляхПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Смотреть цены на турыВопросы об отеле
Всего вопросов - 1 141
Добрый вечер. Прилетаем к Вам уже в третий раз. Номер ваучера 135495152 на фамилию Yarashevich.Забронирован номер premium family suite. В отеле будем где-то в районе 00-01 часа ночи 07.11.2023 (самолёт прилетает в 22.30 06.11.2023). Отель забронирован с 06.11. Очень хотели бы Вас попросить организовать нам быстрое заселение, т.к. с нами будет маленький ребенок 1.8 года и пожилая бабушка. Просим Вас, по возможности, разместить нас в тихой части отеля, желательно на первом этаже или же в основном корпусе, недалеко от лифта. Также нам необходима в номере детская кроватка. Будем Вам очень признательны.
Добрый день!
2 вопроса про пляж:
1. Есть ли бесплатный wi-fi на пляже?
2. Ранее писали, что пляж общий на 2 отеля: Sindbad Club и Serry Beach. Значит ли это, что можно воспользоваться лежаками и навесами, которые размещены территориально на пляже Serry Beach?
Добрый день,
1. WiFi на пляже отсутствует.
2. У гостей Sindbad Club свой пляж, у гостей Serry Beach Resort свой пляж.
Добрый день! Планируем поездку в ваш замечательный отель в первой половине ноября. Есть ряд вопросов, на которые прошу ответить.
1. На данный момент ведутся ли какие нибудь ремонтные работы на территории и на пляже?
2. Все ли водные горки работают?
3. Стандартные семейные номера с видом на город. На город в сторону моря или на город от моря?
4. Все ли однокомнатные семейные номера со свежим ремонтом или есть не отремонтированные?
5. Сейф во всех семейных номерах есть?
6. Ряд туроператоров предлагают номера junior suite. На нашёл описания таких номеров на сайте отеля и здесь. Не могли бы описать информацию об этих номерах.
7. Так и не понял, как менять Пляжные полотенца. Они есть в номере при заселении, а как и когда их меняют не понял.
8. В день выселения срезают ли браслеты? Если поздний вылет, то можно ли пользоваться ресторанами до выезда?
9. Как сейчас обстоят дела с достаточностью зонтов (навесов) и лежаков на пляже. В последнее время всё чаще встречаются негативные отзывы о том, что их крайне мало на такой большой отель. + сокращена длина пляжа из-за нового отеля по соседству.
Добрый день,
1. Никаких строительных работ в отеле и на пляже нет.
2. Все горки в аквапарке работают.
3. Стандартные семейные номера с видом на город от моря.
4. Весь номерной фонд прошёл реновацию в 2020 году.
5. Сейф во всех номерах.
6. Junior Suite всего 2 номера в отеле. 1 спальня + гостинная с диваном.
7. Пляжные полотенца обмен через уборщиков, либо ресепшен.
8. Браслеты не срезают, гости пользуются инфраструктурой вплоть до выезда из отеля.
9. На данный момент жалоб на нехватку зонтиков и шезлонгов нет.
Добрый день! Скажите пожалуйста, будут ли подогреваться бассейны с 17 ноября?
Добрый день,
Подогрев бассейнов будет включен как только температура воздуха опустится ниже +24 градусов.
Здравствуйте. Туроператор предлагает припоездке двух взрослых и двух детей номер: Standart family room club. Это двухкомнатный номер?
Standard Family Room - это однокомнатный номер с двумя 2ух спальными кроватями.
Описание номера по ссылке ниже:
https://www.sindbadclub.com/rooms/standard-family-room/5
Здравствуйте! Находимся в соседнем отеле. Можно ли прогуляться по пляжу отеля? Или территория закрытая только для проживающих в отеле?
Добрый день,
пляж доступен для гостей отелей Sindbad Club и Serry Beach Resort.
Здравствуйте, подскажите точно описание номера premium room club и должен ли в нём быть балкон? И предоставляется ли люлька для сна малыша?
Добрый день,
данные номера есть как с балконом, так и без.
Детская кроватка предоставлятся бесплатно по запросу на ресепшен.
Собираюсь в ваш отель в октябре. Есть ли теннисный корт и тренер для занятий или игры?
Добрый день,
да в отеле есть 3 теннисных корта.
Они доступны для гостей отеля и для академии тенниса, которая арендует корты в вечернее время.
Тренер при отеле не работает.
Добрый день. Была давно в вашем отеле, только на первой линии. Вопрос по большому теннису, вроде есть корт, можно ли договориться о занятиях с тренером и сколько стоит 1 час?
Добрый день,
да в отеле есть 3 теннисных корта.
Они доступны для гостей отеля и для академии тенниса, которая арендует корты в вечернее время.
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, концепцию питания с детьми 1.6 года в связи с Вашими нововведениями. А также подскажите чем отличаются номера premium/superior family suite ?
Уважаемая, Алеся,
нововведения не относятся к завтракам и обедам. Изменения коснулись только одного основного ресторана Gusto на ужин:
18,30 - 19,30 - семьи с детьми
19,30 - 20,30 - только пары и взрослые
20,30 - 21,30 - все гости
Второй основной ресторан Botanica, расположенный в аквапарке, гости могут посещать без каких-либо изменений.
Также на ужин доступны 3 а-ля карт ресторана по предварительной записи.
Номера Premium Family Suite расположены в аквапаркеб описание по ссылке:
https://www.sindbadclub.com/rooms/premium-family-suite/15
Номера Superior Family Suite расположены в основном здании, описание по ссылке:
https://www.sindbadclub.com/rooms/superior-family-suite/7
Здравствуйте, прочитала сегодня в отзывах что питание с детьми теперь только в определенные часы с 18:30 до 19:30 и с 20:30 . Туристы жаловались что их с двумя детьми не пустили на ужин в 19:25. Причем один ребенок 1,5 лет и ему в 20:30 уже спать пора . И это отель который позиционирует себя как семейный . Получается что гостям с детьми в этом отеле теперь совсем не рады ? Действительно ли изменилась концепция отеля относительно семей с детьми ?
Здравствуйте,
Мы согласны, что данные изменения в расписании питания, которые вы упомянули, могут вызвать недопонимание и неудобства для гостей с маленькими детьми.
Имейте в виду, что отель, даже если он позиционируется как семейный, может вносить изменения в свои правила и режим работы по разным причинам, таким как изменения в менеджменте или обслуживающем персонале, а также с целью оптимизации процессов, на сегодняшний день данная причина - это 100% загрузка отеля.
Доводим до вашего сведения, что в нашем отеле, помимо основных ресторанов, для гостей доступны 3 ресторана а-ля карт, которые бесплатные и не имеют лимита посещений. Записаться в них вы можете в удобное для вас время.
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, есть ли детские стульчики в ресторане? Летим 06.11.2023 в ваш отель уже третий раз. Забронировали номер Premium Family Suite PV, можем ли мы рассчитывать на раннее заселение в отель как постоянные гости ?
Добрый день,
да, во всех ресторанах есть детские стульчики.
Ранне заселение будет зависеть от заполняемости отеля на 06,11,2023.
Здравствуйте. Сегодня купила тур в ваш отель. Делала это в спешке. Теперь вот разбераюсь, помогите пожалуйста.
Номер у нас Standart Room clab extra bed, будет ли там балкон и сколько в итоге кроватей.
И немного не поняла по дороге на пляж, мы выходим за территорию отеля и идем по городу до пляжа.
Заранее спасибо
Добрый день, по номеру - пришлите Ваши данные резервации на почту bmarina@sindbadclub.com.
Мы проверим резервацию и дадим вам ответ.
Чтобы попасть на пляж, вы переходите променад и вот вы уже на первой линии. 5-7 минут прогулочным шагом.
Добрый день прилетаем к вам 15 сентября Скажите пожалуйста есть ли у вас на территории фитнес зал и Нужно ли за него платить или посещение фитнеса для ваших гостей бесплатно))) конкретно интересует наличие гантелей и штанг.
Добрый день, Светлана,
да, зал для гостей нашего отеля бесплатный.
Гантели есть, штанга есть.
ДОБРЫЙ ДЕНЬ. МНОГИЕ ПОСЕТИТЕЛИ ЖАЛОВАЛИСЬ НА НЕДОСТАТОК ЗОНТИКОВ ДЛЯ ЗАЩИТЫ ОТ СОЛНЦА НА ПЛЯЖЕ. ПОДСКАЖИТЕ, УВЕЛИЧИЛОСЬ ЛИ ИХ НАЛИЧИЕ СЙЧАС ?
Здравствуйте, Ирина,
на данный момент в отеле нет таких комментариев.
Добрый день, планируем заезд 6 августа, забронирована комната Family Suit (2 bedrooms), в ваучере указана категория номера Family Suit (2 bedrooms).
Могу ли я рассчитывать, что нас гарантированно заселят в номер согласно нашему ваучеру? или при заселении ресепшн может заселить в другой номер по своему усмотрению?
Здравствуйте, Дмитрий,
заселение согласно забронированной категории.
По ссылкам ниже Вы можете посмотреть варианты номеров Family Suit (2 bedrooms):
https://www.sindbadclub.com/rooms/standard-family-suite/6
https://www.sindbadclub.com/rooms/premium-family-suite/15
https://www.sindbadclub.com/rooms/superior-family-suite/7
Добрый день, подскажите пож-та что представляет из себя номер Family Suit (2 bedrooms), сколько кроватей, комнат, есть ли балкон?
все ли номера Family Suit (2 bedrooms) прошли реновацию? куда выходят окна?
Здравствуйте, Анастасия,
это 2ух комнатные номера с одной ванной и туалуетом. В одной комнате одна 2ух спальная кровать, во второй комнате две ёно спальные кровати.
Балкон есть во всех номерах данной категории. Реновация была в 2020 году. Вид из номера может быть на город, на бассейн, на аквапарк.
Ниже ссылки на варианты номеров данной категории:
https://www.sindbadclub.com/rooms/standard-family-suite/6
https://www.sindbadclub.com/rooms/premium-family-suite/15
https://www.sindbadclub.com/rooms/superior-family-suite/7
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, на какую электронную почту можно написать, чтобы уточнить некоторые вопросы по размещению? Спасибо!
Здравствуйте, пишите на почту bmarina@sindbadclub.com
Добрый день . При указанном в ваучере номере Standard Room Pool View, заселяют в номер указанной категории ?Все ли данные номера с балконом и ремонтом?
Здравствуйте, согласно ваучера гарантирован номер Pool View.
Номера данной категории есть как с балконом, так и без.
Последняя реновация номеров была в 2020 году.
Добрый день.
Подскажите, пожалуйста, в каком корпусе и на каких этажах расположены номера FAMILI ROOM ONE BEDROOM (WITH 2 LARGE BEDS) Club с балконом?
Все ли они с реновацией?
Добрый день,
номера данной категории расположены на 1,2,3 и 4 этажах.
2,3,4 этажи номера прошли реновацию.
Добрый вечер. Прилетаем к Вам уже в третий раз. Номер ваучера 135495152 на фамилию Ya ...
Добрый день!
2 вопроса про пляж:
1. Есть ли бесплатный wi-fi на пляже?
2. Ранее пи ...
Добрый день! Планируем поездку в ваш замечательный отель в первой половине ноября. Ес ...
Добрый день! Скажите пожалуйста, будут ли подогреваться бассейны с 17 ноября?
Здравствуйте. Туроператор предлагает припоездке двух взрослых и двух детей номер: Sta ...
Здравствуйте! Находимся в соседнем отеле. Можно ли прогуляться по пляжу отеля? Или те ...
Здравствуйте, подскажите точно описание номера premium room club и должен ли в нём бы ...
Собираюсь в ваш отель в октябре. Есть ли теннисный корт и тренер для занятий или игры ...
Добрый день. Была давно в вашем отеле, только на первой линии. Вопрос по большому тен ...
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, концепцию питания с детьми 1.6 года в связи с Ва ...
Здравствуйте, прочитала сегодня в отзывах что питание с детьми теперь только в опреде ...
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, есть ли детские стульчики в ресторане? Летим 06. ...
Здравствуйте. Сегодня купила тур в ваш отель. Делала это в спешке. Теперь вот разбера ...
Добрый день прилетаем к вам 15 сентября Скажите пожалуйста есть ли у вас на территори ...
ДОБРЫЙ ДЕНЬ. МНОГИЕ ПОСЕТИТЕЛИ ЖАЛОВАЛИСЬ НА НЕДОСТАТОК ЗОНТИКОВ ДЛЯ ЗАЩИТЫ ОТ СОЛНЦ ...
Добрый день, планируем заезд 6 августа, забронирована комната Family Suit (2 bedrooms ...
Добрый день, подскажите пож-та что представляет из себя номер Family Suit (2 bedrooms ...
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, на какую электронную почту можно написать, чтобы ...
Добрый день . При указанном в ваучере номере Standard Room Pool View, заселяют в номе ...
Добрый день.
Подскажите, пожалуйста, в каком корпусе и на каких этажах расположены н ...
-
Отель не следит
за вопросами -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
98%
Количество ответов
Добрый день,
Мы будем рады приветствовать Вас снова в нашем отеле.
Ресепшен проинформирован о Вашем запросе.