Вы успешно подписались на новости и спецакции отеля.
Вы успешно отписались от новостей и спецакций отеля.
Если даты и состав участников уже известны, не забудьте отправить заявку на подбор тура профессиональным турагентам. Турагенты помогут не только подобрать, но и забронировать тур по лучшей цене.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "Я еду в отель" Подписаться на новости и акции отеляПри планировании путешествия не забудьте воспользоваться помощью профи при подборе тура или напишите свои вопросы напрямую представителям отеля. По возвращении из отеля поделитесь своими впечатлениями в отзыве!
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "я еду"Отправка заявки на подбор тура профессиональным турагентам по индивидуальным критериям поездки сэкономит Ваше время для подготовки к путешествию.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Поставить отметку "я еду" Отправить заявку на комплимент Задать вопрос об отелеУже сейчас Вы можете начать следить за спецакциями отеля. Но также мы рекомендуем доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Смотреть цены на турыНажмите на сердечки для добавления отеля в избранное. Количество сердечек соответствует степени Вашего интереса к отелю. При планировании любого путешествия и экономии собственного времени рекомендуем воспользоваться помощью профессиональных турагентов или изучить цены на туры самостоятельно, а также, написать свои вопросы напрямую представителям отелей, а наши сервисы в этом помогут.
Возможно вам будет интересно:
Отправить заявку на подбор тура Подписаться на новости и акции отеля Задать вопрос в отельНе забудьте подписаться на новости и акции отеля, ведь нередко отели публикуют специальные предложения и формируют программу лояльности для своих подписчиков. При планировании путешествия рекомендуем изучить цены на туры,а также воспользоваться помощью профессиональных турагентов отправив им заявку на подбор тура по индивидуальным критериям подбора.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Отправить заявку на тур с лучшей ценойНе забудьте поделиться своими впечатлениями и оценками на ТопХотелс, это поможет другим путешественниками при выборе отеля.
Возможно вам будет интересно:
Добавить оценки Добавить фото об отдыхе в отелеПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или перепоручить поиск и бронирование предложений профессиональным турагентам. Успешного отдыха!
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Посмотреть цены на туры в отеляхПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Смотреть цены на турыВопросы об отеле
Всего вопросов - 133
Подскажите, какие розетки в отеле? Нужны ли переходники на 110 вольт?
Там в ванной есть розетка с нашими родными "круглыми" евродырочками. А вот в номере - розетки с плоскими американскими. Поэтому, чтобы подключить вилку с круглыми "ножками", нужен адаптер-переходник. Можно с собой привезти, можно там в магазине при отеле купить, что-то около 2,5 долларов США. Ну а напряжение там действительно 110 вольт вместо нашего, Российского 220. Однако хочу заметить, что все Ваши гаджеты имеют возможность зарядки и этим напряжением (110 в). А если захотите погладить, то местные электроутюги - на 110 вольт. Или Вы свой из России на 220 привезете?
В отеле Иберостар Пунта Кана розетки все адаптированы, туда и плоские и круглые вилки входят.
В комнате 5366 (Iberostar Punta Cana) розетки были только американского стандарта (для плоской вилки), круглую вилку можно забить только молотком. Проблема решается в сувенирном магазине у ресепшена покупкой переходника за 1$ или за 2,5-3$ (точно не помню). За 1$ прекрасно работали.
Здравствуйте. Подскажите,пожалуйста, нужен ли адаптер ( европейский стандарт ) на электрическую розетку в номере
Нет не нужен!
Проживали в корпусе Джуниор, номер 6313 в ноябре. Единственная розетка стандарта евро в санузле (к ней подключен фен) Остальные розетки американки, так что переходник берите...
У нас всё розетки в номере были адаптированные, номер 5135
Здравствуйте .есть ли в отеле русско говорящий персонал?
Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля Iberostar Punta Cana: "Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле нет русскоговорящих сотрудников".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте!)
Русско говорящего персонала нет)
Только отельные гиды)
Там бывает часто русскоговорящий гид. Через него можно решить все проблемы.
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, можно ли пользоваться детским аквапарком гостям отеля Iberostar Punta Cana? Это платно? Есть ли детские площадки около отеля? Фламинго и другие птицы и животные доступны гостям Iberostar Punta Cana?
По правилам нельзя. Но вас с ребенком никто не выгоняет, если вы по барам там ходить не начнете.
Если честно, то весь аквапарк Iberostar Bavaro это средних размеров кораблик с тремя горками плюс периодически переворачивающееся огромное ведро устраивающее душ. Детей не выгоняли (у них браслеты ни чем не отличаются) и мороженным угощали, взрослым пользоваться барами/ресторанами нельзя (так говорил гид), сами не рисковали. Площадки детские есть у миниклуба (с защитной крышей от солнца) и возле театра (Iberostar Dominicana).
Добрый день.Могут ли гости вашего отеля пользоваться территорией близлежайших отелей вашей цепочки
Можно посещать все территории цепочки Iberostar. Территория большая, красивая и комфортная. А посещать рестораны только свои и Dominicana.
Ответ предоставлен Службой Reception отеля IBEROSTAR PUNTA CANA:
"Здравствуйте, Inna! Благодарим Вас за обращение. Гости нашего отеля могут пользоваться территорией других отелей нашей сети."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте! Подскажите, есть ли в номере утюг с гладильной доской? И если нет,то это услуга платная? Спасибо!
Да, в номере все есть, бесплатно!
Ответ предоставлен Natalia, сотрудником Public Relations отеля Iberostar Punta Cana: «Здравствуйте, Жанна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в каждом номере есть утюг и доска бесплатно» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день . Есть ли в отеле бонусы при повторном посещении? Спасибо.
Ответ предоставлен сотрудником Службы Guest service отеля IBEROSTAR PUNTA CANA- Pleydys : "Здравствуйте, Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что повторным гостям предусмотрен небольшой комплимент, который отправляется в номер по прибытии." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
Нам принесли бутылку шампанского (белое игристое вино) + тарелку фруктов.
Здравствуйте!
Подскажите, если в номерах Wi Fi, если да то платный от или нет?
На всей территории и в номерах wi fi бесплатный. Скорость периодически меняется,но в целом хорошая.
Ответ предоставлен сотрудником Службы Relaciones Públicas отелей Iberostar Dominicana & Punta Cana - Ms. Chavely Berges:
"Здравствуйте, уважаемый Кирилл! Благодарим Вас за обращение. Любезно сообщаем Вам, что wi-fi предоставляется бесплатно на всей территории отеля и в номерах".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый вечер, подскажите есть ли в номерах переходники для розеток? Если нет, то возможно ли их взять на ресепшене? Заранее, спасибо .
Ответ предоставлен Mariia, сотрудником Call Center отеля Iberostar Punta Cana: «Здравствуйте, Мария! Благодарим Вас за обращение. Отель не предоставляет адапторы. Гости могут приобрести их в маркете.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
В 2017 году в номерах был телефон стационарный, а от него шли пять или шесть штекеров для зарядки телефонов.
Добрый день! Подскажите пожалуйста до скольки можно плавать в бассейне?
Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля IBEROSTAR PUNTA CANA - Margarita: "Здравствуйте, Татьяна ! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что пользоваться бассейном разрешено до 19.00" С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
Очень плохо! А что делать после 19.00 в Тайланде например мы и ночью в бассейне плавали!!!
Здравствуйте) Wi-fi в отеле платный, если да какая стоимость и хороший ли сигнал)?
Бесплатный. Скорость шикарная. Я смотрела фильмы на нем)))
Ответ предоставлен сотрудником Службы Public Relations отеля Iberostar Punta Cana - Ms. Lidia Luna: "Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Любезно сообщаем Вам, что wi-fi предоставляется в отеле бесплатно, сигнал хороший на всей территории отеля и в номерах".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день.
У меня тоже вопрос по поводу комплимента от отеля на День Рождение?
Предоставляет отель данную услугу?
Добрый день!
Не предоставляет.
Ответ предоставлен Pleydys Martinez, сотрудником Guest Service отеля Iberostar Punta Cana: «Здравствуйте, Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель предоставляет комплимент для именинников.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте! Есть ли в этом отели комплимент на день рождения.как в других отелях.
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Добрый день!
На мой день рождения ничего не было.
Здравствуйте! В описании написано сейф платно! сколько именно стоит сейф?
Сейф Бесплатно
Ответ предоставлен сотрудником Службы Guest Service отеля Iberostar Punta Cana - Mr. Carlos: "Здравствуйте, уважаемый Руслан! Благодарим Вас за обращение. Любезно сообщаем Вам, что сейф предоставляется бесплатно".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день, планируем с мужем в конце сентября прилететь отдыхать в Отель. Очень волнует вопрос водорослей. Насколько все критично? Убирает ли персонал исправно водоросли?
В основном меню по системе все включено присутствуют крабы и лобстеры? Или это фото из ресторанов А ля Карт ?
- CDC PADI Gold Palm Resort Dive Center - центр подводного плаванья, курсы для начинающих и инструкторов, погружения с берега, ночные погружения для сертифицированных дайверов, аренда оборудования, сноркелинг-сафари;
- парусный спорт;
- виндсерфинг; - это все входит в систему « все включено» или требует дополнительной оплаты?
Добрый день!
По водорослям: персонал убирает их на пляже постоянно, в целом их почти незаметно
По питанию: крабы и лобстеры в основном меню присутствуют в виде клешней)))
Остальное не подскажу
Водоросли убирают постоянно, но очистить полностью конечно же не реально. На сколько критично, зависит от человека. В основном меню все присутствует крабы и лобстеры, но на мой взгляд это не самое вкусное что там есть. Питание отличное. Мы забили на рестораны и ходили в основной. Дайвинг и все такое конечно же платное. Ни в одном отеле мира не видела таких услуг Бесплатно !
Здравствуйте,вай фай есть на всей территории отеля,и бесплатный ли он,а так же качество связи.
Бесплатный интернет есть на всей территории, качество связи приемлемое.
Добрый день. В настоящий момент моя семья отдыхает в Вашем отеле. Вчера на ужине от соотечественников получили информацию о том, что их, за день до выезда, обокрали: вскрыли сейф !!! И чемоданы!! Явно действует организованная группа. Администрация отеля ничего не предпринимает для безопасности туристов. Скрывает информацию о произошедшем.
Что сделано на настоящий момент?
Какие гарантии Вы можете предоставить продивающим, хранящим свои ценности и дркументы в сейфе?
Обратились ли вы в полицию?
И как быть тем, кто в настоящий момент проживает в отеле и не может оставить свои вещи в номере? Можете ли вы предоставить сейф на стойке регистрации под охраной и присмотром своих сотрудников, потому что в номере оставлять из-за краж - нельзя?
Анастасия
Когда я отдыхал таких проблем не было.
Отдыхали с 09.09.2017 по 19.09.2017 - сейф не вскрывали, чемоданы (с закрытым кодовым замком) не трогали. В номере оставляли на столах планшеты, телефоны и фотоаппарат, всё цело. О таких проблемах от других отдыхающих не слышали, на ресепшене тоже шумихи не видели.
Добрый день! Скажите,пжл,можно ли приобрести на территории отеля детский горшок,ведерко и др атрибутику для игр?
Добрый, конечно и не одно место, и не только это)))), игрушки, одежда,обувь, сувениры и т.д. Горшков не приходилось искать, мне показалось все есть.
Добрый день! Подскажите, предоставляется ли утюг в номер?
Подскажите, какие розетки в отеле? Нужны ли переходники на 110 вольт?
Здравствуйте. Подскажите,пожалуйста, нужен ли адаптер ( европейский стандарт ) на эле ...
Здравствуйте .есть ли в отеле русско говорящий персонал?
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, можно ли пользоваться детским аквапарком гостям ...
Добрый день.Могут ли гости вашего отеля пользоваться территорией близлежайших отелей ...
Здравствуйте! Подскажите, есть ли в номере утюг с гладильной доской? И если нет,то эт ...
Добрый день! Есть ли в номерах "стандарт" чайник?
Добрый день . Есть ли в отеле бонусы при повторном посещении? Спасибо.
Здравствуйте!
Подскажите, если в номерах Wi Fi, если да то платный от или нет?
Добрый вечер, подскажите есть ли в номерах переходники для розеток? Если нет, то возм ...
Добрый день! Подскажите пожалуйста до скольки можно плавать в бассейне?
Здравствуйте) Wi-fi в отеле платный, если да какая стоимость и хороший ли сигнал)?
Добрый день.
У меня тоже вопрос по поводу комплимента от отеля на День Рождение?
Пред ...
Здравствуйте! Есть ли в этом отели комплимент на день рождения.как в других отелях.
Здравствуйте! В описании написано сейф платно! сколько именно стоит сейф?
Добрый день, планируем с мужем в конце сентября прилететь отдыхать в Отель. Очень вол ...
Здравствуйте,вай фай есть на всей территории отеля,и бесплатный ли он,а так же качест ...
Добрый день. В настоящий момент моя семья отдыхает в Вашем отеле. Вчера на ужине от с ...
Добрый день! Скажите,пжл,можно ли приобрести на территории отеля детский горшок,ведер ...
-
Отель редко следит
за вопросами -
> 4 дней
Оперативность ответов
-
82%
Количество ответов
Ответ предоставлен Сarlos, Reception отеля IBEROSTAR PUNTA CANA: Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номере имеется утюг.
С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Да.
Да
Всем спасибо