2.7
1 размещение
2 сервис
5 питание
Не 5* точно
Заехали в отель рано утром,заселили только спустя 4!!!!часа.С ребенком 7 лет спали на диванах возле входа,после ночного перелета.Территория маленькая,негде проводить вечера,такого маленького бассейна явно не хватает на такое количество постояльцев.Учитывая что аниматоры периодически его на половину занимают для игры в мяч.Еда очень разнообразная и вкусная,это наверное один из немногих плюсов данного отеля.Его приимущество пожалуй лишь в том,что он относительно новый,и еще чистый в ногу с модными тенденциями дизайна и пока не обшарпан.Отношение персонала просто отвратительное!Это конечно менеджеру стоит взять на вооружение,и принять меры.Знание русского языка просто никакое!не понимают и тем более не говорят ни слова!периодическое отсутствие воды в водопроводе как холодной,так и горячей.И просто хамское поведение уборщиц!!!!берут полотенца с пола и вывешивают сушить на балкон!вместо того чтобы менять их!не меняют так-же постельное белье(ни разу за 8 дней),не оставляют моющих средств и не говорю уже про пол!не помоют никогда!И это все учитывая что оставляли им чаевые через день,а то и чаще!в надежде что что-то всё-таки измениться!Это не 5* однозначно,чтобы дотянуть до твердой 4* еще стоит не мало вложить труда владельцам и менеджерам по персоналу.Желаем Вам успехов.
13:06 03.09.15
что за ерунда!!! мы только от туда и ни с чем подобным не столкнулись! а по поводу языка, так это вы должны знать как минимум международный, а не требовать знания русского,(хотя надо отдать должное они стараются понять и русский язык) по поводу заселения : это всегда и во всем мире 14.00 и они это не нарушают и если была бы возможность ,то заселили бы и раньше!!! людей из номеров раньше 12.00 ради вас и вашего ребенка никто не выселит! поэтому надо относится с уважением и так же с пониманием к тем кто в это день уезжает, они так же с детьми и ради вас раньше времени номер не покинут!
08:03 20.09.15
Заехали в отель рано утром,заселили только спустя 4!!!
Вы первый раз за границей?????????? смешно читать возмущения по этому поводу!!!! Есть МЕЖДУНАРОДНЫЕ ПРАВИЛА чек-ап! Бронипровали бы раннее заселение!!! Но платить дополнительно никто не хочет! А вот возмущаться, демонститруя свою некомпетентность - пожалуйста! не позорьтесь!!!
01:02 08.11.15
как же надоели эти претензии к заселению, стандартному во всех странах мира! Вы то сами, наверное, раньше времени из своего номера выехали, заметив спящих на диване?! Ещё и оценки занижаете отелю за необоснованные претензии. Семилетние дети обычно не спят в холле, только приехав на море. Энергии хватает и на перелет и на все остальное. Езжу с двумя детьми более младшего возраста и всё норм.
16:10 20.11.15
Ой ,ну обхохочешься!!)))) Территория маленькая, бассейн маленький.....А вы куда смотрели то,когда отель выбирали?? Фотки что ль перепутали??? :D :D ....Еще и язык русский не знают!! Езжайте в Сочи - там знают )))
10:12 16.09.16
едут в отель заведомо зная, что территория маленькая и 1 бассейн, но надеются, пока они долетят он разрастется что ли :DDDD
19:01 21.09.16
Да уж, понапишут тут) Сочи! Милости просим!-там будет ВСЕ!
22:06 18.10.16
Отель 16+. Какой ребенок? Может ошиблись?
Добавить комментарий
Добавить комментарий