2.3
2 размещение
2 сервис
3 питание
Не удачно проведенный отпуск.
Добрый день! Начну свой рассказ с того, что мы с мужем прилетели на отдых с 31.05 по 09.06.2015г. Хотелось бы поделиться впечатлениями и с Вами от проведенного отдыха в данном отеле.
По приезду в отель нас встретил отельный гид который нас проводил до ресепшена. Пока мы занимались заполнением необходимых бумаг, наш багаж уже унесли в неизвестно куда при этом не сообщив об этом.Освободясь после ресепшена, нас не сопроводили до предложенного номера. Мы сами пошли искать свой номер и багаж.Хотелось бы отметить, что ресепшен абсолютно не работает, не приветлив, не ознакамливает гостей с отелем.
В итоге найдя отельного гида нас отвели до назначенного номера. Номер расположен на 1- ом этаже рядом с бассейном и танцполом. Зайдя в номер уставшими после утомительной дороги мы увидели что в номере невозможно было находиться, очень шумно. Полотенца находившиеся в ванной не были свежими, с желтыми пятнами, а выйдя на балкон стоял жуткий запах канализации и шум от течи воды. попросили отельного гида переселить нас немедленно, на что он ответил:" мест нет. И завтра этот вопрос решим." Но эта проблема не была решена при условии что на тот период отель не был полностью заселен.
Дождавшись ужина, мы пошли в ресторан где увидели грязные скатерти, официанты громко говорящие на своем языке, а также идущую команду аниматоров через большую толпу гостей в наглую садящихся кушать за одним столом с гостями. Хотя рабочий персонал должен кушать отдельно и в специально для них отведенной комнате. Увидев это мы были удивлены и разочарованы. Прохладительные напитки в баре часто заканчивались,чай черный противный и кофе 3 в 1, еда в ресторане однообразная ,ничего нового.
Вечером развлекательные программы бессмысленные. Подведя итоги от отдыха, заплатив для нас не малую сумму мы были удивлены этому безобразию!!!
P.s. Единицы обслуживающего персонала были искренне, дружелюбные и общительные. Именно благодаря этим людям было создано какое-то хорошее настроение находясь в этом отеле. Хотелось бы их поблагодарить за это!
Вид из номера
Вид с номера
09:55 11.06.15
"официанты громко говорящие на своем языке, а также идущую команду аниматоров через большую толпу гостей в наглую садящихся кушать за одним столом с гостями.." - да что вы, какая наглость, да как они смели!!! Ну просто испортили Вам отдых!
12:45 11.06.15
мы отдыхали 14дней и ни разу такого не было! всегда все приветливые, улыбаются!!!! по поводу аниматоров тоже не соглашусь, всегда стояли у входа в ресторан, желали приятного аппетита!!!!
19:28 16.06.15
Ну походу ребятам с размещением не повезло, надо было сунуть двацатку на ресепшени и переселили бы в норм номер. А так всё от этого и полетело, персонал не вежливый, пятна высматривание и еда не еда. Согласен номер с долбёжкой у бассейна мне бы тоже не вкатил ;) , я люблю поспать.
19:51 16.06.15
Олеся, я сколько раз отдыхала, всегда наблюдала такую картину, что наглые аниматоры кушают вместе с гостями и что самое забавное они многим нравятся, бывает же такое! Еще там кушают администраторы, гиды и многие другие недостойные люди! Если хочется поменять номер, нужно сделать наимилейшее личико и сладким голосом попросить, не получается... ещё одно средство - русская шоколадка и 10 волшебных долларов -" это вам, просто так от радости, что наконец-то мы к вам приехали, очень давно мечтали здесь погостить!!!" Турки терпеть не могут, когда им предъявляешь претензии, поэтому и говорят нет. Анимацию я тоже не люблю, но иногда бывает весело, многое зависит от отдыхающих, здорово когда люди веселые, активные, доброжелательные, как у нас в прошлом году... анимацию без работы оставили, они у нас были группой поддержки! А по поводу цен... конечно очень всё дорого стало, я вас понимаю, даже с палаткой на речку и то- дорого.
12:55 17.06.15
Андрей, по поводу доплаты. Мы и так заплатили за отдых 60 тыс. И было бы за что им чаевые давать.
17:30 17.06.15
Согласен 60 не мало. но в России за 60 не отдохнёшь сейчас, так что мнение тоже, надо было доплатить тыщу и все дела.
18:28 17.06.15
Такой отдых не стоит таких денег.
20:54 22.06.15
Правильно,согласна с Вами !!!
Добавить комментарий
Добавить комментарий