Отдыхал С семьей в
августе 2015
- Не рекомендую отель
08.08.15 - 17.08.15
3
3 размещение
1 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Не тот отель в который хочется вернуться...
Ездили с дочкой 11 лет вдвоём с 8-17 августа 2015 из Екатеринбурга самолёт трансаэро. Хороший отельчик, уютная территория довольна красивая, много рыбок и большой риф... Но нужно поменять весь обслуживающий персонал в первую очередь ресепшн. Ужасное просто ужасное отношение к русским! Прилетели утром заселение в два часа, времени 11 дня.. Сказали ваши номера не готовы.. Тут же приехали немцы целый автобус, сразу унесли чемоданы и при нас демонстративно провожали до номеров. Так повторялось три раза на наших глазах, причём нас уверяли что номеров нет.. Подошла к администратору с вопросом: что мол так нельзя, что за дискриминация такая для них пожалуйста а для нас нет.. На что она что то невнятно ответила типа мне все показалось!!!! И убежала... В 14:10 бросили (не дали а именно бросили) на стойку ключи.. Куда идти не знаем, чемоданы сказали принесут через пять минут.. Нашли номер чемоданы не несут. Пошла сама, взяла два чемодана тащу.. Ресепшн просто прикалывается смотрит и улыбается.. Кстате обратно все чемоданы несли, спускали и в автобус грузили сами!!!! Вообщим уже настроение подпортили.. Хорошо что уборщик в номере попался хороший звали Мухамед номер был в 6 корпусе, т.к фен сломался , кондиционер тек, дверка у шкафа так и не открывалась сколько не чинили, холодильник (если можно так назвать это чудо где внутри 15 градусов тепла) закрывался только пинком или ударом ноги.. Воду благо уборщик нам ставил мы его очень попросили остальные ходили и ругались что не ставят воду на что ответили что воду дают только иностранцам!!! Где хотите мол там и берите сами. Дочь стояла в ресторане в обед за спрайтом взади стояли немцы, бармен сказал: русским не даю иди в другой бар... А немцам без проблем.. Тут же я встала за ними мне налил.. Даже к детям такое отношение просто обидно и очень неприятно... Не хотите портить себе отдых поищите другой отель их очень много но это отель не для русских!!! Просто противно когда приехал на отдых ждал весь год и как извините к быдлу последнему к тебе относятся. Оператор Библиоглобус , представители постоянно там, молодцы, ни в чем не отказывали.. По питанию хорошо были один раз даже крабы и кальмары. Мебель старая, плохое кондиционирование в самом отеле душно в ресторане даже.. Wi Fi ловит у ресторана основного успевайте не после ужина... Пароль возьмите на ресепшене... По общим впечатлениям (третий раз в Египте) отель совсем не 5* даже близко ну 3+ или 4-... Сравнив отзывы с другими туристами и услышав как они каждый день ругаются и возмущается стоя у ресепшена я вам совсем не советую испытать на отдыхе негативные эмоции!!!
Номера
Номера
Территория отеля
Территория отеля
Пляж
Пляж
Пляж
Территория отеля
Территория отеля
Плюсы отеля
рядом с сохо парком
красивый риф
Минусы отеля
отвратительное отношение к русским
Добавлено
22.08.15
22:03
(2 597 символов в тексте)
моё Cпасибо
12:18 24.08.15
Немцы оплачивают раннее заселение. А наши туроператоры нам не предоставляют такой возможности.
16:16 29.08.15
Полностью согласна с отзывом.Кстати,про немцев:поговорили с нашей бывшей соотечественницей которая живет в Германии и приехала в этот отель.их тоже заселили раньше,они недоуменно спросили"Почему",на рецепшене ответили"Комплимент от отеля,добро пожаловать в Египет"Вот так,и никакой оплаты заранее.Моего сына тоже гоняли из бара в бар за мороженым с мерзкой ухмылкой,в пляжном баре стакан для воды не мог допроситься,упорно не обращали внимания.Дали только тогда когда вступились взрослые.Мне самой в пляжном баре бармен давал с издевкой стаканчик для воды.просто из стопки вытащил и всё,я тянулась чтобы у него взять через всю стойку,так он еще и усмехался.Вот такое обслуживание унизительное.первый раз такое встречаю.Я знаю по опыту других отелей добрых,приветливых египтян,а здесь просто быдло.Неужели руководство не может мер принять,в каждом отзыве пишут про это.
21:36 30.08.15
да, там дискриминация полная. Подошли за кебабами в лаваше в гриль бар, сказал нету, закончились типа, тут же подошли немцы- для них есть. Подошел ещё раз, спросил че за фигня, тут же сделал и мне. тоже самое с водой. вот а ю фром? если Раша, то фиг вам
23:07 30.08.15
MAXIM,все так и есть,еще в ресторане по хамски официанты ведут себя.Слишком много себе позволяют.Много раз в Египте,но такого наглого персонала нигде не встречали.Жалко людей которые приехав в Египет первый раз и увидев все это больше не поедут.Помимо этого отеля полно других с приветливым персоналом.Моего сына нагло оговорили когда он подошел попить воды в бар на пляже за пару минут до 10 часов утра.В грубой форме ребенку сказали чтобы приходил "вчера" и ржали над ним.Это недопустимо!!!!Почему администрация закрывает на это глаза?Один из аниматоров сказал,что англичане уж очень недовольны этим отелем.
13:57 01.09.15
Тоже видел такие моменты по отношению к детям, мальчик просил воды, и она была, а его отправили в другой бар, сказали там нальют. носильщик сразу принес вещи и начал требовать 5 долларов, вообще в шоке был. Были 2 бармена которым дали чаевые, но они сначала их заслужили, а после их хорошей работы мы наградили их за отношение. А другие просто намекали на деньги сразу, а кто то требовал в наглую, либо игнорил просьбы и делал вид что не понимает. Персонал бы подкорректировать там конечно, нельзя так, ведь у людей нет национальности, здесь все отдыхающие.
10:13 02.09.15
По приезду в отель 20 августа ,когда я получила карточку от номера,носильщик сразу затребовал"Подарки где?",спросил какой номер и сказал,что это 5 долл.стоит.Я развернулась,взяла чемодан и повезла сама его.Было просто отвратительно после "такой встречи отеля".Приехали в отель почти в 11 вечера,а должны были в обед,хоть ужином людей покормили бы,зная что нам рейс изменили.Целый автобус людей заселяли.Гостеприимство ,блин.....
19:01 01.10.15
Да, не жалуют нашего брата...Но может пора разинуть глаза и понять, ПОЧЕМУ, не спроста все это!
Добавить комментарий
Добавить комментарий