Отдыхал С семьей в
июле 2017
- Не рекомендую отель
16.07.17 - 26.07.17
2.7
3 размещение
4 сервис
1 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Отдыхала с мужем с 16.07-26.07.17. Начну с номера. Номер...
Отдыхала с мужем с 16.07-26.07.17. Начну с номера. Номер с мебелью древней, кондей шумит и тоже древний, но дул хорошо. Телевизор маленький, но я не смотрю ТВ, поэтому было все равно. Холодильник маленький и старенький. Путевка куплена номер 2-х местный стандарт, заселили в 3-х местный. Номер маленький даже для двоих. Кровати стояли отдельно, хотя изначально было указана семейная пара. Кровати допотопные. Территория: бассейн хороший, лежаков достаточно, понравилась аквааэробика и зарядка утром. Спасибо Роману за йогу. Сама территория ждет "руку хозяина". Пляжа можно сказать нет.( плита, на которой выдают лежаки по карте гостя). Море в этом месте грязное. Еда это отдельная больная тема для "Горизонта". Кормят отвратительно, вино, шампанское ужасное. Жалко денег за путевку. За такие деньги можно было отдыхать гораздо лучше. есть с чем сравнивать.
Евгения оценил сервисы
4.3 Качество сервисов и обслуживания
2.6 Подходит для отдыха
3.0 Пляж
3.5 Сервисы для детей
3.8 Удобство расположения
3.3 Номера
4.3 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
бассейн
йога
зарядка
аквааэробика
Минусы отеля
питание
пляж
Добавлено
03.08.17
11:56
(872 символов в тексте)
моё Cпасибо
13:41 08.08.17
Евгения, нам жаль, что Ваши ожидания от отдыха не совпали с услугами, предлагаемыми в нашем отеле. Номера в отеле действительно пока без ремонта, и мы это пишем на нашем официальном сайте. Что касается питания, то Ваша оценка для нас важна, но удивительна. так как по отзывам гостей 95% отдохнувших очень высоко оценивают нашу кухню и качество напитков, но мы понимаем, что у всех разные вкусовые предпочтения.и одно и то же блюдо не может нравиться абсолютно всем. Что касается нашей ценовой политики, мы регулярно проводим маркетинговые исследования и сравниваем наши цены с другими отелями, так как отель в нашей сети первый год, в этом сезоне Оркестра Горизонт самый дешевый отель на "все включено" в Геленджике.
Добавить комментарий
Добавить комментарий