АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 07.02.17
Страны, города: 3 / 3
Отзывов: 3
Комментариев: 2
Читательский охват: 3376
Фото: 0
Отдыхал C маленькими детьми в
августе 2018
17.08.18 - 28.08.18
- Воздержался

3.3

5 размещение

3 сервис

2 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Пытались минусы компенсировать морем и солнцем

отдыхали в Тунисе первый раз с подругой и 4мя детьми на двоих - 7, 7, 6 лет и 3 года. Предварительно изучили отзывы и рекомендации...

Так как перелет был ночной, приехали в отель около 5 утра. Заселение прошло сразу, так как этот день уже был оплачен. Касательно номера ничего плохого сказать не могу (1232, 3 этаж). Все работало, запаха канализации и повышенной влажности, как ,например, в 1065 у подруги, не было. С балкона не затекало через щели во время дождя как на 4 или 5 этаже. Убирали для вида, за 11 дней постельное белье не поменяли не разу, несмотря, в том числе, на чаевые. Полотенца бросала на пол, поэтому была смена, гели-шампуни пополняли как придется. Правда, один раз нашла полотенце вывешенным на балконе для просушки....(( У соседей в номерах обитали тараканы, у нас их не было))

Отдельно по питанию. Ужас. Все острое в основном, хотя отель на 90% заполнен русскими. Детский стол - одно название. Нагетсов вечно нет, сразу разлетаются (в т.ч. с помощью взрослых). А кроме нагетсов то и есть детям нечего, потому что все острое. Правда потом приспособились брать на гриле колбаски, печень, индейку (не острые), картофеля ФРИ НЕТ. Но есть пюре, не порошковое. Макароны, рис, полу какая-то рыба. Десерты вкусные. Столы грязные, скатерти с пятнами. На просьбу ее поменять - куча возмущений, так как она у них рассчитана на пять "комплектов" посетителей. Столовых приборов не хватает, десертные вилки вместо нормальных. Тарелки жирные, порой с маслом на донышке.. Самому спиртное налить нельзя, а официанта не найдешь, потому что он может взять пустой бокал и курсировать с ним минут пять между столами. Розовое вино вообще закончилось. Фрукты жалкие - дыня, арбуз, виноград, который мигом разметают, полугнилые инжирные персики 1 раз... Приезжала делегация, ела позже, ближе к концу обеда/ужина. Вот им выносили сливы, нектарины, яблоки. Тут надо было просто в наглую брать кг и прятать по сумкам/карманам, потому что выносить из ресторана запрещено. Завтрак - как везде - блины/яйца в разных вариациях.

на пляже и около бассейна тоже подобие пицц делали - как правило тесто и что-то размазано сверху. так себе...

МОРЕ. .. теплое, чистое, вход хороший, рыбки-кусаки. Им мы и наслаждались. Дети с 9 утра до 6 вечера в воде были(кроме обеденного времени), климат хороший, несмотря что 7 дней подряд дождь валил, даже с градом. Лежак всегда найти можно свободный. пусть не в первой линии, но можно и перетащить. А после обеда пляж больше пустой, чем полный. Дети уходят на дневной сон и родители с ними.

И еще. Отель семейного типа. Много детей. И очень много дошколят особенно стало перед 1 сентября. Будьте готовы к их плакам и крикам.

Анимация неплохая, но почти все своими силами...

и еще. Если вдруг возникнет необходимость продления номера в последний день до 18.00- начните с дня заезда. Нам обещали его продлить, мы даже оплатили... а через 10 минут выяснилось, что мест нет.. деньги вернули, пообещав предоставить номер для банных процедур после моря. Как вы понимаете, вечером была другая смена, которая не понимала, о чем идет речь, потом кормили завтраками и по итогу - добро пожаловать в душ около бассейна. А в спину кинули типа - у вас в 12 выселение, радуйтесь, что браслеты не сняли...

Осадочек как-то остался..

Поеду ли я в Тунис - вероятно, да. Поеду ли я в этот отель - не хотелось бы......(((

Плюсы отеля
море пляж
Минусы отеля
сервис питание
Добавлено 11.09.18 11:06 (3 354 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

18:52 18.12.18

Здравствуйте, gostinthefog!

Благодарим за обратную связь. Все Ваши конструктивные замечания мы обязательно возьмем в обработку с целью улучшения качества предоставляемых сервисов.

Спасибо, что помогаете нам стать лучше! Команда Novostar Hotels TM

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Екатерина (3)