Catalonia 3*

Добрый день решил поделится печальным опытом с этим отелем, находились там в начале июня , поехали по путевки через тез тур, я, жена, ребенок 2 года. Заселили нормально , достался номер с видом на море на 7 этаже, wifi в номере платный, отель пишет везде что он бесплатный, бесплатный только в лобби! Цена вай фай 16 евро неделя не приятный момент однако далее, холодильник в номере есть он так же платный 15 евро + залог 5 евро , холодильник нам в принципе нужен был для того что бы хранить лекарства ребенку в чем отель на встречу не пошел т.к у них там мини бар .

Сам номер в принципе нормальный но звукоизоляция напрочь отсутствует, поселили нас в осиное гнездо немцев подростков , за порядком никто не следит, на мои многочисленные просьбы утихомирить их администрация отеля никак не отреагировала с учётом того что мы отдыхали с маленьким ребенком, эти же немцы всю ночь громко слушали музыку , бухали , орали бегали по коридору ,курили , спрашивается мы приехали в отель или в ночной клуб? , Администратор отеля в лице Анны(главного администратора), руководствуется что они тоже туристы , и что они ничего не могут сделать ! На многочисленные просьбы переселить нас, тоже ноль реакции , просят доплаты. Вообще неадекватный подход клиенту . Не рекомендую сюда ехать с маленькими детьми администрация отеля наплевательски относится к туристам !