Бронзовый статус
Отзыв об отеле Alara Park (отель был переименован 01.12.19)
Отдыхала Семьей с детьми в
июне 2019
- Не рекомендую отель
18.06.19 - 28.06.19
1
1 размещение
1 сервис
1 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
УЖАСНЫЙ ОТЕЛЬ ИСПОРЧЕН ОТПУСК!!!
В Турции отдыхаю не первый раз, отель не то что не понравился!!!!..... Просто ужас!!!!!
Туроператор порекомендовал этот отель, ссылаясь на то что отель после ремонта, все включено, песчаный берего. Отдыхала с дочерью 27 лет и сыном 9 лет.
Беспредел начался с заселения!!!
Приехали в 16.00,зарегестрировались,номер, как оказалось в последствии, дали в старом корпусе без ремонта, не убран и даже постель не поменяна с поломанным кондиционером! Номер мы попросили заменить, на тот который забронировали, администратор сказала,что даже за 1000 дол.этого не сделает так как у нее нет номеров через 3 часа со скандалами , постоянными хождениями и напоминаниями на ресепшн, наконец...то мы истребовали заменить постель
Следующие пол дня мы добивались сменить номер на тот который бронировали,подключили туроператора. И только после обеда переселились.
Дольше ужас по нарастающей:
1 Лежаков на всех гостей не хватает, поэтому нужно встать в 5 утра иначе негде лечь.(Наблюдала картину как мужчина скинул женщину с лежака ,который он занял для семьи утром,а она от безвыходки заняла его,она вскочила и началась драка.
Море ужасно грязное в этом месте ; скользкие булыжники и намул под ногами,такое впечатление что озеро.Купались в основном в бассейне.
2.Питание гадкое месево которое каждый день смешивали со вчерашнего дня+ вермишели и селень
Мясо и рыба непозволительная роскош.На мангале очередь как в мовзолей а по факту замороженые котлеты кабачки иногда рыба.За 10 дней мы ни разу не дождались омлет.ни разу ребенок не взял мороженное,Очереди нереальные.
3 Напитки разливают в маленькие пластиковые стаканчики.
4 Перекус картошка фри замороженная и гамбургеры.
5.Из фруктов зеленая алча,яблоки, апельсины - все это полугнилое и зеленое
6 Номера не убирают. На крышке унитаза налет от мочи который постоянно ваняет.Скандалили с горничными заставляли убирать.Звонили в консульство и на гарячую линию туроператора.
Это ни пять звезд!!! И не сервис!!!!
Собрали все фото и видеоматериалы буду обращаться в суд.!!!!
Читать подробнее
Читать полностью на TopHotels
Татьяна оценила сервисы
1.8 Качество сервисов и обслуживания
1.0 Подходит для отдыха
1.0 Пляж
1.0 Сервисы для детей
1.0 Удобство расположения
1.5 Номера
1.3 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Нет воообще!!!!
Минусы отеля
Питание ужасное
Персонал на рецепции безразличный и хамовитый
уборка отсутствует
берег грязный неухоженый
Добавлено
30.06.19
22:31
(2 098 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий