3.3
2 размещение
4 сервис
4 питание
В бастион больше не вернёмся !
С чего начать ?..ездили от агенства (сумму всю вносили заранее),по приезду сообщили о доплате 20.200.-??????в итоге оказалось ,что-то напутали и никаких доплат не нужно. Номер на 1 этаже ,хотя бронь была минимум 3й этаж с балконом (за это мы тоже отдельно доплатили ).Поселили нас не в тот номер который мы бронировали и хотели .2 этаж -308.
Пауза.... сказать ,что я ужаснулась ничего не сказать.старая сантехника ,отвратительная сломанная мебель ,грязь !чьи-то нательные волосы в ванной 🙈🤦🏼♀️. (внимание после уборки)!вид с балкона на какие -то крыши ,гаражи и веревки с трусами .wi-fi в принципе не работал .после замечания о чистоте прислали уборщицу ,но ничего не поменялось .
Да ,персонал очень суетливый и угодливый ,пытаются создать сервис ,но все тщетно .У нас были включены завтраки ,довольно не плохо .Завтраки неплохие ,есть выбор.каши,блинчики,овощи ,сыр и тд.
Опять же отмечу ,что персонал достойный ,вежливый .
Но последняя капля была ,когда я возвратилась в свой номер и не нашла своего личного полотенца !!!и приборов привезённых с собой (причём они были маркированы названием фирмы производителя ).разгневанная пошла разбираться .По итоге пришла уборщица вынула мое полотенце из пакета с общим грязным бельём со словами «ой,а я смотрю какое-то не наше !»пауза..... а приборы мои оказались также в грязной посуде .. на вопрос «как же мне теперь им пользоваться если вы его так со всей грязью определили ?»только пожали плечами . Никакой стирки предложено не было. До конца отдыха после душа я принимала воздушные ванны.(обсыхала).
Наше спальное ложе отдельная тема ... кровать сколоченная из непонятных досок и матрас будто привезён с чей-то дачи ..все скрипит,пружины упираются во все места .
Эпилог: не советую этот отель если ждёте чистоты и комфорта ,хорошего сервиса и просто отдыха в улучшенных условиях.Здесь этого нет.
Номера
Сантехника без коменнтариев.
Номера
Входная дверь в номер
Прочее
Прочее
Ступеньки в бассейн
Номера
Прекрасная тюль !после замечаний ее все равно не простирали и не заменили !позор
Номера
Номера
Полотенца темного цвета ,что не соответствует стандарту.
Дариана оценил сервисы
3.0 Качество сервисов и обслуживания
2.5 Подходит для отдыха
4.1 Пляж
4.5 Сервисы для детей
4.0 Удобство расположения
2.5 Номера
3.0 Инфраструктура отеля
10:15 13.07.20
Я правильно понимаю, что в этом отеле не предусмотрены пляжные полотенца? надо брать... И еще, где лучше в море купаться? рядом с отелем или лучше куда-то отойти? реально пешком дойти до пляжа Мохито? (тот что справа под крепостью), ходили-ездили? где вы кушали кроме отеля? мы летим 4 августа...
13:35 01.08.20
Пляжные полотенца можно купить на время отдыха за 70р.,пляж "Махито" не далеко ( минуты 3 от общего пляжа) ,имеются две столовые,магазины,аптека.
14:06 01.08.20
Ясно. Спасибо за информацию.
Добавить комментарий
Добавить комментарий