Отдыхала Семьей с детьми в
июле 2019
- Не рекомендую отель
17.07.19 - 26.07.19
2.7
2 размещение
3 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Люди, не выбирайте этот отель!!!
Отель просто ужасен! Мы когда поселились, у меня не было слов, одно разочарование. Мебель в номерах оооочень старая. В номерах грязно, пахнет канализацией, к унитазу вообще подойти страшно. За пределами номера ситуация не лучше. Ресепшн сложно назвать этим словом. Отель похож на старую, заброшенную, советскую турбазу. Бар - одно название! Даже сидеть там не очень приятно! Туалеты в местах общего пользования грязные, неухоженные. До пляжа никаких не 200 метров, не ведитесь на это!!!!! Возможно , это по прямой дороге, которой нет! Чтоб попасть на пляж нужно обходить несколько отелей и магазины и идти минут 15. Это уж, никак не 200 метров! Но... самое ужасное, это полное отсутствие звукоизоляции. А отель переполнен иностранными студентами, которые приезжают большими компаниями и в пьяном состоянии орут всю ночь!!! Спать просто невозможно! Я когда читала отзывы, не обратила внимания на отзывы о плохой шумоизоляции, а точнее об её отсутствии, но это оооочеь важно! Мне было очень жаль пару с ребёнком, которые жили напротив этих компаний. Постоянно приходилось их унимать, но толку от этого не было.. причём, ходил сотрудник отеля с фонариком и пытаясь хоть как-то следить за ночным покоем, но толку от этого немного. Поэтому про ночной сон в этом отеле можно просто забыть!!!
Плюсы отеля
Их нет!!!
Минусы отеля
Номера
шумоизоляция
расположение
это не система АI. Отель не должен себя позиционировать как имеющий систему AI
это обман туристов!!!
Добавлено
09.08.19
10:10
(1 287 символов в тексте)
моё Cпасибо
19:32 15.08.19
Полностью согласна с каждым словом!!!
14:58 02.09.19
Уважаемая Нэля! Спасибо, что не остались равнодушны и поделились своими впечатлениями об отдыхе в этом отеле. Руководство нашей компании всегда со вниманием относится к оценке сервиса, который предлагаем мы или наши компаньоны в лице отелей. Обработка этих данных позволяет улучшить оказываемый сервис и вовремя исправить возможные недоработки.
Позвольте оставить следующие комментарии:
- Прежде всего, отметим, что отель в полной мере соответствует описанию на нашем официальном сайте (https://www.mouzenidis-travel.ru/hotel/triton-malia-hotel).
- Смеем Вас заверить, администрация гостиницы следит за состоянием мебели и остального необходимого наполнения каждого номера. Если Вас, по каким-то причинам, не удовлетворил внешний вид некоторых составляющих, мы рекомендуем обращаться непосредственно на ресепшн отеля, либо к нашему представителю, которые в оперативном порядке решат возникшую проблему.
- Благодарим за Ваше замечание относительно уборки. Мы обязательно передадим администрации отеля Ваши замечания относительно более тщательной уборки номеров и территории гостиницы.
Приносим наши извинения за неудобства, с которыми Вы столкнулись во время пребывания в данном отеле. Со своей стороны постараемся учесть и исправить все минусы, отмеченные Вами и, конечно, ждем Вашего возвращения в Грецию. Смеем Вас заверить, что огромная база отелей, с которыми мы сотрудничаем по всей Греции, позволит подобрать для Вас вариант, который будет удовлетворять всем Вашим требованиям и пожеланиям.
С уважением,
Quality Control Operations Department
Mouzenidis Travel S.A.
10:33 13.09.19
Все так и есть. Недавно приехали.
18:50 07.02.20
К администрации вопрос по поводу шума от неприличных соседей..Ведь есть же возможность полицию вызвать если беспокоят или в Греции какие то особенные правила поведения у *культурно*проводящих досуг?..Может пора поставить на место хозяев указывая на недостатки по всем пунктам отдыха.. Ведь не первый год и не единичные случаи недовольства условиями..Питание,сон,санитарные условия
18:53 07.02.20
Я привык за уплоченые деньги взыскивать более менее условия для отдыха а не дежурить на рецепшене,чтобы администрация соблаговолила предоставить адекватные согласно нормам..
Добавить комментарий
Добавить комментарий