АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 12.09.19
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 354
Фото: 0
Отзыв об отеле Novostar Houda Golf & Beach Club (отель был переименован 01.08.22)
Отдыхала C маленькими детьми в
августе 2019
14.08.19 - 24.08.19
- Воздержался

3.7

4 размещение

3 сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

МЫ ПРИЕХАЛИ ВЕЧЕРОМ В ОТЕЛЬ. ЗАСЕЛЕНИЕ ПРОШЛО В ТЕЧЕНИИ...

МЫ ПРИЕХАЛИ ВЕЧЕРОМ В ОТЕЛЬ. ЗАСЕЛЕНИЕ ПРОШЛО В ТЕЧЕНИИ...

Мы приехали вечером в отель. Заселение прошло в течении 30 минут не без чаевых, по-русски на ресепшн разговаривают и весьма неплохо. Нам дали 524 номер (двухэтажный), выход из крыла ближе к бассейну с горками.

После 18 бассейны не работают, их начинают чистить.

Детская площадка есть, маленькая, но ребенку хватало места для игр.

Море близко, мы попали период с водорослями и в последние 3 дня был наплыв медуз, жалили всех, люди уже и не купались.

Еда неплохая, сытый точно останешься, и мясо, и макароны, картофель во всех формах готовки( вареный, пюре, фри), овощи.

По отношению к русским: мы не зацикливались, мы приехали отдыхать и греться, поэтому внимания не обращали. Но то, что относятся лучше к европейцам факт (бокалы стеклянные вместо пластиковых одноразовых, в ресторане сами приносят напитки, им не нужно ходить, официанты сами приносят все по их желанию).

!будьте внимательны! Официанты нечистые на руку. Слова, что все вещи оставленные у бассейна, в холле и где-либо еще, возвращают на ресепшн наполовину правда. Возвращают то, что не имеет для них никакой ценности.

Я по своей оплошности, и ситуации, что сыну срочно нужно бы в туалет, побежала с ним (он был на игровой площадке, а мы ужинали на открытой веранде, столик 21), и не предупредила родных, что у меня под стулом осталась пляжная сумка. Прибежала обратно, сумка на месте была, схватила ее, а вот наличие телефона, вернее его отсутствие обнаружила позже.

На следующий день по камерам разбирались кто копался или может я сама выронила (не исключала такой вероятности). Обнаружили, что официанты, двое, прошерстили карманы, и позже вытащили телефон. Меня не покидает уверенность, что мне просто очень повезло и телефон вернули, хоть без сим-карты, потерянного времени и настроения. Но благодарю по сей день парней-работников, которые всячески смотрели камеры в деталях, звонили и требовали вернуть мой телефон.

Особую "благодарность" выражаю гиду от библио-глобус Алексею (есть второй гид Оксана или Олеся, фамилия одна у них). Гид никак не помог, даже не пошел со мной на ресепшн для того, что ускорить процесс, было сказано-цитирую:" Ну это все, такое не найти", " А может включить поиск устройства" ( на телефоне, которого нет, нормальный совет, да?)

После того, как телефон нашли и вернули, я подошла к гиду сообщить об этом, вдруг у него была информация, или он порывался бы помочь, то его реакция меня просто изумила:

"Телефон нашли, по камерам посмотрели и его вернули", говорила я, а в ответ " 👍", это правда вся реакция.

Шок, ступор и непонимание..

Отдых после инцидента заставил смотреть за своими вещами более внимательно.

Общая оценка, исключая ситуацию, твердая 4.

Солнце, море, бассейн, пляж делают свое дело, и заряжают энергией надеюсь надолго.

Приятного отдыха и будьте внимательны!

Плюсы отеля
Близость к морю чистые бассейны неплохое питание
Минусы отеля
Нечистые на руку официанты
Добавлено 12.09.19 11:52 (2 897 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

14:52 21.09.19

Трудно понять оценку 4 ??? Для детей ничего нет,сплошные очереди,море грязное,медузы,да ещо обокрали ??

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Марина (1)