АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 17.09.19
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 1375
Фото: 0
Отдыхал C маленькими детьми в
сентябре 2019
11.09.19 - 13.09.19
- Воздержался

3

3 размещение

3 сервис

без питания

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Не все смогли оценить, т.к. в итоге по приезду отказались.

Жаль не удалось посмотреть на номера внутри и пляж, т.к. отель сильно подвел. Когда уже подъезжали, примерно за час нам внезапно сообщили о том, что забронированный люкс "имеет технические проблемы" и нам предложили номер попроще в другом корпусе. Деваться уже было некуда - приехали почти. Девочка администратор как то подозрительно себя вела, особо не извининяясь, сквозь зубы сообщила, что все что нам могут предложить номер попроще и значительно меньше в отдельном корпусе. До оформления решили сходить посмотреть и неприятным сюрпризом стало то, что окна будут выходить прямо на площадку где каждый вечер проводят дискотеки. Об этом нам конечно никто не сказал, а мы с дыумя маленькими детьми - нужен режим сна и покой. После заезда был бы неприятный сюрприз. Никаких других попыток решить наш вопрос больше не было. Видимо потому, что заказ сделали по телефону и санкций не грозило. В целом осталось ощущение, что нас просто "соптимизировали" - как приехавших на короткий срок решили подзадвинуть в номера похуже в угоду более выгодных клиентов, что неприятно. Так что если собираетесь у них бронировать - лучше это делать через сторонних агрегаторов.

Из того что успели осмотреть: Территория в целом хорошая, большая, более или менее ухоженная, но какая то пустоватая и неуютная. Гулять особо негде, т.к. мало деревьев. Детская площадка какая то кондовая, имеет явные проблемы с безопасностью. От одной качели вообще только острый кусок швеллера на подставке остался. А еще нас за те 40 минут просто сожрали комары. В общем развернулись и уехали в другое место, благо не первый раз в Небуге и знаем куда можно податься. Соответственно остальному не могу дать оценку.

Во избежание недоверия и подозрений в происках конкурентов - номер брони 7838.

Плюсы отеля
Большая бесплатная парковка с виду отлично организованный спуск к пляжу.
Минусы отеля
Вероятность получить не то что бронировали (как мы) второй корпус с номерами на горы = дискотека каждый вечер комары
Добавлено 17.09.19 15:39 (1 771 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

09:28 20.09.19

Уважаемый Сергей,
Спасибо Вам за выбор AZIMUT Отель Прометей Небуг и Ваш отзыв относительно недавнего визита!
Нам очень жаль за сложившуюся ситуацию на момент Вашего приезда. Хотим Вам сообщить, что мы обязательно разберемся в причине данной ситуации и не допустим подобного снова. Команда AZIMUT нацелена на создание комфортных условий проживания, чтобы подарить Гостям приятные впечатления от проживания. Также для нас каждый Гость одинаково важен и ценен вне зависимости от того, забронирован номер напрямую по телефону или через агентов.
Мы будем надеяться, что Вы дадите нам еще один шанс и посетите AZIMUT Отель Прометей Небуг снова!
Мы учтем свои ошибки в Ваш следующий визит постараемся предвосхитить Ваши ожидания.
С уважением,
Иванютин Григорий
Руководитель службы Гостевого сервиса
AZIMUT Отель Прометей Небуг

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Сергей (1)