Отдыхал С семьей в
сентябре 2020
- Не рекомендую отель
16.09.20 - 21.09.20
1
1 размещение
1 сервис
1 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
испорченный отдых
Моему возмущению нет предела. Это отель, который "кидает" своих постояльцев при бронировании через букинг. Мы путешествовали семьей, забронировали 5 номеров в этом отеле, за 3 дня до заезда бронирование было отменено. Мы в этот момент уже путешествовали по Крыму. Я позвонил на ресепшн отеля, мне - нахамили в ответ. А букинг ответил, что они просто продали наши номера другим людям. "Eligible for Commission Waiver: 4 overbookings in 12 months" - это ответ Букинга. Никто нам не помог!!!! С большим трудом мы решили эту проблему.
Настоятельно рекомендую всем не связываться с этими "товарищами". 4 случая "кидалово" за сезон!!!! За красивыми фотками на сайте кроется наплевательское отношение к гостям и хамство персонала.
Плюсы отеля
отсутствуют
Минусы отеля
хамское отношение к гостям
Добавлено
27.09.20
11:29
(755 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий