Name: Отель больше похож на бомжатник
Item: Sea CleoNapa Hotel
Rating: 2.7
Author: Оксана

Спасибки

читательский охват

0 читателей

считают полезным

Отзыв об отеле Sea Cleopatra Napa Hotel (отель был переименован 01.10.21)

Отдыхала Парой в

мае 2021

25.05.21 - 31.05.21

- Не рекомендую отель

2.7

2 размещение

2 сервис

4 питание

Проживание не подтверждено документами

Претензия - не влияет на рейтинг

Оксана

Белгород, Россия

Турист

Отель больше похож на бомжатник

Никому, никогда не рекомендую этот отель! Отдых прошел не совсем мягко. Отель отвратительный,хотя все относительно. Возможно для кого то это покажется норм. В номерах грязно изначально. Полотенца в пятнах,везде пыль, мусор на полу.Диван грязный до такой степени,что брезгуещь присесть. Во время нашего проживания ни разу не производилась уборка. Постель чистая,но укрываться нечем. Фена в номере нет. Розетки европейские,хотя отдыхает " наш брат", могли бы и позаботиться. Переходники дают за отдельную плату,так же как фен и утюг. Утюга тоже нет ни в номере,ни в коридоре,как это бывает в других отелях. Интернета обещанного в номерах нет,только на ресепшене и столовой. Ввиду того,что я много работаю,приходилось " торчать" там постоянно. Телевизор не показывает (нет звука). На все просьбы и замечания персонал кивает головой,но ничего не меняется в лучшую сторону. В ванной комнате ни полочек,ни крючков. В столовой аппарат чай и кофе работал в течение нашего отдыха максимально минут 40 вообще. И даже в эти редкие минуты, невозможно набрать кофе(аппарат течет под себя). Можно набрать просто кипятка,но никогда не было черного чая в пакетиках, только травяной. В целом питание норм. Без изысков,но достаточно вкусно(у нас было всё включено).Безопасность- это вообще не для этого отеля!!! Посторонние там обитают,как у себя дома. И это в период пандемии! Мой муж имел неосторожность выпить лишнего,с кем не бывает, особенно если ты употребляешь редко. Придя в номер ночью(я уже спала), не закрыл за собой дверь. Молодой человек, с которым они вместе находились на баре (посторонний,не из нашего отеля) под видом проводить или как,не знаю, "заперся" в наш номер и просто напросто нас ограбил!!!! Забрал евро, которые лежали на столе,залез в мою сумку в кошелек и выгреб все деньги!!!! Даже на такси не оставил. Было около 30 тысяч рублями. Когда я проснулась, молодой человек испарился в неизвестном направлении. Нами была вызвана полиция, чему сотрудники отеля очень сопротивлялись. Уверяли нас,что мы сами виноваты,не убрав деньги в сейф. Впоследствии выяснилось,что вся информация с видеокамер удалена. Сложилось впечатление,что там орудует грабитель под покровительством администрации этого отеля.