Отдыхал Парой в
сентябре 2021
- Не рекомендую отель
05.09.21 - 06.09.21
3
3 размещение
2 сервис
4 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Обслуживание уровня 1 звезды
Решили с девушкой отдохнуть из суеты и провести день в отеле. Проживали с 5 на 6 сентября 2021 года.
Первый момент меня смутил, когда мы зашли в номер заселяться и обнаружили, что ванная убрана плохо, а на шланге душа висят длинные черные женские волосы. Неприятно, но ладно, я убрал сам - мало ли не заметили, бывает.
НО при выселении произошла ситуация, которая испортила впечатление об отеле на 100%.
Выселяясь из отеля, нам сказали подождать пока проверять номер - сидим ожидаем и тут нам заявляют, что мы должны оплатить вскрытую пачку чипсов, которая стояла в мини-баре. Хот я абсолютно точно уверен, что мы ни к чему в этом мини-баре не притрагивались.
Я сказал, что поднимусь посмотреть, как это возможно.
Когда поднялся, женщина, которая осматривала номер мне нахамила, сказав, что она не должна тратить свое время, чтобы мне что то показывать и вообще, как я могу что-то говорить.
Дело тут не в деньгах, 7 рублей - это ерунда, но сам факт того, что меня откровенно обманывают и хамят, когда я предлагаю разобраться - утвердили меня в том, что в этом отеле делать больше нечего.
Roman оценил сервисы
3.3 Качество сервисов и обслуживания
— Подходит для отдыха
— Сервисы для детей
— Удобство расположения
— Номера
— Инфраструктура отеля
Минусы отеля
Неуважительное отношение к клиентам
грязные номера
Добавлено
06.09.21
13:34
(1 088 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий