1.7
1 размещение
2 сервис
2 питание
Отель исключительно для европейцев и местных.
Хочется оставить отзыв об этом «отличном отеле с его Европейским качеством». Отдыхал с 19 ноября. Это 6 раз нашего посещения этой прекрасной страны.
И так полетели мы в этот отель не потому, что сильно хотели именно в него, покупали путёвку в другой отель, но перед вылетом заболели ковидом и нужной путёвки, через 3 недели уже не было. В любом случае новых отзывов не было, а по старым вроде не плохой отель, но как же мы ошибались. Путёвка к слову на 20 дней стоила не дёшево, 1900$, но в этом году полетела Россия и все путёвки подорожали.
Заезд и ресепшен:
Прилетели вечером в Хургаду, купили симку Этисалата 55гиг. 25$, что и всем советую делать, в основном в отелях нет интернета, а если есть то очень дорогой и медленный. 55 гиг брали потому, что захватили с собой андроид бокс и были при фильмах, ютьюбе и т.д. Благо у нас был индивидуальный трансфер и мы на легковом автомобиле долетели до отеля за 2,5 часа. На ресепшене встречают люди не говорящие по русски, кое как на ломаном английском понимаем друг друга. Одевают браслеты, при том у Немцев и Итальянцев браслеты другого цвета (потом мы поняли почему) . Кстати это первый отель в котором нет Guest Relation Manager ( дословный перевод связь, отношение к гостям) так вот этот менеджер решает все проблемы во всём отеле, думаю по этому на этом сайте некому будет отвечать. Так вот на ресепшене предложили посмотреть две комнаты, типа стандарт и за деньги улучшенный (это у них такой дополнительный вид заработка, при том в зависимости от жадности предлагают доплатить от 10$ до 50$) . Так вот отдыхал я с женой, стандарт был на первом этаже, с одной большой кроватью, а за деньги предложили, с 2 кроватями, бред. Мы привыкли жить всегда на 2-3 этажах( меньше живности и никто не войдёт через балкон) Говорю мы уставшие, останемся пока в стандарте (хотя все комнаты там стандарт), завтра найдёте комнату с одной кроватью, подумаю о переселении.
Комнаты:
На завтра подхожу, а комнат нет. Говорю зовите старшего менеджера, потому как к утру мы всё же осмотрелись и поняли, что в этой комнате жить невозможно, к слову её номер 104. Так вот, изучив «стандарт» мы понимаем, что жить в нём не будем. В ванной дыра в которую утекает вода, лежит дохлый таракан, все стены свежее заштукатурены и не покрашены, мебель вся старая и добитая, полотенца грязные и рваные, не работает кондиционер, телефон и т.д. В общем говорю если не переселите, пишите письмо моему туроператору, на предмет возвращения части денег за испорченный отдых. На 3 день переселили в комнату на третьем этаже, бесплатно. Мебель в этой комнате тоже старая, но хотя бы покрашена краской и всё остальное работало, номер 301. Днём в комнате отсутствовала горячая вода.
Лобби:
Такого грязного и замусоленного лобби ещё не в одном отеле не видел. Очень старая мебель, подушки диванов засмальцованы так, что не только сидеть на них не хочется, плюнуть жалко.
Рестораны и бары:
Сразу напишу, что в этом отеле нет A la carte ресторанов и вообще морепродуктов вы не попробуете, даже за деньги. И так ресторан она же столовка как при советском санатории. Отдельно хочу отметить полнейшую антисанитарию. Самолично задавил огромного бегающего таракана, даже боюсь представить, что твориться на кухне. Со входа тарелки которые могут быть в 5 местах отколоты, и всем работникам это до фанаря. Как то раз пришли на ужин так стояла очередь из 10 человек только за тарелками, их вообще не было, про столики вообще молчу. И так завтрак стандартный для всех отелей. Обед, вот тут я был сильно удивлён, из мясных блюд будет курица, говядина и печень, ещё самая дешёвая рыба, всё в одном варианте приготовления, при том может быть пересолена или переперчена. Ужин тут всё тоже самое, однако печень, курица или говядина может быть на гриле. За 20 дней только 1 раз сделали люля кебаб. Самое унизительное, это то, что стоит повар и накладывает по 1 куску курицы, что ребёнку, что взрослому дяде под 2 метра роста и говорит, типа хватит, пришлось ругаться. Вообще в этом отеле самая скудная еда из всех отелей, что я был. Кофе только растворимый на завтрак и в барах. Кофемашин как и хорошего кофе, вообще нет. Дебильная концепция отеля давать на ужин сухие сладости и не наливать горячие напитки. При том все напитки льются в бумажные и пластиковые стаканы ёмкостью 100мл. Отдельно стоит отметить ещё одно новшество этого отеля, в первый день вам выдадут 2-4 бутылки воды по 600мл. и больше менять не будут, вы должны ходить и набирать с кулеров и плевать, что на 3 день бутылка протухнет. Отдельно надо отметить бары, вот тут я и понял для чего браслеты разного цвета. Для европейцев открывают новые бутылки крепкого алкоголя и пива, так же делают отличные коктейли и носят прямо к столику. А для нашего брата алкоголь разбавлен в 3 раза, в том числе и пиво. На пляжный бар привозят вскрытые бутылки пива, разбавленные водой. Да кстати, вино можно выпить только на обеде, ужине и то надо выпрашивать официанта, просто так никто не предложит. Официанты и бармены стараются, но все любят деньги.
Пляж и море:
Пляж в этом отеле отличный, очень чистое море и красивейший риф в конце понтона. Большой плюс это 2 спуска посредине понтона. Но как обычно и здесь не без минусов, очень старые, деревянные лежаки с торчащими гвоздями во все стороны. Дырявые и грязные матрасы. Очень старые и грязные пляжные полотенца, на спусках с понтона отсутствуют нижние доски и детям приходится плюхаться сразу в воду. Тут тоже не без приключений, в первый день нам полотенец не нашлось. На пляже неплохая волейбольная площадка, но нет мяча. При том никто не разравнивает песок, старую и порванную ленту размечающую площадку, так и не заменили за весь отдых. В пляжных туалетах отсутствует бумага по 5 дней, пока не пойдёшь на ресепшн и не тыкнеш носом. Тротуарная плитка до пляжа и везде по отелю вся раздолбанная.
Территория:
Когда-то это был красивый и ухоженный отель. Сейчас же вся территория находится в разрухе, где камни отвалились, там и лежат. Довольно много засохших деревьев. Постоянно поливают фекалиями траву и растения, из-за чего иногда по всему отелю стоит смрад, особенно в безветренные дни. Часть корпусов внешне отреставрировали, часть так и стоят с отвалившимися кусками штукатурки.
Развлечения и спорт:
Хочется отметить отличную работу аниматоров, вот тут однозначно плюс. Большой привет Базуке, Джею, Дизелю, Кариму, Джесике и др. Из развлечений есть вечернее шоу, но проводится оно только кода в отеле достаточное количество отдыхающих, а так есть вечерняя дискотека. На сим развлечения и заканчиваются т.к отель расположен среди пустыни и рядом только заброшенный старый отель. Аквагорок никаких нет. Для детей если они совсем маленькие, есть детская площадка, а если вы приедете с подростком, то заняться ему будет нечем и он как хвост будет тягаться за вами по всему отелю. Если вы рыбак, рядом с отелем есть старый пирс, с него можно половить рыбу. Для любителей спорта есть волейбол, футбольное поле, боча, так же есть бильярд за 60$ в час. Есть дайвинг центр, массаж и спа, конечно же платно. Зато нет тренажёрного зала. Можно так же поехать на экскурсии, но и они в этом отеле очень дорогие.
Резюмируя всё вышесказанное, хочется отметить, что отель работает не на улучшение отдыха клиентов, а на вытягивание как можно большего количества оставшихся соков из инфраструктуры и денег у туристов. Хочу 10 раз отговорить славянских туристов от посещения данного отеля, да и в лучшем случае ему можно присвоить только 3 звезды. В этот отель больше ни ногой. Пусть Европейцы наслаждаются таким качеством обслуживания. Может, что-то забыл. Если есть вопросы, отвечу.
Номера
Room 104 F
Из отеля
Вокруг отеля
Из отеля
Рядом с отелем
Из отеля
Вокруг отеля
Из отеля
Комнаты в которых живёт обслуга
Отель
Красивый купол
Отель
Грязные сидушки в лобби
Отель
Ресепшн
Пляж
Понтон 400 м
Пляж
Лежаки с гвоздями
Пляж
Пляж
Пляж
Территория отеля
Территория отеля
Александр оценил сервисы
2.5 Качество сервисов и обслуживания
1.7 Подходит для отдыха
3.3 Пляж
2.0 Сервисы для детей
2.0 Удобство расположения
2.3 Номера
2.8 Инфраструктура отеля
11:24 20.12.21
Полностью согласна с вашим отзывом. Мы были в этом "отеле "с 15 ноября. В баре на пляже бармен при мне достал из морозилки пиво замороженое и без крышек. По мере размораживания эта жижа жаловалась туристам в бумажные стаканы. Ужасный отель.
14:23 21.12.21
Да там не только на пляже разбавлен, во всех барах. В основном покупаю алкоголь в дюти фри. Земляки сказали, что разбавляют, я даже не поверил, пока сам не попробовал.
11:59 13.05.23
Надо сказать, что цвет браслета не зависит от паспорта туриста- зависит от того, где покупался тур. В Европе туры продаются дороже, это прописано и отельеры обязаны предоставлять сервис лучше. Отдельно цены для стран СНГ- они ниже, и даже не имеют права продавать эти туры европейцам, правда это не очень строго соблюдается.
21:10 06.12.23
Не согласен с вами. Разговаривал с европейцами, специально узнавал цены. Так вот с Европы лететь гораздо дешевле, чем с России и Беларуси. Раньше с Украины были хорошие цены, но нынешние события всё изменили. И я не спорю с вами, это утверждение, основанное на общении с многими европейцами.
21:36 06.12.23
Не надо спорить,можно зайти на немецкий сайт туристический и просто сравнить цены в один и тот же отель.Я сравнивал даже просто проживание,без перелета,и у немцев было дороже.Что до Украины - там ровно те же туроператоры,что и с РФ,и цены там были очень дешёвые весьма недолго,как только РФ полноценно вернулась на египетский рынок,цены выровнялись тут же.
21:54 06.12.23
А почему вы берёте немецкий сайт за Европейский? Зайдите на Литовский. Да и за облёт им нынче доплачивать не нужно. В общем мой посыл был не к тому,что путёвка стоит дорого или дёшево, здесь просто дискриминация по стране вылета. Предположим вы русскоговорящий и вылетели с Литвы,что вам алкоголь должен быть лучше качеством чем мне? И браслеты одевают специально, чтоб даже не разговаривая с иностранцами открывать бутылки свежие. Или концепция отеля подразумевает, что туристам вылетевшим из (не благополучной страны по мнению ательера и за дёшево) на "всё включено" можно разбавлять алкоголь, в бутылках, при том не понятно какой жижей и где?
Добавить комментарий
Добавить комментарий