АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 25.06.19
Страны, города: 1 / 2
Отзывов: 2
Комментариев: 9
Читательский охват: 5531
Фото: 7
Отзыв об отеле FUN&SUN FAMILY Serra Palace, FUN&SUN Club Serra Palace, Club Calimera Serra Palace (отель был переименован 01.09.23)
Отдыхала Парой в
июне 2022
07.06.22 - 17.06.22
- Не рекомендую отель

2.7

4 размещение

2 сервис

2 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Ужасный отель!

Если вы хотите оказаться в центре торгового центра на распродаже в Новогодние праздники а не отдохнуть и получить прекрасное настроение то вам именно сюда. Те кто хочет отдохнуть, получить массу позитива и наслаждение прекрасными видами и спокойствием бегите мимо этого отеля! СОВЕРШЕННО НЕТ ЗОНЫ РЕЛАКСА!!! Хотя они были, пляж и бар 18+, бассейн14+, но засилье невоспитанных вечно орущих семей, причём стоя рядом орут, вернее разговаривают, так что кажется лопнут перепонки. Кто то говорил что русские себя плохо ведут, так вот я в первый раз в этом году увидела воочию все быдлячество Европы. Совершенно не воспитанные что взрослые что дети. Отдыха от этого шума не было нигде ни днём ни ночью. В ресторане надо пройти квест, донести тарелку с едой до столика и что бы тебя не сбил чей то бегущий отпрыск, у которого ноги в одну сторону, глаза в другую а руки с тарелкой из которой все сыплется и падает на пол в третью. Что бы не подскользнуться приходилось искать работника отеля что бы убрали или быть осторожнее что бы не упасть самой. ДЛЯ ТЕХ У КОГО ЭТО ВОЗМУТИТ! Да это семейный отель! Но я его не выбирала!!! За 3 недели до отпуска нам ТУИ в ультимативной форме прислали уведомление что они меняют отель и предлагают на выбор 3 отеля или снимают бронь!!!! Отели были предложены более худшего качества, хотя в Калимере типа ультра все включено!!! ПЛАТНЫЙ СЕЙФ!!! Напитков импортных нет от слова совсем!!! Еда однообразная на протяжении всего отдыха. Пюре я видела 2 раза, но этот клейстер порошковый который и есть не станешь, остальное все в томатном соусе и жиру плавало. Ела рис, овощи и курицу или индейку, в основном с диетического стола, если что оставалось. Хорошо что стиль моей жизни рано вставать и встречать рассвет на пляже поэтому из 10 бунгало 1 у нас было всегда))) утром приходя на пляж я сама убирала пляжное бунгало, после попоек ночных всегда было все засрано, и кстати туалет так далеко что все ходили в туалет прямо за баром на пляже. Ну вы представляете этот запах при жаре!!! Пляж «убирали « с 8 утра и то если указать где мусор. На пляж ночью выползают черепахи и откладывают яйца, но дети до которых нет дела их родителям это все разоряют!!!! Хотя я лично пару раз просила остановить это и все ограничивалось тем что сверху ставили деревянные пирамидки , но никто не останавливал этих мелких душегубов!!!зато уборщики пляжа приезжая на электро каре занимали все остаившиеся лежаки в пляжных бунгало. Фото и видео есть. Я не ехала туда искать недостатки, горничные, садовники и повара и официанты и бармены стараются, но их очень мало, видимо экономия отеля. Отдых, море и солнце я получила но не получила Релакс и впечатления. А это много значит!!! Самый большой плюс отеля это Светлана на рецепшен, всегда помогала и все подробно рассказывала. А самый большой минус это Валентина по связи с общественностью, выслушивала все с безразличным лицом с видом брезгливости на лице и абсолютным бездействием к любой ситуации. Так же хочу похвалить Итальянский ресторан алякарт , все было великолепно, еда, обслуживание и шеф-повар выше всех похвал , живая музыка 💖. Это был единственный ужин в покое и практически тишине. Один единственный вечер из 11 дней нашего пребывания в отеле. Территория большая но непродуманная как и в ресторане, нет логистики выкладки еды и приходилось отстоять очередь с начала и до конца что бы положить рис, хотя некоторые просто вклинивались и брали что надо и даже руками 🤮 после увиденного не очень проявлялся аппетит, проходила мимо таких выкладок еды. В общем «тагил» мягко перешёл к Европе , первый раз видела скопление быдла в одном месте. Больше в этот отель ни ногой. Мы отдыхали во многих отелях прекрасной Турции, и много раз были европейцы , но такого количества невоспитанных людей и их отпрысков видела в первый раз. Руководству отеля очень рекомендую создать зоны релакса для людей которые хотят отдохнуть от шума городов, и набрать больше персонала для обслуживания отеля. Простите все дорожки в мороженном, еде и испражнениях после перебора алкоголя не убирались неделями! А так же туалет на пляже где бар 18+ и который работает последнего, и уборка пляжа должна быть не в 8 утра, пораньше. Не приятно смотреть на море где видны следы черепах которые вынуждены пробиваться сквозь кучи мусора что бы сделать гнездо! Это природа и мы тут гости.

Фото туриста отеля

Прочее

Спасибо горничным за такую красоту

Фото туриста отеля

Прочее

Спасибо горничным , они очень старались

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Плюсы отеля
Светлана на рецепшен итальянский ресторан алякарт
Минусы отеля
Грязь на пляже грязь в туалетах нет бумаги туалетной грязь на дорожках ведущих на пляж грязный и мокрый пол в ресторане территория не обустроена логически нет зоны релакса не хватает обслуживающего персонала разорение гнёзд черепах платный сейф почти нет фруктов Валентина персонал по связям с общественностью
Добавлено 25.06.22 15:51 (4 361 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

16:44 04.07.22

Такое ощущение, что самый убогий отель Турции))) и ведь не опровергает никто)))

13:00 19.07.22

Из 5-к реально самый убогий, есть за такую цену намного более достойные отели, этот не больше 3-ки

17:29 05.07.22

Отель у ТУИ позиционировался как специализированный для отдыха с детьми 2020-2021г. Друзья были в этом отеле с детьми 2020, 2021 - все отлично! В 2022 осенью опять летят! Впечатление, что отзыв автора подойдет к любому отелю!

18:52 05.07.22

Если вы не дочитали отзыв, то там было написано что отель нам навязали ТУИ, мы его не выбирали! За 3 недели до отпуска нам поменяли отель и все! И все в курсе что это отель семейный! Но этот отель может позиционироваться на твёрдую 3-ку, но не 5-ку. Была в разных регионах Турции , но такого ужаса не видела ни в одном отеле. И кстати ваши друзья очень разочаруются в этом году. Мы общались с пожилой парой которые в этом году посетили этот отель в 5-раз, они очень были расстроены. Кстати там была зона релакса но в этом году ее убрали, и это Огромный минус этому отелю.Экономия везде и поэтому, еда, обслуживание и уборка очень страдают не потому что плохо убирают , а потому что большая нехватка персонала и плохо воспитанных отдыхающих которые элементарно не хотят и не смотрят за детьми. Грязно не там где не убирают , а там где не мусорят!!!!. У нас есть свой отель, кстати тоже семейный в который мы планировали полететь, вот там очень все хорошо, нет такого срача и быдла. А главное там очень тихо и уютно. Несмотря на экономию, у нас тоже в этом году там были знакомые, все как всегда.

12:17 19.07.22

Были в сентябре 2020, не смотря на постпондемийную ситуацию ( отель работал на 30-40%) , мы остались в восторге, провели там 15 дней, не одного плохого воспоминания, отдыхали с годовалым ребенком. Вернулись бы с удовольствием.

12:57 19.07.22

Возможно при загрузке 30-40% там рай, но при 100% загрузке это просто ад, с учетом того что персонала очень мало, экономит отель. В главном ресторане на недомытом полу , а вернее просто пропущенной луже женщина упала, разбив все ноги и руки, у меня был шок. Это было не огораждено, я шла за ней, с учетом того что у меня травма меня бы просто увезли в больницу. Женщина была трезва!!! Это все к предположениям.

11:59 20.07.22

Я пп-шница, за питанием всегда строго смотрю и я всегда находила, что поесть без жира, овощи и не жирной мясо без масла были всегда. Питание да, однообразное, но мы туда летали не есть. Если можете посоветовать отель с горками, разнообразным питанием, фитнес-йогой и таким же клубом для детей с анимацией, напишите пжл, ищем альтернативу ща такие же деньги

18:44 20.07.22

Боран море, в Гейнюке. В этом году в июне стол для пп был никакой, и часто там не было ничего уже к 19:20 на ужин. Мы летали несколько лет в другой отель в Инжекуме, но там 3 горки, Детская площадка, но за о 3 своих пляжа, и лавовый остров с настилом, это тихий отель хотя и семейный. Но там такого свинства и шума нет. Готовят каждый день гриль и разнообразные блюда на улице к ужину.и главное очень много зелени и туалеты чистые с одноразовыми пакетиками на сиденьях в общественных местах, сейф бесплатный. Для детей возможно не очень где есть разгуляться, но для меня главное что есть места где можно спокойно отдохнуть и не упасть на мокром полу, не быть сбитой с горячим чаем в руках и не сидеть на стульях об которые кто то вытер руки и что бы стол не качался как в Калимере. Ещё хороший отель Фазелис Роуз в Текирова, там очень компанейская обстановка, но это отели региона Кемер что Блроан Море что Фазелис Роуз а там горы и солнце садиться раньше. Хорошего вам поиска и отдыха

20:00 20.07.22

Ну тут ценник очень разница))) Боран Бич Маре стоит 290тыс, а Фазелис 235тыс. А Калимера 204тыс на троих за 10дней, поэтому их сравнивать не правильно и они не проходят альтернативой) Но в любом случае спасибо за рекомендации!

21:15 20.07.22

Мы смотрели в конце мая, цены были такие же как в Калимеру, я советовала то что знаю и где была. И точно знаю что там хорошо все, посмотрите ОЗ НОТЕЛС ИНЖЕКУМ , вот тихий отель, маленький но очень приличный. Для детей 3 штоки, мороженое, очень приличная кухня, 3 своих пляжа и остров с настилами, бассейн 1 но большой, массажисты там очень хорошие особенно балийка. И главное чистота и покой.

17:41 01.08.22

Я была в данном отеле, когда он работал по конйепции FUN SUN и никаких нареканий не было от слова совсем, разве что ремонт был нужен в общественных местах . Питание - прекрасно, 3 вида импортного алко, 2 пляжа , один 18 + где и бар только для взрослых. Мне очень понравилось .. Может в этом сезоне что то прям резко поменялось

18:42 01.08.22

3 вида импортных алко в 2022 нет, пляжа и бассейна +18 и +14 нет, бар на пляже +18 нет, везде все можно с детьми, еда однообразна и скудновата, за макаронами и фри очереди)) В этом сезоне прям очень все поменялось в худшую сторону. Мы общались с отдыхающими которые были 5-й раз в данном отеле и они сказали что больше туда ни ногой

18:14 06.07.23

Ну вот, только выбрала отель для отдыха, прочитала отзыв и весь настрой пропал, и главное за 2023 год ни одного отзыва, может он уже не работает или люди в него сами не едут ...

22:03 11.09.23

вот ведь странно что в детском отеле бегают дети в немысленных количествах :)

23:31 11.09.23

За которыми не смотрят совершенно их родители, отель не детский, были зоны 18+, но всякие яжмамки и тд, перлись везде со своими отпрысками, не давая релакснуть тем кто тоже заплатил за ОТДЫХ БЕЗ ДЕТЕЙ. Дети в песке бегающие по плитке в кафе на пляже, везде грязные стулья, в песке. И когда ты несешь горячий чай они в тебя втыкаются, ты обжигаешь руки себе, оберегая чужого ребенка, потому что он идет на тебя с полной тарелкой фри из которой все вываливается, а смотрит в бок. И дело не в персонале, который старается как может и убирает все это, дело в НЕВОСПИТАННОСТИ, в первую очередь родителей. Твоя свобода заканчивается там где начинается свобода другого, уважение надо проявлять к другим отдыхающим, они так же приехали отдыхать. И для тех кто в бронемашине, я этот отель не выбирала, и не выбрала бы никогда!!! Мне его навязал Туи, поменяв выбранный мной отель на более худший. И этим отелем оказался Калимера, самый ужасный отель из 10 в которых я бывала

23:45 11.09.23

Ни в коем случае не поощряю или поддерживаю невоспитанных детей\родителей. Но какая-то агрессия у вас к детям, а не к ТУИ :) Все равно что прийти на детский утренник и начать возмущаться, что дети орут, кругом конфети и пр.
Еще раз у отеля концепция детский (туи фан сан). Зона 18+ для тех, кто отдал ребзя няньке и пошел туда тусить

08:26 12.09.23

Отель позиционируется как семейный, это раз и два, в 2022 году все наплевали на зоны 18+ и тусили там же с детьми и в барах в том числе упиваясь в муку , а дети были рядом. И согласитесь я имею право на свой оплаченный отдых, такой который мне нравиться! А не получать ожоги рук и лечить их. Агрессии к детям нет, у самой и дети и племянники и внучатые племенник есть, но в нашей семье не принято быть свиньями))) удачи вам в отдыхе и в комментариях к своему отзыву я не нуждаюсь. Ах да мы даже не ходили к бассейнам, потому что там все были как сельди в бочке и мне было брезгливо даже помочить ноги в бассейне, после увиденного как там развлекались люди. Я описала свои ощущения от отеля, и он ужасен, а Туи это просто безответственный туроператор, который меняет хороший отель на отстойный без права выбора. И с ним мы больше не сотрудничаем

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Юля (2)