Отдыхал С семьей в
мае 2023
- Воздержался
04.05.23 - 07.05.23
4.2
4 размещение
4 сервис
5- питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Просто Лес.ное
Только вернулись из отеля, были в первый раз. Сразу о впечатлениях, территория большая и благоустроенная, дорожки, корпуса, парковка - все сделано качественно и продуманно, но постоянно посещала мысль, что все это где то видел в далеком СОЮЗе. Вот честно, реальный совок!!!! Нет - это не плохо, но абсолютно не современно.
Заявлено: много диких животных, олени, кабаны - за четыре дня ничего не увидели. Зооферма: лошади, козы, бараны и тд - а по итогу, лошади где то в далеке, видели двух кроликов и кур...... напомню, за четыре дня
Питание: выбор еды и напитков весьма ограничен, особенно если вы с детьми. Но все приготовлено весьма достойно!!! Немного разнообразия и будет все супер
Анимация: по выходным полуживая музыка в ресторане.... это для взрослых + "пьяное караоке", почему пьяное? потому что пьянь горланит непонятно что, без шансов спеть другим посетителям....
Анимация для детей: пришли в указанные часы в первый день, в комнате тишина, нет освещения, на вопрос а где анимация то? Она наверное отошла куда то, ответили нам..... потом правда попали все таки, уже в другой день
СПА и бассейн: опять совок!!!! ключи от шкафчика не магнитные, куда я должен "сувать" ключ? в плавки что ли? Как и везде все качественно, нет битой плитки, лежаков хватало все вроде как положено...
Баня: к парилкам вопросов нет, вот реально сделано на совесть. Но часы работы в четверг и субботу с 11 до 13?????? Это что такое????? Вы там обалдели что ли????
павел оценил сервисы
3.1 Качество сервисов и обслуживания
4.0 Подходит для отдыха
2.7 Сервисы для детей
2.3 Удобство расположения
3.8 Номера
4.1 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
если вам 60+
это место вам подойдет
Минусы отеля
все минусы идут от управления
Добавлено
08.05.23
19:10
(1 472 символов в тексте)
моё Cпасибо
14:54 21.06.23
Уважаемый Павел! Благодарим Вас за выбор в пользу отеля-заповедника "Лесное"! Спасибо, что оставили подробный отзыв с замечаниями и пожеланиями. Заверяем Вас, все комментарии приняты и переданы в работу в соответствующие службы. Приносим искренние извинения, что Вы столкнулись с неудобствами во время проживания в отеле. Это не тот сервис к которому мы стремимся. Надеемся, что снова сможем увидеть Вас у нас в гостях, чтобы изменить свое мнение.
С уважением, администрация отеля-заповедника "Лесное"
Добавить комментарий
Добавить комментарий