Отдыхала С семьей в
июне 2023
- Рекомендую отель
01.06.23 - 08.06.23
3.8
3 размещение
5- сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отель больше понравился, чем нет
Только вернулись из данного отеля, поэтому воспоминания свежи. Отель рекомендую, ниже объясню, почему не очень высокая оценка. Перелет прошел нормально, Аэрофлот - все по расписанию. Заселили сначала не в те номера, которые бронировали. Не в главный корпус, а на виллу #4. Казалось бы, вилла стоит дороже, НО! Они, так сказать на дурочка, селят туда людей под видом отдельных номеров. Комнаты маленькие и грязно, на первом этаже запах подвала, ситуацию не спас даже собственный бассейн. Поэтому пошла на ресепшен просить о смене номера. На удивление, мне не отказали, а даже оперативно поменяли нам два номера в главном корпусе, где чище гораздо и свободнее. Без доплат. Вот только поэтому снизила оценку. Почему нельзя сразу заселить, как надо, без всяких переездов. В остальном все отлично, нюансы по номеру исправляли за 5 минут. Территория отличная, ухоженная и чистая, в отличии от виллы, как ни странно. Работники чистят пляж, убирают территорию, и причем незаметно для посетителей. Приветливый персонал. Наш гид от Библов вообще супер, помог и деньги поменять, и номер бесплатно продлить на два часа, и про обед договорился. И посоветовал индивидуальный трансфер на экскурсию в Люксор, это стоит переплаченных денег, так как мы могли уехать, когда хотим и никого не ждать, потому что очень жарко было, но храмы 🔥! Так же от него брали морскую прогулку на райский остров, команда просто супер и кормили очень вкусно, прям рекомендую, переноситься легко. После Турции питание в отели показалось скудным, но голодным не останетесь. И еще, любителям выпить, даже мохито безалкогольное за доп плату. Местное вино сухое белое можно пить. За территорией отели классный променад, где в минутах 10 пешком есть дьюти фри, в котором можно купить в течении 48 часов после прилета что то из импортного, но выбор небольшой. Там много магазинов и аптек, но выгоднее расплачиваться в местной валюте. Мы у гида меняли. Вечером можно прогуляться. Пляж отличный, заход, вода супер. На счет запаха бензина от яхт, их нет, только иногда от моторной лодки, которая катает на плюшке, и так как отель не детский, то желающих было немного. В основном отдыхающие - немцы 60+, но у нас много было русских немцев, которые уехали туда лет 30 назад. Классные ребята, две пары, были и русские, тоже очень душевные! Вообщем не было ощущения, что тебя не понимали. Все время общались. Никто косо не смотрел, все достаточно любезны. Этот отель прям не рекомендую семьям с маленькими детьми в возрасте 4-6 лет, будет скучно. У кого до 3 лет, то норм, будут только в песочке ковыряться. И молодежи точно не сюда. Аниматоры есть, молодцы развлекают, но в пределах разумного. Отель для спокойного отдыха, бешеных вечеринок здесь точно нет. Кстати, мини бар платный. Нам отель зашел, дети выросли и им не нужны горки и анимация. С детьми, на мой взгляд, это сеть Альбатрос и Санрайз.
Прочее
Бар на пляже
Прочее
Прочее
Вид с пляжа
Прочее
Пляж
Прочее
Территория
Прочее
Прочее
Ksenya оценила сервисы
4.4 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
3.0 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
4.0 Номера
4.5 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Ухоженная территория
пляж
море
расположение
Минусы отеля
Скудное питание
но омлеты вкусные и супчики
Добавлено
12.06.23
18:38
(2 859 символов в тексте)
моё Cпасибо
14:14 14.06.23
Добрый день, Ксения!
Мы хотели бы поблагодарить Вас за выбор отеля Continental Hurghada для Вашего отпуска и за то, что Вы нашли время, чтобы оставить Ваши комментарии. Исключительный отдых для всех наших гостей - это то, что мы ожидаем от нашего отеля, и все отзывы, как положительные, так и отрицательные, существенно важны для наших постоянных усилий по улучшению уровня обслуживания.
Будьте уверены, что Ваши комментарии были переданы в соответствующие отделы для принятия во внимание. Что касается Вашего комментария о виллах, гости обычно ценят размещение на одной из наших вилл, но мы понимаем, что Вы предпочли размещение в главном здании.
Мы очень надеемся, что, несмотря на Ваши комментарии, мы будем иметь удовольствие снова принять Вас у себя в ближайшем будущем.
Желаем Вам хорошего дня!
С уважением,
Администрация отеля.
14:17 14.06.23
Спасибо отелю, что учли наши пожелания, обязательно будем рекомендовать друзьям!
Добавить комментарий
Добавить комментарий