Xperience Kiroseiz Premier 5*

Отдыхали семьëй в июне 23.

Тур был куплен с 16, но т.к рейс был перенесëн на 8 часов, в отель приехали уже 17 в первом часу ночи (благо аэропорт буквально в 10 -15 минут от отеля находится). И тут для меня самый жирный минус отеля- это работа ресепшен.

Как- то долго оформляли документы, но, стоит отменить, предложили выпить с дороги прохладный кракаде и дали ланч-бокс (но нужно спросить где можно перекусить ночью). Дали номер и повели какими-то лабиринтами. Ещë отмечу, что отель состоит как бы из 2-х, причëм вход на второй отель нам был строго под запретом (стоит охранник и не пускает людей с другим цветом браслетов).

Какого же было моë удивление, когда войдя в номер, увидела только одну !!!двуспальную кровать. А у нас как бы сын 13-ти лет. Спрашиваю: "где он спать будет? ". Отвечает:" 10-15 минут и сейчас всë принесут". Ну ок, ждëм. Перекусили пока ланчбоксом, немного вещи разложили. Проходит час, а как бы ночь на дворе. Звоним на ресепшен, не берут. Отправила мужа на ресепшен, ушëл и пропал. Пошла искать (повторюсь, вели какими-то лабиринтами, ночью, попробуй найди обратную дорогу). Уже почти дошла до ресепшн, увидела мужа. Говорит: " Видимо, вообще забыли про нас, как в первый раз слышат. Но кое-как на ломаном английско-русском поняли." Пока шли обратно, видим тащат кровать. Ну ок. Ночь, списали на это, хотя осадочек остался.

Случай, номер 2: сметела оконная дверь, еë просто нужно поставить обратно на рельсы, но без инструментов никак. Позвонили на ресепшн: " 10-15 минут и прийдут". Прождали час, никого нет, а уже на ужин пора, плюнули и ушли. Ключи-то у них есть, если что. Но никто так и не пришëл. На ночь просто прислонили еë обратно, так и спали. Утром оставили доллар на чай уборщикам (мол увидят выпавшее окно, может починят), уехали на море. Сработало, окно на месте. Ну ок, отдыхаем дальше.

Случай, номер 3: сдаëм номер, и, какого же было наше удивление, когда нам срезали браслеты. А на наше: " А как же обед?", нам отвечают: "Обед за деньги!".

Сколько раз летали, такое впервые встречаю. Связываюсь с отельным гидом, мол день-то у нас полностью оплачен, в чëм дело вообще. Он отвечает, что это международная практика, что так везде. Но если в первый день, вы при заселении не успели пообедать, то мол, можете пообедать сейчас. Я ему отвечаю, что первый день у нас вообще вылетел из-за переноса рейса, что мы не то, что пообедать, а даже поужинать и выпить воды не успели. Отвечает:" Подойдите на ресепшен, объясните ситуацию, вам дадут браслеты и пойдëте покушаете". Легко сказать объясните, а если они не понимают толком по-русски? Естественно, нас отправили: " Обед за деньги". Пишу гиду. Тот позвонил и говорит, что найди-те такого-то чела, я ему позвонил, договорился, всë ок. Пошли, спрашиваем, показывают на человека, мы к нему. Естественно, никто ему не звонил, но он хотя бы говорит по-русски. Объяснили ситуацию, он проверил восколько мы заселились и только после этого одели браслеты, и можно было сходить пообедать. Если бы знала, что будет такая свистопояска, с завтрака бы бутеров взяли и спокойно перекусили бы в обед. :( К слову сказать, в самолëте сосед по креслу перегрызал зубами этот браслет. Вот тебе и общемировая практика. Это отношение отеля такое. Только из-за этого, не буду рекомендовать отель. В остальном отель понравился.

Ещë хотела отметить ужасную грязь в туалетах. Особенно на пляже. У нас в общественных местах и то чище.

Вайфай бесплатный, каждому дают свой пароль. Ловит нормально, в соцсетях хватит посидеть.

По еде тоже ок: курица всегда есть, говядина в виде котлет, колбасок, ломтиками, гуляш. Рыба в разном виде тоже всегда. Попали на крабов, но что-то мне не понравились, хотя люблю. Толи не очень свежие были, толи сильно переварили. Суп морской был вкусный.

Аквапарк довольно большой у отеля. Наверное, 8 больших горок и для совсем маленьким целый большой сектор.

Два пляжа, на каждый возят 4 раза в день. Запись на ресепшен с вечера. Коралловый пляж (ехать минут 20)- это просто сказка. Даже можно в воду не заходить, с пирса всех рыб видно.

Возят за доллар-два на наямабей (там находится фикспрайс) и площадь соха (советую, очень красиво).

Рядом находится голливуд с разными фигурками, внутрь не ходили, посмотрели сверху.

Через дорогу метров 100-200 общественный пляж и набережная.