Отдыхала С друзьями в
сентябре 2023
- Не рекомендую отель
07.09.23 - 15.09.23
1
1 размещение
1 сервис
1 питание
Проживание подтверждено документами
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отель не соответствует своему уровню
Доброго дня! Эта история о том,как я очень ждала и мечтала о своем отпуске на море, а данный отель испортил просто все.
Начну с того,что начитавшись отзывов мы с друзьями были готовы к тому,что одну ночь нам придется ночевать в другом отеле. Мы приехали заселяться в 11:00 утра,номеров свободных к этому времени еще не было и нас пригласили на ресепшен в 13:00. Когда мы вернулись,то нам неожиданно улучшили уровень номера со standard на family room(мы отдельно доплатили за блоки А и В,т.к C/D/Garden rooms убитые). Помимо этого в бесплатное пользование нам предоставляется утюг,вай фай на территории всего отеля и сейф (да,да это все платно здесь …). Но! Одну ночь надо переночевать в их«соседнем корпусе» через дорогу ( это был совершенно другой отель). Вообщем,расписывать что и как было дальше не буду,но через 1,5 дня мы получили наши «замечательные номера» и мне хотелось плакать..
Заселившись в номер,мы поняли,что от прошлых гостей там выкинули только мусор,наверное,поменяли белье и принесли ,наверное,чистые полотенца. Весь номер разбитый,убитый,старый.
Уборка. То есть,ее отсутствие. Грязно было везде. Я ходила жаловалась,писала жалобы - персоналу было на это наплевать. В номере не мылись полы,стены,двери,разводы на зеркалах. Если при дневном свете посмотреть,то можно увидеть грязь не только в своем номере,но и на всем этаже . Все лифты,коридоры,стекла были залиты чем-то,в углах копилась годовалая пыль.. Об уборке достаточно,думаю,не надо объяснять что на территории всего отеля такая «чистота».
Пляж. Будьте готовы к тому,что здесь нет своего пляжа,полотенца не предоставляются . И со своими напитками и едой вход запрещен. Пляж такой же разбитый как и весь отель.
Зато должна отметить здесь очень красивое море и горы. Возле набережной есть куча кафешек,магазинчиков. К этому Asdem park не имеет никакого отношения.
Анимация. Хуже и скучнее анимации я никогда не видела. С 21:00 до 00:00 проводится дискотека под одни и те же старые треки. Скучно.
А теперь главное. В данном отеле все внимание и весь приоритет достается гражданам турции. Их обслуживание на порядок выше и лучше,чем обслуживание простых туристов.В отель заселяют на 70% одиноких мужчин. Поэтому,будьте готовы к настойчивым попыткам познакомиться.
Если вы рассматриваете данный отель,то не не стоит этого делать. Не советую приезжать сюда с детьми. Для них просто здесь нет никакого развлечения. Локация у отеля классная,но пока руководство отеля не примет меры по улучшению сервиса - здесь делать нечего. А все хорошие отзывы написаны по просьбе сотрудников ресепшена.
Ксения Антонова оценила сервисы
1.0 Качество сервисов и обслуживания
1.6 Подходит для отдыха
1.0 Пляж
1.0 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
1.0 Номера
1.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
расположение к кемеру
Минусы отеля
еда персонал отношение к гостям грязь
Добавлено
20.09.23
17:36
(2 578 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий