Отзыв об отеле Asteria Kemer Resort, Selectum Luxury Oriental (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхал Парой в
сентябре 2023
- Рекомендую отель
21.09.23 - 29.09.23
4.5
5 размещение
5- сервис
4 питание
Проживание подтверждено документами
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
За релаксом и спокойным отдыхом - в "Астерию"!
Ездим семьёй отдыхать в Турцию с 2003 года практически каждый год. Сначала с детьми, а последние пару раз еще и с внуками. Нынче дети подарили нам "отдых вдвоём". Итак, почему "Астерия"?
За 20 лет мы с женой объехали практически все турецкие курортные зоны и наконец поняли, что наиболее комфортно нам живется и дышится именно в районе Кемер - Текирова - Гёйнюк. Для нас самое главное на средиземноморском отдыхе - это море, а здесь оно просто прекрасно! Чистое и теплое с мая и до ноября. А поскольку мы оба "жаворонки", то купаться идем еще на рассвете. А рассветы в Кемере - это нечно завораживающее! Всем рекомендую, даже любителям поспать подольше надо хотя бы раз за время отпуска сделать над собой усилие и сбегать встретить рассвет на пирс. Уверяю - оно того стоит.
Зная наши предпочтения и относительную неприхотливость, дети и подсказали нам "Астерию". Именно, как разумный компромисс между пафосом и роскошью супердорогих нынче Rixos, Akka, Alva Donna и т.п. отелей (в которых мы отдыхали раньше) и уж совсем затрапезных "какбыпятёрок" с малюсеньким пляжем или вовсе без оного. Да-да, есть и такие.
Связавшись предварительно с отельером Яной, мы озвучили ей наши нехитрые пожелания по размещению и по приезду были просто приятно поражены, насколько же точно были учтены все наши "хотелки". Номер был просто шикарный: огромный, светлый, чистенький (что бы там не говорили), с балконом и прекрасным видом на гору. Яне - респект.
Работа ресепшн и девочек из гостевой службы - оценка "отлично", без всяких оговорок. Любую проблему решают на раз.
Понятно, что отель, некогда очень крутой, сейчас сильно "подустал" и требует реновации. Ну так она и будет начата в это межсезонье, относитесь к этому факту с пониманием. Отсюда и мелкие недочеты в работе и отношение к своим обязанностям у некоторых сотрудников мягко говоря, спустя рукава. Но это все - такие мелочи, если вы настроены отдыхать и не париться этими самыми мелочами. Изначально настройтесь на позитив, как делаем это мы - и будет вам счастье!
По питанию и импортному алкоголю лично у меня претензий нет. Да, без изысков. Да, не было многих приятных вкусняшек и напитков, к которым успели привыкнуть в былые годы. Но для нас не это главное на пляжном отдыхе (см. выше). И тут необходимо понимать, что с нынешней экономической ситуацией в Турции и стоимостью топлива то, что вы увидите на столах в ресторане "Астерии" - это еще просто супер. У многих других отелей ассортимент блюд и напитков упал еще катастрофичней. Мои некоторые знакомые, привыкшие к лакшери-уровню дорогих отелей (которые мы себе позволить не можем) нынче просто в шоке от снижения качества своего привычного отдыха. Так что не судите строго.
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Олег Савич оценил сервисы
3.9 Качество сервисов и обслуживания
4.6 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
3.0 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
4.4 Номера
4.8 Инфраструктура отеля
Добавлено
03.10.23
14:03
(2 687 символов в тексте)
моё Cпасибо
08:15 04.10.23
Уважаемый Олег,
Благодарим вас вас за высокую оценку и мы были признательны вам, если бы у вас появилась возможность написать отзыв о вашем отдыхе. Для нас очень важно ваше мнение.
С наилучшими пожеланиями,
Менеджер отдела по работе с гостями,
Яна Агёрен
10:18 04.10.23
С удовольствием написал отзыв о вашем прекрасном отеле и еще раз выражаю лично вам, Яночка, нашу признательность и огромную благодарность за прекрасный отдых! И не слушайте всяких нытиков и избалованных плакс: у вас очень хороший отель и прекрасный персонал. Берегите его.
15:59 04.10.23
Уважаемый Олег!
Разрешите поблагодарить вас за то, что местом вашего отдыха вы выбрали отель Asteria Kemer Resort. Мы были рады принять вас в качестве наших гостей.
Мы хотим выразить глубокую признательность за то, что вы потратили несколько минут и написали отзыв о вашем отдыхе. Отзывы гостей, проживающих в нашем отеле, несомненно помогают нам в дальнейшем повысить качество предоставляемых услуг с учетом всех высказанных пожеланий. Это позволяет нам надеяться, что вы и другие гости остановите свой выбор на нашем отеле в будущем и приедете еще раз в обновленный отель Selectum Luxury Oriental.
От имени всего персонала отеля, представителей различных отделов и департаментов, мы благодарны вам за положительный отзыв и блестящую оценку, данную в отношении нашего сервиса и работы в целом. Большое спасибо!
С уважением и пожеланием хорошего дня,
Менеджер отдела по работе с гостями,
Яна Агёрен
Добавить комментарий
Добавить комментарий