Отдыхал С семьей в
октябре 2023
- Рекомендую отель
04.10.23 - 12.10.23
4.8
5 размещение
5- сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Ротавирус есть
Отель отличный. Претензий особо нет к нему, но ротавирус все же подцепили. Сначала заболели мы со старшим ребенком, потом по цепочке еще три взрослых, но, слава Богу, годовалового ребенка обошло стороной. Видимо это всеобщая проблема Турции.
А теперь об отеле.
Номер отличный, все принадлежности есть, с собой можно ничего не брать. Уборка каждый день, все меняют, но полы плохо моют- только по центру проводят шваброй. По звонку все уберут/принесут. И еду в номер во время болезни. Сервис, конечно, здесь хорош, отзывчивые все.
Питание - шикарное: чего только нет: баранина, перепелки, индейка в тандыре, разнообразные десерты (не одного типа, как бывает во многих отелях). К выходным появляются креветки, раки, мидии. Но и в другие дни что-то было из морепродуктов. Ресторанная зона очень огромная, холодные закуски и горячие в разных залах, ходить приходится конечно долго)).
Рестораны Аля-карт бесплатно только один раз, и только один. И то мы не попали из-за вируса.
В систему все включено входят некоторый брендовый алкоголь, но бутылочное пиво не входит (только разливное Эфес). Кстати, бутылок колы, холодильников с покупным мороженым вы здесь тоже не найдете (например, в Port Natura это все было).
Есть кондитерская с десертами и мороженым, работает с 15 до 18.
А так поесть можно всегда: на пляже работает снек-ресторан, а ночью около основного ресторана работает его часть.
Анимация- огонь! И дневные развлечения, и вечерние, всегда есть чем заняться.
Пляж вот подкачал: песок с гравием, выход в море с булыжниками. Справа даже арматура торчит в воде. Лежаков хватает, занимать с утра не надо)) у бассейна тоже, кстати.
Ну, в-целом, хороший отель, можно смело ехать)
Ирина оценил сервисы
4.8 Качество сервисов и обслуживания
4.7 Подходит для отдыха
3.6 Пляж
4.3 Сервисы для детей
4.3 Удобство расположения
3.8 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Питание
анимация
сервис
Минусы отеля
Не включено бутылочное пиво
ресторан алякарт - только 1раз
Пляж
Добавлено
14.10.23
16:28
(1 694 символов в тексте)
моё Cпасибо
10:50 18.10.23
Дорогой гость,
Прежде всего, мы хотели бы поблагодарить вас за то, что вы решили провести отпуск в нашем отеле и поделились своим ценным мнением, которое всегда побуждает нас становиться лучше.
Мы рады, что внесли свой вклад в ваше прекрасное пребывание благодаря нашим различным удобствам и качественному обслуживанию в нашем отеле.
Помимо операционной политики нашего предприятия, на нашем предприятии фиксируются результаты плановых/внеплановых проверок, проводимых независимыми аудиторскими организациями в соответствии с применением систем управления качеством и, в частности, по вопросам питания и гигиены. Наши друзья-инженеры-экологи и инженеры-пищевики, работающие на нашем предприятии, внимательно следят за этими вопросами. Согласно нашему опыту, в результате исследований таких ситуаций и интервью с медицинскими учреждениями, изменения времени, количества и разнообразия приема пищи, изменение жилых помещений, чрезмерное использование бассейнов, погода, сильная жара и изменения климата, путешествия и т. д. Сделан вывод, что подобные ситуации возникают в зависимости от причин.
Учитывая заполняемость нашего уважаемого гостя во время его пребывания в нашем заведении и количество гостей, заявивших о своем дискомфорте, мы соответствующим образом рассмотрели все процессы, связанные с гигиеной питания, но никаких выводов в этом направлении обнаружено не было. Нет заключения врача, подтверждающего, что заявленная проблема со здоровьем определенно вызвана нашим учреждением.
Мы проинформируем вас и пожелаем вам хорошего дня.
12:36 18.10.23
Это однозначно вирус, потому что по возвращению мы заразили еще другого человека, который не был с нами в Турции
Добавить комментарий
Добавить комментарий