3.3
3 размещение
4 сервис
3 питание
Было больше ожиданий от этого отеля
Отдыхали в отеле с 30 по 06 ноября 2023 г. (2 взрослых + ребенок 12 лет). Был конец сезона, очень надеюсь, что весь испытанный нами негатив связан именно с этим. С другой стороны, если отель пять звезд, то он в любое время должен соответствовать этому уровню. В любом случае считаю, что цена на этот отель очень завышена. Мы заплатили 230 тыс. за 7 дней в несезон.
Обо всем по порядку:
Прилет турецкими авиалиниями в 7.00 утра с 2-х задержкой в Москве. Из аэропорта Антальи ехали чуть более часа и успели на завтрак к 10 утра.
Что понравилось:
Уборка номеров хорошая, смена полотенец и обновление минибара ежедневно.
Территория, где расположены сами бунгало, зеленая и красивая.
Видно, что у отеля большая территория.
Свой большой и просторный пляж.
В остальном стандартный набор прибамбасов (пляжные полотенца, сауна, теннис, анимация) для отелей уровня 5 звезд.
Что не понравилось и не приятно удивило:
Бунгало 2-х и 3-х этажные и требуют капитального ремонта. Мебель в номере очень древняя, сантехника требует замены, а номер ремонта. Старые номера, это большая боль этого отеля.
Три бассейна, все без подогрева, один из них с горками. Ни разу не видел, что бы кто-то их чистил.
По большому счету вся мебель и оборудование находящееся в этом отеле требует замены. Так как имеет вид сильно изношенного.
Рестораны аля карт не работали.
Основной ресторан – еды много, разнообразие есть, но действительно вкусно приготовленных блюд нет. И постоянная проблема – это холодная еда. Все холодное и остывшее во сколько бы не пришел. Такое ощущение, что готовят все сильно заранее или в другом месте. Так же проблема в ресторане – это огромное количество мух, где лежит еда и много кошек, которые лезут тебе в тарелку, как только ты отвернулся. Вообще есть проблема большого количества кошек на территории, люди выносят еду из ресторана и кормят их.
Есть пивной уголок, но он так же не работал.
Алкогольные напитки все местные, так как под конец сезона импортные закончились и их обновлять босы отеля больше не захотели.
Лежаки и зонтики на пляже требуют замены.
Пляж камни, не очень удобно без специальной обуви.
Что убило совсем, отель закрывается 08 ноября, в отеле есть туристы. А начиная с 03 ноября на пляже начали разбирать пирс, убирать лежаки и разобрали пантон с которого можно было нырять в море. Так же заметно уменьшился ассортимент блюд. Вообще сложилось такое впечатление, что отель и обслуживающий персонал подустал в конце сезона и большинство опций просто убрали.
В сезон на 7 дней для троих стоимость отеля 400 тыс., это конечно безумно дорого для такого уровня отеля. Вложения в основной фонд отеля минимальные.
Прочее
кошки в основном ресторане
Прочее
мухи
Прочее
мухи
Прочее
пляж
Прочее
пляж
Прочее
территория
Прочее
кошки в ресторане
Дмитрий оценил сервисы
— Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
4.1 Пляж
4.7 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
2.9 Номера
4.5 Инфраструктура отеля
07:46 16.11.23
Согласен. Мебель и зонтики на пляже – это боль отеля, каждый год все отражают это в отзывах, но бесполезно. Были в 2011 и в 2021. Зонтики были не измены, убитые. А мебель и телевизор, с мини экраном, это просто жесть. А конец сезона, так это во всех отелях так (не важно 5-ка, или нет) и не победить эту систему. Народ отдыхает, а они все разбирают.
08:04 29.11.23
Отдыхали там в 2013. Нам тогда понравилось, даже планировал ещё раз приехать.
Но такого не видели.
Кошки в ресторане на раздаче - ЖЕСТЬ. фото 7
08:46 29.11.23
Там ничего не изменилось, даже зонтики на пляже все те же, т.е. не менялись, ну и понятно какого они сейчас вида, да и в номерах все то же. Сравнивал 2011 год и 2021 год. А теперь еще все лежаки на пирсе платные (не только шатры), т.е. отель деньги выжимает по полной. Вывозит отель пока только территорией и размерами пляжа.
15:59 26.04.24
в этом году была GLORIA SERENITY и там в основном ресторане 2 кошака мелких гуляют:) еду правда не воруют,но если хозяин отеля любит кошек(а турки их любят) то им многое позволяется,кстати в Rixos тоже очень лояльны к ним.
20:15 14.01.24
По приезду цена была 230 тыс. в конце повествования - 400 тыс! Что не так?
11:54 08.04.24
Читайте внимательно, прежде чем задавть вопросы.
В несезон 230 тыс. Это написано в самом начале. В сезон эти же 7 дней на троих обойдутся в 400 тыс.
11:28 09.04.24
Не могу ответить конкретно автору. Вы когда перелет вычитать станете?
Вы заплатили за тур. С перелетом, трансфером и мед. страховкой.
На троих авиабилеты, примерно, 160 -170 000 р. 230 000 -160 000 = 70 000 р. делим на троих, и примерно около 24 000 р. с человека за неделю в отеле с питанием все включено, напитками, анимацией и прочим.
В Турции у отелей есть концепция зимняя и летняя, от звездности отеля не зависит.
16:04 26.04.24
Наталия,бесполезно это объяснять туристам ,для них отель в Сочи за 200 тыс в лучшем случае НВ -норм,а вот "за Турцию я не готов столько отдавать":))) Мы в марте были в Rixos Downtown номер стоил 150 евро в сутки на двоих,по сути 15 тыс рублей,где у нас в Сочи такие цены в 5* отеле на ULL?
Добавить комментарий
Добавить комментарий