АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 12.11.19
Страны, города: 2 / 2
Отзывов: 2
Комментариев: 0
Читательский охват: 1468
Фото: 11
Отдыхала С друзьями в
декабре 2023
18.12.23 - 27.12.23
- Не рекомендую отель

2.3

2 размещение

1 сервис

4 питание

Проживание подтверждено документами
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Не рекомендую этот отель!

Были в Turyaa Kalutara с 18 по 27 декабря от «Анекс Тур».

В целом неплохо, но большой жирный минус отеля — это персонал 👎:

- при заселении дали номер со сломанной дверью в ванную в старом корпусе, притом что оплачен был супериор в новом. Нагло врали, что мест больше нет и переселить в другой номер не могут, однако как только предложили $$, должный номер тут же нашелся;

- носильщик практически вымогал чаевые. С собой мелких купюр не было, дали ему шоколадку, взял,ушел, но был явно разочарован;

- Плохо понимают английский язык! в номере 2 дня не было горячей воды, зашла на рецепшен оставить заявку, чтобы починили, так дама с трудом поняла, что я от нее хочу;

- буквально накануне выезда в 8 вечера не могли найти данные о времени трансфера в аэропорт, несколько человек с ресепшен долго бегали-суетились, проверяли записи в тетрадях, куда-то звонили, в итоге через минут 15 поисков информация нашлась у какого-то сотрудника в смартфоне. Почему невозможно было распечатать и повесить на стенд, как это делается во всех нормальных отелях, большой вопрос;

- при выезде с меня пытались взять оплату за уже оплаченный ранее счет в баре 😡, мурыжили минут 10, платеж в конце концов нашли, после нескольких звонков и проверки бумажек.

Из плюсов отмечу расположение — довольно близко от аэропорта Коломбо (1–1,5 часа езды) и ухоженную территорию.

Пляж тоже достаточно чистый, удобный песчаный заход в воду, но волны всегда. Плавать в привычном для этого слова смысле не получится.

На пляже с утра до вечера всегда тусуется толпа местных «гидов», предлагающих свои услуги. Очень навязчивы(

Насчет питания, могу только поделиться впечатлениями от завтраков.

Они стандартные и не менялись — яйца (вареные + белый омлет и яичница), фрукты (бананы, папайя, ананас, арбуз, маракуйя, иногда давали сметанное яблоко и гуаву), каша овсяная на молоке, бекон, какие-то химические сосиски, сыр одного вида, незрелые томаты и огурцы, фасоль в соусе. Чай, кофе, соки. Обедали и ужинали в соседнем пляжном кафе «Грин Лобстер» — там подороже, чем в других близлежащих кафешках, но очень все вкусно!

Для детей,кстати, в отеле ничего нет, кроме детского "аппендикса" в бассейне. Детский клуб закрыт. Анимация практически отсутствует (но для ШЛ это норма :) )

В общем, 4* отель не соответствует, тройка -максимум

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Плюсы отеля
территория расположение
Минусы отеля
персонал
Добавлено 09.01.24 12:56 (2 306 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

10:15 13.01.24

справедливости ради хочу отметить, что анимация полноценная есть, 5 человек:
у южного бассейна
-аквааэробика
-водное поло
-дартс
-крокет
-пляжный волейбол

И пара развлечений чисто для детей, вроде воздушных змеев, раскрашивания лиц.

Информация о времени анимации висит у тренажёрного зала, где они и базируются. Согласен, welcome сервис отвратительный, пока сам не начнёшь искать, ничего не узнаешь. Но технически всё есть.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Ирина (2)