Отдыхал В одиночку в
январе 2024
- Не рекомендую отель 1.7
1 размещение
1 сервис
3 питание
Проживание подтверждено документами
Претензия - не влияет на рейтинг
Продают 4*, а поселяют в 3*
Отель делиться на корпус 3* и 4*, ведутся строительные работы. Забронировал 4* номер на несколько ночей. Поселили в корпус 3* вечером 25.01.24, в номер в котором вечером не было водоснабжения, ни горячего не холодного!!! При обращении на рецепшен, долго обещали что вода будет через 5 минут, потом через час, в итоге в 23:00 по факту воды не было в течении часа. И только после длительных переговоров переселили в другой корпус с водой а номере.
Менеджер Октай решил переселить меня снова в другой номер на следующий день. Утром 26.01.24 я предупредил на рецепшине менеджера Октай что я буду выходить из отеля в 11:00. После моего возвращения оказалось что они перенесли мои вещи без моего ведома и присутствия в другой номер, повредив при этом мой чемодан.
Сервис и обращение прерсонала рецепции оставляет желать лучшего, не рекомендую рассматривать отель к проживанию
Прочее
Отель
Byzantium Suites Hotel & Spa 4* и Byzantium Comfort 3*. Продают 4*, а селят в 3*
Прочее
Прочее
Прочее
Плюсы отеля
расположение
Минусы отеля
персонал!!!
чистота в номерах
слышимость в номерах
Добавлено
26.01.24
16:21
(874 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий